sushil nehra

Examen de Matrix Cellular India Pvt. Ltd

Je ne donne aucune étoile. Mais le minimum possibl...

Je ne donne aucune étoile. Mais le minimum possible en est un, il faut donc en donner un.

C'est une entreprise insouciante sans aucune coordination entre les ventes et les autres membres de l'équipe. J'ai utilisé le téléphone pendant une semaine au Canada.

1. Ils (agent de vente) ne signent aucun accord en donnant le plan. Ils montreront un bon plan et lorsque l'accord en ligne sur le courrier électronique sera fourni avec un autre plan.

2. Mon collègue et moi avons demandé deux cartes SIM distinctes avec des téléphones avec des noms distincts. Nous avons obtenu les deux factures avec un seul nom.

3. Mon collègue n'a pas accepté le plan proposé par e-mail et n'a pas allumé le mobile pendant tout le trajet, mais il a reçu la facture complète. Nous avons communiqué avec Matrix tout au long du voyage et n'avons pas pu résoudre le problème. L'agent, le support client et la facturation ultérieure avaient des informations et des idées différentes.
La facturation était assez rapide pour déduire de l'argent de la carte de crédit sans nous en informer.

4. La facture se compose de deux parties, l'une est la location et l'autre est basée sur l'utilisation. Dans le premier projet de loi, il ne mentionne pas quel était le plan et la dissolution des taxes, etc. est manquante.

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