Shangri-La Hotels and Resorts Revoir

Nous avons déjeuné sous forme de buffet ici ... Peu de sélections. Le homard et le crabe sont ok

L'environnement est de première classe, l'emplacement est à pied, le service est bon, vous pouvez avec condescendance.

Le personnel était super. Notre hôte, Irene, a fait tout son possible pour en faire un séjour mémorable. Les chambres étaient élégantes, bien équipées et accueillantes. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui visitent Hong Kong.

La nourriture est assez copieuse, l'environnement est bon et les fruits de mer sont faux.

Les sièges du buffet sont denses, la nourriture et le prix sont quelque peu disproportionnés, l'hôtel cinq étoiles est médiocre, l'hygiène alimentaire et le service sont bons.

Excellent service client et notre groupe profite de notre séjour sur l'île de Shangri-la, recommandera certainement aux autres de rester

Le personnel est très arrangeant mais le comportement et la personnalité des clients, les plus jeunes et les plus âgés, laissent beaucoup à désirer.

L'hôtel est très élégant et le personnel est courtois et efficace. La chambre est spacieuse, calme et la vue sur le port splendide. Un merveilleux séjour à Hong Kong.

Expérience de séjour exceptionnelle. La chambre était super, confortable et fascinante. J'adore prendre un thé chinois très accueillant à mon arrivée dans ma chambre. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était également bon, surtout quand j'ai pris mon petit déjeuner dans le salon du club. Le concierge a également été très utile en m'aidant à contacter la société de location de voitures au moment du départ.

L'expérience globale est agréable et agréable. Merci. Juste une chose ... la qualité du petit déjeuner n'était pas trop bonne (nous avons commandé le petit déjeuner chinois). Cela aurait été parfait si le niveau du petit-déjeuner pouvait être plus élevé.

Hôtel décent avec une bonne expérience de magasinage!

Je suis ici depuis de nombreuses années et j'ai remarqué une baisse apparente de la qualité des aliments.
Très bon endroit dans l'ensemble malgré la nourriture relativement moins bonne.

TOUT était super. Après nous sommes allés à Singapour et avons séjourné au Sands Marina Bay. Ils ne sont rien comparés à vous les gars. J'ai adoré mon séjour ici et je reviendrai dans d'autres hôtels Shangri-La si / quand nous les rencontrons.

Un endroit confortable, d'excellents services. Restaurants, bar et centre commercial juste à côté. Endroit très pratique.

Im un visiteur fréquent à l'île Shangrila. Je me sens comme chez moi. Le personnel du salon est très chaleureux et sympathique, spécialement Theresa, Catrina et Cathy. J'ai eu une journée où j'étais malade et les services à la clientèle ont appelé pour m'enregistrer et m'ont offert du congee et de l'eau chaude au citron. Je séjourne à l'île Shangrila depuis trois ans et chaque séjour est meilleur que le suivant.

La production et le service ne sont au moins pas bons. Je me sens mal.

Super hôtel avec vue magnifique. Près du parc HK où se trouve l'oasis des employés de bureau à HK et Central. Également directement connecté à la station de l'amirauté.

J'ai apprécié l'expérience. Meilleure soupe won ton!

Bel hôtel avec un service incroyable et une vue sur le port. Excellents petits déjeuners aux deux endroits, belle piscine extérieure. Hautement recommandé. Plus raisonnable que les autres hôtels 5 étoiles de la région.

Merci beaucoup pour l'hospitalité chaleureuse. Nous avons passé un merveilleux séjour. La chambre a une vue panoramique. Nous nous sommes sentis tellement détendus et appréciés.

Tout s'est bien passé. Nous avons réussi à utiliser les installations du club de santé et avons eu un très bon dîner japonais.

Nous adorons notre court séjour!

Excellent service et personnel efficace et courtois.

Notre deuxième séjour ici au cours de l'année dernière ... l'un des meilleurs hôtels 5 étoiles dans lequel vous séjournerez. Bien sûr, comme tous les hôtels de Shangri-la, il a son propre parfum, donc quel que soit le Shangri-la que vous visitez dans le monde, ils ont tous le même parfum .. on se sent comme à la maison mais avec beaucoup plus d'avantages.
Nous avons choisi de passer au Horizon Club avec une chambre au 55ème étage .. le salon et le restaurant Petros donnent sur une vue imprenable sur le port de HK .... un moment fabuleux tout en profitant de votre petit-déjeuner parfaitement servi par une équipe exceptionnelle qui saura faites de votre séjour un rêve absolu.
N'oubliez pas de prendre soin de vos femmes de chambre, les héros méconnus qui font de votre séjour un séjour très reposant et très confortable ... nous reviendrons lors de notre prochaine visite à Hong Kong ....

Un des hôtels de luxe classiques de l'île de Hong Kong. J'ai beaucoup utilisé le salon d'affaires pour les réunions et le personnel est sympathique, serviable et extrêmement arrangeant.

Comme je suis au régime à jeun et que je ne prends le petit-déjeuner qu'après 13 heures et que le petit-déjeuner est facturé automatiquement, j'ai demandé au personnel de Cafe Too si je pouvais emporter de la pâtisserie et du yaourt pour une utilisation ultérieure. Je suis un peu éteint quand ils remplissent un petit sac en papier pour toutes les pâtisseries feuilletées qui se sont toutes écrasées. Un pack de boîte sera plus agréable. Et je peux dire qu'elle n'a pas été impressionnée par son expression au sujet de ma demande de retrait.

Je séjourne dans de nombreux hôtels 5 étoiles et je pense qu'il est très important d'offrir des options aux clients en déplacement. Beaucoup d'entre nous n'ont pas le temps de s'asseoir pour une bouchée.

Situé à la sortie F de la station Admiralty, l'ascenseur de Pacific Place permet de rejoindre l'hôtel, même s'il frappe les jours de pluie de l'aéroport à l'hôtel, il ne pleuvra pas, emplacement très pratique!
L'hôtel est d'un style de luxe classique, le design pittoresque rend les gens agréables à regarder, et peu de temps après être entré dans la chambre, il y a une personne spéciale pour servir du thé chaud, ce qui rend les gens intimes! Les fournitures de bain utilisent L'Occitane, grand! La piscine au 8ème étage est également très propre et de nombreuses personnes passent un après-midi tranquille ici.

Palais d'été et salon du hall charmant. Douce fille nous a servi au salon. Nous avons même aidé à célébrer l'anniversaire de mon ami. Merci!!

Comme une douce maison. Mais il est préférable de rester en famille.

enregistrement en douceur mais pas à la caisse. Formez soigneusement le personnel du club Horizon au processus de paiement pour éviter les doubles frais. Merci :)

Notre séjour à l'île Shangri-La a été formidable du moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ. Le personnel a fourni un excellent service et les repas au Petrus étaient fabuleux.

TOUT ÉTAIT EXCEPTIONNEL DES CHAMBRES, DU SERVICE ET SPÉCIALEMENT DU SALON HORIZON

Notre séjour avec vous à Hong Kong a été délicieux! Nous avons apprécié le goûter à notre arrivée et la chambre Club était confortable, offrant une bonne sélection de rafraîchissements. Nous avions une belle chambre spacieuse avec une vue imprenable! Notre seule déception a été de ne pas pouvoir rester plus longtemps ...

L'emplacement, le personnel et les installations obtiennent tous les meilleures notes. Le seul point négatif est le confort des lits. Pour une chambre avec vue sur le port, je m'attendrais à un matelas à plateau-coussin ou à la possibilité de sélectionner ce type de matelas. C'était le seul point négatif et je me rends compte que vos clients asiatiques pourraient préférer le matelas plus ferme. Félicitations spéciales à Tiffany au bureau du concierge pour son aide dans l'organisation du transport et des excursions touristiques.

Hôtel fabuleux. Le personnel du salon Horizon Club n'a jamais oublié notre nom ou nos préférences en matière de boissons pendant notre séjour. Les lustres étincelaient et l'hôtel aussi!

service fantastique et très bien situé.
Malheureusement, je restais pendant la rénovation, j'ai donc dû m'échapper de la chambre pendant la journée.
Une chose à améliorer est la qualité du nettoyage sur les tapis et la climatisation. Je suis allergique à la poussière et j'ai dû prendre une pilule pendant le séjour.

Mon hôtel préféré au monde de loin. De la magie pure, à chaque fois!

Cet hôtel a son propre charme, à bien des égards plus subtile je suppose. Il ne s'agit pas de composants individuels comme dans les chambres, le hall et les bars, mais la structure globale en elle-même même si ce n'est pas un quartier patrimonial. Oui, cela peut sembler un peu déroutant ici, mais tout ce que j'essaie d'exprimer, c'est que l'expérience est plus grande que le glam sham quand c'est Shangri-La au centre. J'ai adoré même avec seulement deux options disponibles pour un végétarien à manger dans tout le menu. Vaut le séjour.

Nous avons passé un séjour fantastique. Super établissement et personnel formidable. Chaque aspect de mon séjour était superbe

Le service de l'hôtel est excellent, le personnel travaille rapidement, merci - Rachael, Jeff, Angie, Sunny, Varenna, Frank, Irene, Pierre, Coei, Icy, Ivy, Teresa, Atsuko, Kenneth, Eric, Christy Yao.

L'île Shangri-La est fantastique avec une déco classique et un design de chambre. Il est également recommandé pour un bon service et une réception frinedly. Le personnel Irene m'a le plus impressionné par son hospitalité et sa gentillesse.

Le personnel et le service étaient excellents, mais les chambres étaient vieilles et les ascenseurs étaient un cauchemar absolu. Pour le prix demandé, je m'attendais au luxe, j'ai eu une chambre très vieillotte, qui ne semblait pas avoir carénée ainsi que d'autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné (en particulier la salle de bain).

Bel endroit pour les banquets. Très bien situé aussi.

La nourriture est de bonne qualité et il est bon de se dire bonjour, mais le poulet salé qui avait été réservé cette fois a perdu son standard. Il semble qu'il y ait plus de poulets frits car il n'y a ni sel ni odeur!

Le service était génial !!
Les services concernant les réservations, les portiers, les réceptionnistes, le ménage et le spa et club de santé, les musiciens du salon du hall, tous les membres du personnel font d'excellents services.
Je veux juste dire merci à vous tous. Ma mère est vraiment contente quand elle a reçu sa carte d'anniversaire et son gâteau dans notre chambre. C'est devenu sa célébration d'anniversaire tardive des années 60. Nous reviendrons tous les jours à votre hôtel. Bien meilleur service que KSL.

Hôtel exceptionnel et impeccable. Mérite sa cote 5 étoiles.

J'adore cet endroit, un excellent emplacement et un service incroyable. Joan Long me fait le plus grand sourire quand j'arrive et le personnel se met en quatre pour vous rendre heureux.

La piscine et le petit déjeuner étaient exceptionnels. J'ai dû faire une demande spéciale pour que la chambre soit cuite à 17,5 degrés la nuit mais la demande a été honorée.

Service excellent. Sera de retour!

Vraiment une expérience engageante dans un hôtel fantastique. Le service était impeccable. La nourriture était fantastique. Bien que le rapport qualité-prix ne soit pas souvent discuté dans ce niveau d'hôtel, c'était un excellent rapport qualité-prix pour un hôtel de luxe haut de gamme. Le petit problème avec la fuite de plomberie a été résolu rapidement.

Excellent service et grande hospitalité. L'offre de petit-déjeuner à Petrus est absolument fantastique. Bien que l'hôtel soit un peu vieillot, tout est très bien entretenu. Peut-être que la climatisation est un peu bruyante.

Je n'ai rien à redire sur l'île Shangri-La, un hôtel magique en grande partie grâce au personnel formidable.

Le personnel était très sympathique et serviable, la suite était très agréable. Le service était excellent et ils avaient toutes les commodités possibles. Nous avons profité du thé de l'après-midi et de quelques boissons au club Horizon et nous avons apprécié le personnel et la vue. Charis a été très utile. Mon mari voulait explorer les environs et le concierge a pris plus de temps pour imprimer les endroits où il devrait aller. Chaque partie de cet hôtel était parfaite de l'enregistrement, au parfum qu'ils ont dans tout l'hôtel, chaque employé avec qui nous sommes entrés en contact et notre trajet en voiture jusqu'à l'aéroport. Hôtel de premier ordre dans un excellent emplacement.

Le lobby est élégant, le personnel est poli, le buffet a un goût moyen, mais la nourriture est moins

excellent! Le serveur est très attentionné! Excellent emplacement

L'hôtel Island Shangri-La est pour moi chez moi loin de chez moi. Je ne pouvais pas imaginer rester ailleurs à Hong Kong. Donc, malgré les rassemblements de protestation avant mon séjour du 20 au 23 juin dernier, j'ai quand même décidé de rester à l'ISL plutôt que de déménager dans un autre hôtel en dehors de Central.
Nicole Tang est celle qui s'occupe de ma réservation et m'assure d'avoir ma chambre préférée (vue sur le port) en étage élevé. Juna, Hailey, Rain, Karely, Irene et Nana s'assurent toujours que je passe un séjour très agréable. Les gens adorables de Cafe Too (May, Charlotte, Katie et Frankie) et Summer Palace (Joyce, Jenny, Tony et Miu) ne me donnent aucune raison de dîner ailleurs!

Le personnel de cet hôtel est excellent, en particulier Bernadette Guevarra qui rend toujours nos visites si spéciales.

Meilleur service d'excellence que nous avons reçu depuis très longtemps.

Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons lors de notre prochain voyage.

Super propriété, emplacement et service. Surtout l'équipe de conciergerie: Kenneth, Claude, Pinky, Bianca, Duras, Tiffany (sans ordre spécifique), qui m'a aidé avec une demande personnelle très spéciale; planifier mon engagement. Merci à tous! Je ne vous oublierai jamais tous.

bon service bonne nourriture à côté de ce que vous voulez d'autre

Dès la minute où j'ai été accueilli par le chauffeur de limousine, l'expérience Shangri-La sans égal était bien en cours. Très professionnel et le conducteur a fait preuve d'excellentes compétences et manières de conduire. La voiture avait également le wifi. L'enregistrement dans la chambre avec Hailey Chan s'est déroulé sans heurts. Hailey était très compétent et informatif. Elle m'a donné un aperçu complet des installations de l'hôtel et de mes avantages en tant que membre diamant. Elle avait de nombreuses idées sur les choses à faire pendant mon court séjour. Toujours accueillante avec un sourire amical sur son visage, elle était clairement une employée fidèle et fière de Shangri La. J'ai hâte de retourner à l'hôtel quand je serai la prochaine à Hong Kong. Je n'ai rien à redire sur la chambre, la propreté, les caractéristiques et une vue imprenable sur le port. Dans l'ensemble, ce fut une expérience incroyable.

Nous avions une suite exécutive face au port. La chambre avait un beurre sur appel qui était plutôt cool. La vue était incroyable depuis la chambre ainsi que le salon et le restaurant au sol. La nourriture était excellente, j'ai adoré la variété au petit déjeuner. Tout était frais et bien préparé

Le salon Horizon était super pour prendre un rafraîchissement à tout moment de la journée. La piscine était assez bien aussi. J'ai adoré leur club de santé. Ma partie préférée était le jacuzzi, exactement ce dont vous avez besoin après une journée fatigante de marche dans tout Hong Kong.

La seule déception a été le coincerige a cassé notre tout nouveau parapluie que nous avons récupéré au musée du thé pendant notre séjour. C'était la seule pièce et nous n'avons réalisé qu'ils l'avaient cassé que quelques heures après notre départ. J'espère que l'hôtel ferait plus attention aux affaires du client.

Steven a été extrêmement utile. Nous sommes tombés sur lui jeudi dernier en cherchant des directions à pied et il a fait la chose la plus merveilleuse - il nous a non seulement expliqué les directions, mais il a marché avec nous. Avec cet acte de gentillesse singulier, nous sommes de nouveau tombés amoureux de l'île Shangrila.

Offre d'excellentes vues sur le port de l'Amirauté, à côté de Conrad et à deux pas de Hong Kong Park, la station de tramway Victoria Peak

Fabuleuse équipe ...
Fabuleuse expérience personnelle ....
Grande équipe de service client .....

prix cher avec des meubles et du matériel obsolètes, en particulier pour l'équipement de la salle de bain. La chambre est assez grande et la vue est fantastique.

Super hôtel, excellent service, bien situé, cela ne pourrait pas être mieux.

Un excellent séjour, tout le personnel était excellent, Maggie et le stagiaire du Japon à la réception, ont donné de bons conseils sur la ville et le Lobster Bar était excellent pour les apéritifs avant et après le dîner.
Super petit déjeuner aussi

Expérience très agréable. Le personnel et les installations étaient de premier ordre. Mention spéciale à Hayden dans le salon Horizon Club, il était absolument fantastique. Il était extrêmement attentionné et serviable à tous égards, et une personne authentique à cela. Je reviendrai sur mon expérience à Shangri-La avec de bons souvenirs.

J'ai séjourné dans cet hôtel avant et je suis toujours impressionné par le professionnalisme du personnel, la décoration de l'hôtel et l'emplacement.

L'expérience culinaire est sans précédent. Les restaurants appréciés de l'île de Shangri-la comprennent: le salon du hall, le café TOO et le restaurant Petrus. Chacun avec ses propres saveurs uniques et distinctives. Accueil très chaleureux en entrant dans l'hôtel et un vaste centre commercial à côté.

Je voyage beaucoup et le séjour dans votre hôtel a été l'un des meilleurs que j'aie jamais connu. service et excellence dans tous les départements.

Oui, un hôtel cinq étoiles mais nous étions là pour dim sum dans un restaurant chinois. Je pense que c'est un très bon endroit pour manger de la nourriture chinoise. Génial