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Examen de Network Courier Service

SCAMMER DÉGUISANT!

SCAMMER DÉGUISANT!
J'ai payé des frais d'expédition à un commerçant au Royaume-Uni qui a organisé l'expédition (Norsk Shipping UK) d'un article que j'ai acheté au Royaume-Uni. À mon arrivée à Singapour, j'ai reçu une facture à payer: des frais de traitement / documentation de 65 $ et un montant de TPS payable en plus des frais d'expédition déjà payés par mon marchand au Royaume-Uni.
JE NE conteste PAS le montant de la TPS à payer (je suis plus qu'heureux de payer pour cela car l'article est au-dessus des 300 $ SGD).
Cependant, les frais cachés (frais de manutention / documentation de 65 $) n'ont JAMAIS été déclarés par Norsk Shipping UK.
Network Courier Singapore détenait l'article depuis le 1er février 2019 sous prétexte qu'ils soulevaient le problème avec leur agent (Norsk Shipping au Royaume-Uni) qui n'a pas répondu jusqu'à aujourd'hui (j'écris cette critique le 2 mars 2019). J'ai suivi avec Network Courier tous les 2 jours au cours du mois dernier et la réponse a été que nous attendons que notre agent au Royaume-Uni réponde.
J'ai acheté beaucoup de choses à l'étranger avec des valeurs supérieures à 300 SGD (où la TPS est payable), pas une fois que d'autres entreprises de messagerie (DHL, UPS, TNT, SingPost) facturent des frais cachés (étant les frais de documentation / de traitement) après avoir expédié le article / après l'arrivée de l'article à Singapour.
Ces frais de traitement / documentation n'ont PAS été déclarés lorsque la commande d'expédition a été acceptée par Norsk Shipping au Royaume-Uni.
Courier Network à Singapour essaie maintenant de me frauder en me demandant de payer les frais de traitement / documentation après que les frais d'expédition aient été payés à Norsk Shipping UK.
Il me semble que Norsk Shipping (UK) n'a pas déclaré les frais cachés. Quel que soit l'arrangement entre Network Courier et Norsk Shipping UK, ce n'est PAS mon entreprise / mon problème.
S'il y a des frais de manutention / documentation, ceux-ci doivent être déclarés à l'avance avant l'expédition de l'article. Le client NE DEVRAIT PAS être victime d'une arnaque avec des frais cachés APRÈS que l'article ait été expédié et arrivé dans le pays de destination.
J'ai soulevé cette divergence avec mon marchand au Royaume-Uni. Mon marchand a convenu que quels que soient les frais que Network Courier souhaite facturer, ils doivent être facturés à Norsk Shipping et non au client une fois que les frais d'expédition ont été PAYÉS!
Quel FAIBLE, PAS CHER ET DÉGUISANT était de gagner de l'argent!

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