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Examen de Simon Jersey Ltd

C'est la pire entreprise que j'aie jamais utilisée...

C'est la pire entreprise que j'aie jamais utilisée. J'ai rencontré une longue liste de problèmes, des commandes prenant des mois à arriver, des broderies incorrectes et des produits erronés envoyés. Lorsque j'ai soulevé ces problèmes avec l'entreprise, on m'a dit que différents produits m'avaient été envoyés car ils étaient en rupture de stock de ce que j'avais commandé. Cela n'a pas été discuté avec moi auparavant et signifiait que mon personnel portait 3 styles de chemises différents. On m'a alors promis une réduction de 25% et une broderie gratuite en échange du non-retour de la commande. Ce crédit n'a jamais été appliqué et je reçois donc des lettres d'une agence de recouvrement de créances. J'ai envoyé des courriels et laissé des messages à Simon Jersey à plusieurs reprises, mais je n'ai eu aucune réponse. Quand j'ai finalement réussi à parler avec quelqu'un dans le contrôle du crédit, il était impoli et ne voulait même pas discuter de la question et m'a dit que je devais parler à l'agence de recouvrement de créances. Je les ai appelés et le service que j'ai expérimenté était de loin supérieur à Simon Jersey, ils étudient le cas et vont approcher Simon Jersey en mon nom et leur présenter l'e-mail de leur part confirmant le crédit qui avait été promis. Tout cela aurait pu être évité si Simon Jersey avait une meilleure attitude envers ses clients.

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