Justyna Spychalska-Stasiak

Examen de Steigenberger Aqua Magic Resor...

Le lieu est très hétérogène en termes de services ...

Le lieu est très hétérogène en termes de services fournis. La chambre proposée à la réception était vraiment différente des photos de bonbons vues sur la photo. Saleté, lumière non fonctionnelle, armoire. Le service semble être agréable et axé sur le client, et pourtant, il y a plusieurs incidents notoirement. Pendant notre séjour d'une semaine, nous n'avons jamais été sûrs que le problème présenté à la réception serait résolu. Les préjugés contre les femmes sont également importants et, dans certaines situations, ils ne sont pas pris au sérieux par le personnel. Nourriture spécifique, pas toujours adaptée au palais européen. La propreté de certaines machines à café (parmi celles qui le faisaient) décourageait la consommation d'alcool. Il y avait des moments où des boissons chaudes devaient être versées dans des gobelets en papier ... et ces terribles chariots pour nettoyer les tables. En moyenne, il est appétissant lorsque le personnel de service ramasse des restes de nourriture dans des poubelles placées sur des chariots en bois en mangeant. Sans parler du bruit des couverts sales et des assiettes placées dessus ... Le snack-bar de la piscine était réputé pour ses glaces. Ils ont été obtenus selon le principe: premier arrivé, premier servi. Une solution gênante est également de ne pas porter de maillot de bain pour entrer dans le restaurant au bord de la piscine. Beaucoup de transats n'étaient pas utilisables car ils étaient juste cassés. Je donne deux étoiles pour un beau jardin et un snack sur la plage. Les performances qui ont eu lieu tous les soirs étaient également très intéressantes. Mais c'est un gros plus. Malgré cela, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et comme je ne suis pas sûr que le standard attendu d'un hôtel 5 étoiles sera respecté, je ne peux pas le recommander non plus.

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