Lucia Tovar

Examen de Mid-Columbia Pet Emergency Ser...

Absolument le pire endroit pour le soin des animau...

Absolument le pire endroit pour le soin des animaux. J'ai emmené mon chien à Noël. Après que le vétérinaire a expliqué qu'elle avait besoin d'une intervention chirurgicale et qu'elle coûterait au minimum 2000 $. Je leur ai dit que nous ne pouvions pas nous le permettre et que je voudrais l'emmener chez son vétérinaire régulier pour un deuxième avis. C'est Noel. Ils voulaient me donner des devis pour différentes options mais elle ne nous a pas donné un bon pronostic même avec une intervention chirurgicale. Nous lui avons donc expliqué que nous voulions l'emmener chez son vétérinaire régulier pour une option différente le lendemain. Deux heures et demie d'attente et ils n'ont même pas donné à notre chien des analgésiques. Ils ont continué à appeler avec des citations différentes pour différentes choses, y compris des observations. J'ai continué à demander mon chien. J'ai été en attente plusieurs fois pendant plusieurs minutes. Lisa était désagréable et peu professionnelle et la police a dû intervenir juste pour pouvoir ramener notre chien à la maison. Après avoir menacé d'appeler la police pour récupérer notre chien, Lisa les a appelés. Comme nous sommes au téléphone avec le 911 pour tenter de récupérer notre chien, ils se sont présentés. Après avoir expliqué la situation à la police, nous voulions simplement ramener notre chien à la maison après avoir été là 2,5 heures et avoir demandé à notre chien il y a plus d'une heure, ils ont fait preuve de compassion et de compréhension. Nous avons finalement pu ramener notre chien à la maison. Personne ne devrait jamais avoir à vivre cette horrible expérience. J'avais l'impression d'être au marché aux puces, ils essayaient de me vendre des choses différentes quand nous voulions juste rentrer à la maison. J'ai demandé des analgésiques et des antibiotiques et ils ne m'ont même pas donné cela. À mon avis, cet endroit est juste pour l'argent. Cela m'attriste que quelqu'un ne puisse pas s'énerver et demander le retour de son chien sans se faire profiler racialement et faire appel à la police. Quand j'ai demandé à la police pourquoi la police avait été appelée, ils ont dit que Lisa avait dit que j'étais bouleversée. Bien sûr, nous étions bouleversés, nous voulions simplement ramener notre chien à la maison pour que nos enfants puissent dire au revoir. Au lieu de cela, ils essayaient de la garder en otage.

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