Mid-Columbia Pet Emergency Service Revoir

Notre chien a été mordu par un autre chien et a eu besoin de points de suture, et je l'ai emmenée à ce "Service d'urgence". J'ai attendu dans le hall 5 heures avant de voir le vétérinaire. Il a dit une évidence : "Elle a besoin de points de suture". Ils m'ont fait signer un accord pour payer beaucoup d'argent (au bout de 5 heures, j'étais prêt à signer n'importe quoi). J'ai récupéré le chien le lendemain matin. Dix jours plus tard, nous sommes revenus, les points de suture ont été retirés et la technicienne a dit qu'elle était prête à aller courir. Malheureusement, pas tellement, après une heure de course dans la cour, la plaie s'est rouverte.
J'ai appelé le bureau et envoyé par SMS une photo de la plaie, à laquelle le technicien a de nouveau déclaré l'évidence : elle aurait besoin d'être recousue. Je devrais payer à nouveau. Craignant plus d'heures dans le hall et une autre facture excessive, j'ai choisi de trouver un autre vétérinaire et je prévois de ne jamais retourner à Mid-Columbia Pet Emergency.

J'ai bousculé mon rendez-vous, puis j'ai MENTI à propos de me contacter !! J'avais rendez-vous à 9h. Arrivé à 8h40 pour remplir les papiers. Faites savoir à la réceptionniste que j'attendrais dans ma voiture. La réceptionniste a demandé quel type de voiture et de quelle couleur. Fourni cette information. On m'a dit qu'elle sortirait ou appellerait. J'attendais LITTÉRALEMENT dans le parking que quelqu'un appelle.
Une heure d'attente je vérifie l'état. On m'a dit que je n'étais pas sur le parking. Il y a une vidéo de l'entreprise de l'autre côté du parking qui montre que ma voiture n'a pas bougé. Je ne suis pas parti. La réceptionniste a essayé de mentir et de dire qu'elle a parcouru tout le parking à ma recherche. Encore une fois, pas vrai. Aucun appel reçu. Aucun SMS reçu mais ils avaient cette information.
Maintenant, j'attends toujours d'être vu dans une autre clinique qui s'en soucie.

Ne pas faire confiance pour dire la vérité et admettre ses erreurs !

notre animal avait de sérieux problèmes (désorienté, respiration lourde, nez qui coule, selles molles, etc.) et pourtant, la dame ne prenait pas l'affaire au sérieux. Elle était extrêmement impolie avec ma femme; et seulement à elle pour une raison quelconque. Attitude et tout, sauf avec moi. Presque comme s'ils ne voulaient pas traiter ou diagnostiquer notre animal de compagnie. Extrêmement maladroit. J'éviterais encore cet endroit.

Je suis allé dans cet établissement plusieurs fois avec mes animaux de compagnie. J'admets que parfois les gens ici sont sympathiques et parfois la manière de chevet fait un peu défaut. Cela étant dit, il s'agit d'une installation d'urgence. Vous pouvez vous attendre à ce que les émotions soient vives, les animaux qui viennent ici ont un besoin urgent de soins médicaux et les vétérinaires qui travaillent ici sont sous la contrainte et travaillent toute la nuit pour notre commodité. Se plaindre du coût, pour moi, est très irrespectueux. Je ne suis pas fait d'argent, j'ai haleté en interne à certains des prix que j'ai dû payer, mais se plaindre serait absolument ingrat envers un établissement dédié à prendre des animaux de compagnie après les heures. Après tout, qu'aurais-je fait sans eux? J'aurais certainement perdu certains de mes animaux de compagnie bien-aimés qui font également partie de ma famille. Pour ma part, je suis tout simplement reconnaissant qu'ils soient ici et la quantité de stress qui a été supprimée de ma vie en raison de la commodité de cette promenade dans l'établissement est incommensurable. Je ris de certaines des plaintes concernant les prix parce que la plupart des plaintes portent sur des factures représentant la moitié du coût des factures que j'ai reçues, et franchement, je suis sûr que je ne gagne pas beaucoup plus que les personnes qui se plaignent. Je vais peut-être devoir manger des haricots pour le dîner, mais vais-je me plaindre des vétérinaires qui travaillent sans relâche pour sauver la vie de mes animaux de compagnie bien-aimés? Non, ce serait absolument inapproprié à tous les niveaux. Je suis tout simplement très reconnaissant.

Cet endroit est l'endroit le plus froid et le plus hostile que je connaisse. Ils étaient tellement découragés que nous sommes venus chercher des soins pour animaux de compagnie. Nous avons vu le vétérinaire pendant 10 secondes. L'assistant vétérinaire, Jordan était snob, hostile et manquait vraiment de soins pour notre animal de compagnie. Je n'irais plus jamais là-bas. Ils profitent des besoins des gens et de leurs animaux de compagnie.

Une des meilleures expériences que j'ai eues avec une clinique vétérinaire. Notre chiot cet automne était sur le point de nous quitter. Les vétérinaires étaient très compétents et rapides à répondre à une situation d'urgence.Tout le personnel était gentil, gentil et semble être fier de travailler avec des animaux compromis.Je compare cette clinique à WSU. Dieu merci, vous étiez là!

Hautement recommandé! Attentionné, professionnel et aime vraiment les animaux.

Les gens qui travaillent ici ne se soucient pas de votre animal de compagnie, cet endroit est juste une entreprise pour votre argent, pas un endroit pour un animal de compagnie pour obtenir de l'aide, les gens sont impolis et prennent leur temps pour faire quoi que ce soit

Nous venons de déménager dans la région et avons besoin d'aide lorsque notre pauvre Jasper s'est coupé l'oreille. Ils ont sauté et ont aidé. Je me sentais très choyée et j'avais l'impression que c'était un coût raisonnable étant donné qu'il s'agissait de soins d'urgence. Merci! Très rapide aussi.

Nous avons emmené notre chiot ici après avoir décidé de manger une télécommande. Le personnel n'aurait pas pu être plus gentil et ils ont pris grand soin de lui.

Je ne peux pas en dire assez sur le personnel et le Dr Wang. Ils étaient si merveilleux et attentionnés quand nous avons dû endormir notre chien. Nous avons appelé à l'avance et ils avaient une chambre prête pour nous. Lorsque nous avons hésité à savoir si le moment était venu, le Dr Wang était si patient et gentil et nous a aidés à voir que nous faisions le bon choix.

Un samedi, nous avons dû prendre notre petit Shih Tzu pour un œil piqué ... La première chose qu'ils ont faite était de vouloir tout le projet de loi à l'avance ... 1600,00 $ le samedi avant même de lui donner quelque chose pour la douleur !!!! ... Mettez-en sur une carte de crédit et d'autres sur des économies ... Après que tout ait été fait, ils ne retiraient pas les points de suture ni même ne feraient un contrôle ... nous ont dit de voir notre vétérinaire régulier ... plus d'argent et mon vétérinaire a déclaré que la chirurgie n'a pas été faite correctement parce que la zone où se trouvait son œil est sa fuite ... Je n'y retournerai jamais ... les gens affamés d'argent, plus inquiets d'être payés que ce que le pauvre chien ressentait.

Je ne suis jamais venu ici auparavant, mais je suis tellement reconnaissant qu'ils aient été ouverts à 19 heures un dimanche soir lorsque mon animal de compagnie a eu une urgence de vie ou de mort. Je vous épargnerai les détails dégueulasses, mais il avait essentiellement besoin d'une intervention chirurgicale sur les fesses. J'aurais dû attendre lundi pour le faire soigner. La clinique d'urgence nous a bien accueillis et il a été opéré en moins d'une heure et demie. Nous avons été libérés une heure et demie plus tard. Ils étaient compétents et capables, et je les recommanderais sans hésitation si vous avez une urgence pour animaux de compagnie. Merci les gars pour tout ce que vous avez fait pour sauver Monte! Il va très bien maintenant!

Nous sommes venus ici deux fois au cours des 5 derniers mois. Pour différents chiens que nous avons malheureusement dû déposer. Le personnel était patient, compatissant et a donné à notre fille qui a été rejetée des amours supplémentaires alors que nous ne pouvions pas être à ses côtés. la 2ème visite était la même et elle a été rapide. Je recommande le personnel et les affaires à tous ceux que je rencontre. Nous reviendrons pour toutes les futures visites d'urgence pour nos petits membres de la famille de la fourrure. merci encore de la famille Kanehl.

Notre chat Sassy a dû se faire opérer au cabinet de notre vétérinaire et y passer la nuit. Ils ont pris grand soin d'elle.

Je ne recommanderais JAMAIS cet endroit à personne. Nous avons été traités comme des ordures absolues.
Pour faire court, notre chiot est tombé dans les escaliers la nuit dernière et a immédiatement commencé à avoir des convulsions. Entre les crises, il était très hyperactif, perdant le contrôle de ses muscles et de son équilibre, tournoyant, etc. (tous révèlent des signes de TCC selon plusieurs études de cas et manuels vétérinaires. En appelant notre vétérinaire pour savoir si notre chiot pouvait entrer, on nous a dit qu'il serait préférable de l'emmener aux urgences en se basant uniquement sur les signes graves de traumatisme cérébral qu'il présentait.
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôpital pour animaux de compagnie, on nous a immédiatement demandé de signer un formulaire de décharge de RCR car l'état de notre homme montrait qu'il avait besoin d'une attention immédiate.
Nous avons été immédiatement accusés de mentir. Avec des accusations selon lesquelles notre chien n'est pas tombé dans les escaliers, et s'est plutôt retrouvé dans la réserve de drogue que nous devons avoir chez nous (pourquoi mentirais-je sur ce qui s'est passé alors que j'essaie simplement de faire soigner mon chien ???)
À la fin de toute cette épreuve, nous avons été accusés non pas une, pas deux, mais QUATRE personnes d'avoir donné de la drogue à notre chien. Si quelqu'un sait une chose sur moi, c est que je ne fais pas de médecine. Les seuls médicaments que nous avons dans cette maison sont le Tylenol pour mes enfants et Claritin pour mon mari. Notre chien n'a même pas été évalué pour le TBI pour lequel nous l'avons amené. Aucune radiographie ou tomodensitométrie n'a été effectuée pour des preuves concluantes. Donc, une nuit sans sommeil sans notre chiot, et une facture de vétérinaire de 500 $ plus tard; nous venons juste d'arriver à la maison et il n'est pas en meilleure forme que lorsque nous l'avons déposé. En fait, contrairement à ce que le technicien vétérinaire a dit lorsque nous l'avons récupéré, il ne va PAS mieux. Les saisies se sont poursuivies. Les spasmes musculaires ont continué et il vient de perdre tout contrôle de sa vessie, le faisant uriner partout sur lui-même.
Honte à vous, Mid-Columbia Pet Emergency, de ne pas avoir traité mon chien pour les symptômes qu'il présentait et d'avoir plutôt accusé une étudiante / mère diplômée de l'université qui travaille pour le GOUVERNEMENT FÉDÉRAL de lui avoir donné des DROGUES pour chiots de 10 mois.

Regret d'avoir emmené notre chiot ici. Nous avons emmené notre chiot ici en août pour Parvo, nous avons attendu des heures dehors avec d'autres personnes, ils ont pris tellement de temps que les gens autour de nous ont en fait sorti des chaises de leur voiture pour s'asseoir dehors !! et quand ils sont sortis, ils voulaient UNIQUEMENT un paiement, puis nous avons attendu UNE AUTRE heure dehors pour qu'ils sortent avec un test pour Parvo même si je leur ai dit qu'il l'avait. Nous avons attendu une autre heure pour les résultats (sont sortis positifs) et ils l'ont emmené pour une évaluation. Le médecin est sorti nous a dit qu'il ne pensait pas que le cas était si grave qu'il irait bien même s'il avait l'air vraiment épuisé et rugueux, je veux dire à quel point faut-il que vous lui donniez un traitement pour arrêter de ressentir de la douleur? il ne lui a donc donné aucun traitement pendant toute la durée de son séjour là-bas. Ils nous ont donné des médicaments que nous lui avons donnés en fonction de ce qu'ils nous ont dit et ont fait confiance au médecin quand il a dit qu'il irait bien, ce n'est pas si mal, eh bien 2 jours plus tard, notre chiot est mort. Il mourut dans son lit entouré de toute sa famille, pleurant qui se calma lentement jusqu'à ce qu'il prenne son dernier souffle. Mais je suppose que ce n’est pas si grave que je regrette d’avoir emmené mon chiot là-bas, je crois que si je l’avais emmené ailleurs, il serait toujours ici avec nous. Je m'en veux. À ce jour, nous nous souvenons encore du temps que nous avons passé avec lui. Maintenant, je suis obligé de payer une facture géante pour un merveilleux chiot que nous n'avons plus. !!!!! NE VENEZ PAS ICI !!!!!!

Le personnel était très serviable et sympathique et concerné. Le vétérinaire a été très minutieux et j'ai senti qu'il avait fait du bon travail pour aider mon chaton à se remettre de la maladie. Le vétérinaire a appelé le lendemain pour vérifier l'état de mon chaton et me donner des conseils. Je crois que c'est une bonne clinique pour amener vos animaux dans un besoin urgent.

Le Dr Jacobson était si gentil et compatissant. Tout le monde était arrangeant et attentionné lors d'une visite très difficile.

Les vétérinaires et le personnel sont extraordinaires, compétents et compatissants. Ils veillent à ce que mes animaux reçoivent les meilleurs soins possibles et constituent mon premier choix lorsque mon vétérinaire régulier n est pas disponible. Ils acceptent également la carte de soins et le paiement à gratter lorsque ce dont mon chien avait besoin a fini par dépasser mon budget en raison de la gravité de la situation. Un grand merci au personnel pour tout le temps et les efforts qu'il consacre à prendre soin des animaux dans tous les types de situations.

Hier soir, nous avons eu ce que vous appelleriez la thromboembolie aortique féline (FATE) chez notre membre bien-aimé de la famille, Chopper. L'un des Maine Coons les plus doux que vous puissiez avoir. Malheureusement, de nombreux membres de la race ont un trouble génétique qui en est la cause. Quand nous avons appelé et sommes entrés pour la première fois, j'ai commencé à lire tous les commentaires sur ce vétérinaire et cela m'a fait un peu peur pendant que j'étais assis dans le hall. Vous verrez un premier avis, puis un 5, puis un 1 à répétition. Bien que la plupart de ces critiques de 1stars parlent de dépenser beaucoup d'argent et d'abattre des animaux, le nôtre a finalement dû toute faute de ce vétérinaire ou de l'un de leurs employés. Je tiens à préciser qu'il s'agit d'un centre vétérinaire d'urgence et que si vous emmenez votre animal de compagnie dans un centre d'urgence pour animaux de compagnie, c'est probablement parce qu'il y a vraiment quelque chose qui ne va pas avec votre animal. Du moment où nous sommes arrivés au moment de notre départ, chaque membre du personnel était franc, honnête et gentil avec nous. Je n'ai ressenti aucune des négativité exprimées par les critiques précédentes. Même si je ne voulais pas abattre mon animal de compagnie, il n'y avait vraiment pas de choix à moins que je ne veuille juste être égoïste. En ce qui concerne les coûts, ils m'ont donné un numéro préliminaire qui était de 1500,00 mais ils n'ont pas eu besoin de faire plus de la moitié du travail car la situation était assez claire et ils ont fini par me rembourser environ la moitié de cette. Est-ce que je pense que 700, c'est trop? Je ne le fais pas parce qu'ils m'ont accueilli à 20 heures un week-end de vacances, m'ont tenu informé car il devait rester toute la nuit, m'ont donné des documents et m'ont laissé voir mon animal de compagnie quand je le voulais. Ils ont fait de leur mieux pour remédier à la situation, mais certaines situations ne peuvent tout simplement pas être résolues. Les services d'urgence ne sont pas bon marché et quiconque a déjà emmené son animal chez un vétérinaire régulier sait que ceux-ci sont facilement dans les quelques centaines pour un examen / des injections / radiographie standard ou autre. La seule chose que je changerais est peut-être leurs formalités administratives initiales qui demandent votre SSN, votre date de naissance, votre lieu de travail et quelques autres qui n'ont vraiment pas d'importance pour une visite d'un animal de compagnie ou pour vous facturer car ils prennent le paiement à l'avance. Je ne les ai pas remplis et ils ont dit que c'était correct, mais je supprimerais probablement tout cela ensemble. Je ne me sens pas vraiment en sécurité de donner cette information sur un morceau de papier que n'importe qui pourrait simplement saisir et voir. Mis à part cela, ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour mon animal de compagnie et bien que personne ne veuille voir un animal de compagnie aimé être abattu, c'est parfois la seule option et ce n'est pas toujours facile de se réconcilier.

Besoin d'urgence pour animaux de compagnie 2 fois maintenant et nous avons été satisfaits du service que nous avons reçu. Le prix n'est pas scandaleux mais tarif pour une clinique après les heures de bureau.

Ils étaient extrêmement serviables et attentifs à mon animal de compagnie. Un vétérinaire a déjà dit qu'elle avait besoin d'être réprimée, mais Mid Columbia était beaucoup plus approfondie. J'apprécie l'option de traitement après les heures normales.

Très bons vétérinaires et j'avais un poids court. Prix ​​raisonnable et maintenant j'ai un chat heureux

Les gens là-bas sont gentils. L'établissement est propre et accueillant. Le service était excellent et le prix était correct.

J'ai utilisé Mid-Columbia dans le passé et ils étaient super! J'ai précipité ma broche min à 3h30 du matin il y a environ 4 mois et ils m'ont demandé mon budget, ont pris grand soin d'elle, étaient sous mon budget et m'ont expliqué comment administrer des médicaments et la réconforter efficacement. Mon mari les a appelés hier soir à propos de ma broche min et leur a demandé si, en raison de ses symptômes, nous devions la faire entrer et il a dit que la dame qui avait répondu au téléphone était très courte et a dit que si nous étions inquiets de la faire entrer. J'ai rappelé et mon l'expérience était horrible. Je n'ai jamais eu dans une clinique un tel mépris pour les préoccupations d'un propriétaire et elle m'a dit à plusieurs reprises de la faire venir si j'étais `` inquiète ''. J'ai appelé pour demander l'avis d'un professionnel, pas pour qu'on me parle comme si j'étais trop réactif et fou. Inutile de dire que j'ai décidé de conduire beaucoup plus loin pour l'emmener dans une clinique vétérinaire qui prend à cœur les sentiments et les émotions du propriétaire. Je ne sais pas si je les utiliserai à nouveau mais je vous dirai que si je décide de les essayer à nouveau, car ils sont juste à côté, je vais appeler pour m'assurer que le personnel de la réception est serviable et courtois envers leurs clients. premier. -Madison

Karla Fox était super très informative
m'a aidé avec tous mes besoins, je la recommande vivement !!!

Nous avons emmené notre garçon Nimbus à Mid-Columbia la nuit dernière (la nuit avant Thanksgiving). Le Dr Jay était incroyable, tout comme l'infirmière et la réceptionniste. Bien que nous ayons perdu notre garçon la nuit dernière, nous nous sommes sentis très respectés et véritablement pris en charge pendant que nous traitions notre chagrin. Merci pour votre gentillesse!

Service incroyable. D'avance avec leurs prix, qui étaient très justes! Ils ont même appelé une semaine environ après le rendez-vous pour s'assurer que tout allait bien et pour me demander si j'avais des questions. Je suis tellement impressionné!

Nous avons utilisé le service d'urgence pour animaux de compagnie Mid-Columbia à quelques reprises au fil des ans, deux fois pour notre petit vieux minou et trois fois pour notre jeune chien. Nous n'avons jamais eu une mauvaise expérience, et mon mari et moi plaisantons en disant que nous devrions aussi amener notre chien ici pour les non-urgences! Le personnel est gentil et attentionné, très compétent et a de bonnes manières au lit avec les furries. Les prix sont très raisonnables, d'après notre expérience, et nous n'avons jamais eu à attendre ni à nous inquiéter longtemps. Le Dr Vang et le Dr Gosink sont des vétérinaires absolument extraordinaires, et nous ne pouvons pas les penser assez pour tout ce qu'ils ont fait pour nos petites boules de poils.

Notre chien avait besoin d'une attention immédiate et notre vétérinaire avait réservé deux fois et ne retournait pas nos appels. Nous avons fini par essayer Mid Columbia Pet Emergency en dernier recours et nous sommes ravis de l'avoir fait! Ils nous ont accueillis tout de suite, le personnel était très empathique et compréhensif, et notre chien a pu se faire opérer le soir même. J'ai été choqué qu'ils aient pu le faire car tous les autres vétérinaires de la ville étaient réservés des mois à l'avance. Merci au Dr Gosink d'avoir pris soin de notre fille Bailey et d'avoir été si ouvert et honnête avec mon mari et moi. Nous souhaitons que ce soit notre vétérinaire régulier!

Nous avons emmené notre chien pour être soigné. Nous avons été accueillis par un personnel amical qui a répondu rapidement. Ils ont pris grand soin de notre chien et de notre famille car nous étions très préoccupés par notre animal de compagnie bien-aimé. C'est formidable de savoir que nous avons un centre local d'urgence pour animaux de compagnie avec des membres du personnel bien informés et attentionnés.

Je ne peux pas répondre à votre réponse, je vais donc en ajouter une autre

Encore une fois, vous nous avez renvoyés une fois que vous avez découvert que nous ne pouvions pas payer à ce moment-là. Nous n'avons pas refusé l'aide. Nous vous avons expliqué que nous pourrions récupérer l'argent le matin lorsque la banque a ouvert et refusé une fois de plus. Et si nous restions, vous nous factureriez encore plus. Vous avez fait baisser le prix de 2400 à 1600, mais encore une fois, vous n'avez pas essayé d'aider car pas d'argent d'abord. Je comprends que rien n'est gratuit, mais ne rien faire d'abord sans argent est horrible. Nous avons dû partir pour ne pas être facturés davantage et avons essayé de nous rendre chez notre vétérinaire qui ne nous a jamais traités comme ça mais il était trop tard

Le personnel et les médecins (Dr B et Dr Erickson) ont été formidables en nous traitant, nous et notre animal de compagnie bien-aimé, avec gentillesse et respect. Malheureusement, notre chien était trop malade et a dû être lâché, mais nous n'avons que les plus grands éloges pour Mid-Columbia.

J'ai dû faire déposer un chat ici il y a plusieurs années. Ils étaient très attentifs et serviables. Ils ont calmé ma femme paniquée qui était plus préoccupée par le chat que par l'enfant malade que je réconfortais.

Nous n'avions pas 300 $, mais ils ont pris des dispositions avec elle.

Nous y avons emmené notre laboratoire très malade ce matin. On nous a donné les pires nouvelles selon lesquelles il avait des tumeurs et bien que nous ayons eu des options de traitement, nous savions que l'option la plus humaine était de l'endormir. Absolument déchirant. Le personnel et le vétérinaire étaient extraordinaires. Restons avec notre garçon aussi longtemps que nécessaire et traitons-le avec tant de soin et d'amour. Je les recommanderais absolument à tout parent animal

Notre bébé Husky s'est cassé la jambe et les gens de la clinique vétérinaire d'urgence n'ont pas seulement pris soin de notre bébé à fourrure, ils comprenaient parfaitement notre bouleversement émotionnel et ont aidé à atténuer notre stress et nos inquiétudes. Ils nous ont également aidés à trouver un spécialiste et à s'assurer qu'il disposait des informations nécessaires pour nous aider. Je les recommanderais à tous mes amis et à ma famille.

Tout le personnel était très sympathique et réconfortant pendant une période traumatisante. J'ai rendu mon expérience plus facile à gérer.

Nous avons emmené notre chat à Mid Columbia Pet Emergency en sachant qu'il pourrait avoir besoin d'être endormi. Le personnel était extrêmement sympathique et gentil. Ils nous ont traités de manière incroyable et ont compris que nous étions tristes de voir partir le membre bien-aimé de notre famille. Merci au personnel de nous avoir traités si gentils!

Très professionnel et semblait véritablement concerné. Le prix était raisonnable.

Grâce au travail minutieux et intelligent du vétérinaire et du personnel de la clinique d'urgence, notre animal a été diagnostiqué et référé pour obtenir le traitement approprié dont elle avait besoin.
Nous avons emmené notre Golden Retriever empoisonné chez un vétérinaire à Spokane le samedi; ce vétérinaire a fait un CBC complet et a été surpris et déconcerté par une numération plaquettaire très dangereusement basse. Il a suggéré que nous voyions une autre clinique immédiatement pour confirmation et traitement, alors nous nous sommes dirigés vers la clinique d'urgence pour animaux de compagnie de Mid Columbia car ils étaient ouverts un samedi après-midi et ils étaient plus près de chez nous. Nous avons été accueillis par le personnel et le Dr Janiak, qui nous attendaient. Notre chien a été immédiatement vu et une nouvelle prise de sang a été effectuée. Cela a été répété une heure plus tard car le nombre de plaquettes diminuait. Le vétérinaire et le personnel étaient professionnels, compétents, compatissants et prévenants. La clinique était très occupée, mais le personnel a continué à vérifier avec nous et à nous informer de ce qui se passait. Après qu'un autre test ait indiqué que notre animal était en effet en difficulté, le Dr Janiak s'est assis avec nous et a expliqué nos options. Elle a soigneusement décrit ce qui était connu et inconnu au sujet de la situation de notre animal, et elle avait consulté d'autres vétérinaires et revérifié avec les vétérinaires du Pet Poison Center pour écarter les symptômes liés au poison. Comme c'est très minutieux et merveilleusement utile !! Nous ne nous sommes jamais sentis poussés à prendre une décision, mais avec les informations qui nous ont été données, nous avons pris la décision de conduire directement à l'hôpital vétérinaire de la WSU. Le Dr Janiak a appelé à l'avance, leur a envoyé des informations ainsi qu'à notre vétérinaire régulier à la maison, et nous a simplifié au maximum l'étape suivante. Le coût du diagnostic était comparable aux coûts que nous avons engagés à la clinique vétérinaire de Spokane. Notre chien, Maya, est toujours à l'hôpital WSU avec plusieurs vétérinaires et étudiants qui étudient ses symptômes et travaillent sur des traitements.

les gens étaient très gentils et compréhensifs. Même s'ils auraient pu me facturer beaucoup plus, ils ne l'ont pas fait.

Nous avons amené notre douce fille (chien) parce que nous pensions qu'elle s'était cassée la jambe. Ils nous ont dit que ce serait 110 $ pour être vu et 220 $ pour les radiographies. Pendant la quarantaine, nous n'avons pas pu entrer avec elle. C'était déchirant. Le personnel était très gentil. Il s'avère qu'elle a dû se luxer l'épaule parce que quand ils sont allés la chercher, elle marchait bien. Le vétérinaire l'a regardée et a dit qu'elle allait bien. Nous sommes venus la chercher dans l'attente de payer 110 $ et ils ont dit qu'il n'y avait pas de frais. Ils étaient si incroyables et à une époque où il est difficile de trouver de l'espoir, ils ont été une bénédiction.

J'ai vécu une expérience extraordinaire dans laquelle j'ai amené mon chien malade à distance et j'ai été traité avec une immense empathie et patience par tout le monde, à partir de l'enregistrement. Le technicien vétérinaire a été gentil avec mon chien et a même pris quelques dernières photos lorsqu'il était évident que mon border terrier, Lizzie, devait être endormi. Le vétérinaire était fantastique pour expliquer les tests et me donner des choix. J'ai eu un peu de temps avec ma chienne avant qu'elle ne s'endorme doucement. Je suis très reconnaissant pour les soins affectueux.

J'ai emmené mon chiot en urgence j'ai attendu 3 heures dehors sous le soleil brûlant jusqu'à ce qu'ils soient sortis chercher mon chien, ils ont fait un test de parvo Je ne sais pas pourquoi si j'étais sûr qu'il n'avait pas de parvo, le test s'est donc révélé négatif comme je le pensais alors ils m'ont juste donné des pilules de diaria et un autre médicament pour l'estomac et nous ont renvoyés à la maison ... 4 jours plus tard, il est mort juste devant moi et sa fille de 5 ans si triste qu'il était mon ami et le vétérinaire n'a pas aidé tout ce qu'il a fait. Je n'y retournerai jamais et je recommande à tout le monde de ne pas y aller à moins que vous ne vouliez sortir avec un animal mort

Nous avons eu le malheureux besoin d'utiliser la salle d'urgence pour animaux de compagnie lorsque notre chat âgé a commencé à développer des problèmes respiratoires pendant la nuit. Nous ne voulions pas la faire attendre le lendemain pour voir son vétérinaire régulier, alors nous l'avons accueillie.
Le personnel était très attentionné et attentionné et, bien que le résultat final ait été que notre furbaby ait été endormie pour soulager sa souffrance, ils nous ont laissé la tenir et l'aimer pendant qu'ils le faisaient. Ils nous ont laissé passer autant de temps que nécessaire avec elle et ne nous ont jamais donné l'impression de nous précipiter. Le médecin s'est assis avec nous tout le temps et s'est assuré de nous dire ce qui se passait à chaque étape et a répondu patiemment à toutes nos questions.
Même si j'espère que nous n'aurons plus jamais besoin d'utiliser leurs services à nouveau, nous sommes réconfortés de savoir qu'ils sont là si nous en avons besoin et que le personnel semble vraiment s'en soucier.

J'ai dû emmener mon chiot pour un traitement de morsure de chien à 1h du matin. Le personnel était gentil et attentif à mon garçon. Le service était rapide et indolore, du moins pour moi. Ils m'ont expliqué ce qu'il fallait surveiller s'il avait besoin de revenir. Je suis reconnaissant qu'ils soient 24 heures sur 24 et qu'ils aient pu me calmer l'esprit quand j'étais inquiet pour mon chien. Si le besoin se fait sentir (ce que tout le monde espère ne pas avoir), je ramènerai volontiers mon garçon à Mid Columbia.

Ils étaient parfaitement au courant du diagnostic de mon chien et m'ont donné le médicament approprié et m'ont fait entrer et sortir dans un bon laps de temps.

J'ai emmené mon chien là-bas et j'ai parlé en détail au vétérinaire du problème, comme cela s'était produit plusieurs fois auparavant. J'ai expliqué ce qu'ils donnaient aux antibiotiques pour empêcher l'infection de se propager aux os. J'ai dit qu'il était toujours traité de manière agressive pendant 3-4 semaines avec deux antibiotiques différents. Qu'est-ce que j'ai eu? Un pour 10 jours et une énorme facture! J'ai rappelé en pensant que c'était une erreur et j'ai obtenu le technicien en disant que l'ordonnance donnée était typique. Nous sommes en train de déménager ici et le vétérinaire savait que nous n'avions pas de vétérinaire établi ici. Maintenant, je n ai pas assez de médicaments pour comprendre cela, car chaque vétérinaire que j appelle n'accepte pas de nouveaux clients. Je suppose que si vous voulez un traitement typique, allez à cet endroit. Pour ma part, je ne reviendrai pas. Vous n avez pas du tout écouté. J'étais sous le choc de la réaction de la personne au téléphone lorsque j'ai appelé ... clairement désemparé de ne pas pouvoir trouver un vétérinaire et de savoir que je n'avais pas assez de médicaments.

Nous avons apporté notre féline blanche domestique Bonnie (9 ans, 14 lb) au service d'urgence pour animaux de compagnie de Mid Columbia. C'était un dimanche et elle a choisi ce jour-là pour avoir un problème d'enfer avec sa bouche ... se creusant les pattes dans la bouche, criant un meurtre sanglant et des saignements ... elle s'est finalement installée et nous avons remarqué une dent canine lâche sur le dessus. ... ne prenant aucun risque ... nous l'avons emmenée là-bas et avons remarqué que la dent est tombée dans le porte-bébé en attendant ... dans l'ensemble ... son cœur était fort, pas de température et elle s'est installée ... Le Dr Swick a examiné sa bouche ... enflammée ... et la dent est sortie totalement ... il ne reste plus rien pendant ... recommandé de voir un vétérinaire régulier pour l'inflammation et un suivi ...

Donc, tout était bon ... l'a ramenée à la maison et elle a été bien toute la journée ... manger, boire, se reposer, jouer et dormir ... toutes de bonnes choses!

Nous avons apprécié le service rapide, les frais d'examen raisonnables et le comportement courtois de la réceptionniste, de l'assistant vétérinaire et du médecin ... très professionnel et attentif à tous les problèmes qui ont été présentés ...

Une autre chose que nous avons sérieusement appréciée ... leur service n'a pas essayé d'en ajouter
frais supplémentaires / remplissage de la facture ... etc ... nous avons eu des problèmes avec cela dans le passé au cours des années ...

Dans l'ensemble, un excellent service à un prix raisonnable un jour où TOUS les vétérinaires (comme notre régulier) sont fermés le dimanche ... RAPIDE, PROFESSIONNEL ET COURTOIS! ...

Merci beaucoup...

Tellement reconnaissant que leur service existe. Le personnel est professionnel et gentil, et j'ai confiance en leurs décisions en matière de soins. Gardez à l'esprit que le service d'urgence pour animaux de compagnie coûte cher, peu importe où vous vivez ou chez qui vous vous rendez. Veuillez souscrire à une assurance maladie pour animaux de compagnie, elle se paiera d'elle-même si jamais vous avez besoin d'utiliser les services vétérinaires d'urgence.

Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience avec le service d'urgence pour animaux de compagnie Mid Columbia. Ils étaient très gentils, compatissants et professionnels. Ils m'ont tout expliqué pour que j'ai compris ce qu'ils prévoyaient de faire pour mon chien. Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin d'aide en cas d'urgence pour animaux de compagnie.

Le Dr Erickson a tué mon chien, je ne peux pas croire qu'elle travaille toujours comme vétérinaire. J'ai quitté la clinique et mon chien dormait, je suis allé chercher mon fils au travail et j'étais de retour dans une demi-heure. Quand je suis rentré, j'ai entendu un hurlement horrible contrairement à tout ce que j'avais entendu auparavant et j'ai demandé à la fille de la réception "ce n'est pas mon chien, c'est ça" et elle a répondu que je pense que oui. Je suis retourné dans la cage dans laquelle ils l'avaient placé et il était seul avec un sac de sang vide qui pendait de sa jambe. Ils n'ont même pas fait la transfusion correctement et l'ont laissé étendu là. Je crois qu'ils ont fait jeûner les plaquettes sanguines et cela a fait exploser son cœur. Il mourut quelques minutes après mon arrivée, la tête sur mes genoux et la bouche grande ouverte dans une horrible grimace. C'était la pire expérience que j'aie jamais eue avec un animal de compagnie. Je suis tombé sur la réception et je voulais une explication, tout ce qu'ils diraient c'est que c'est votre équilibre et que voulez-vous faire avec le corps. Le vétérinaire n'a pas dit un mot à moi ou à mon fils, elle nous a juste évités et est allée dans son bureau. J'ai payé plus de 3 000 $ pour deux nuits et c'est tout ce dont ils se soucient. Je voudrais la poursuivre pour Mal-pratique. N'y emmenez jamais votre animal domestique tant qu'il est encore employé.

Remy était bien pris en charge! Il s'est complètement rétabli et nous avons reçu de bons conseils de la part des employés ici. :-)

Mes nièces Dachshund Mix ont dû subir une opération d'urgence aux calculs vésicaux, ce qui coûtait environ 2500 $ que j'ai (sa tante) payé parce que j'aimais beaucoup ma nièce et son chiot Gordo. Nous l'avons presque perdu pendant l'opération parce qu'il a eu une réaction allergique aux analgésiques et je suis très reconnaissant qu'ils l'ont sauvé. Mais ses points de suture étaient horribles et sa peau était froissée et on pouvait dire que cela le dérangeait vraiment. Il a contracté une infection et il nous a fallu un mois et demi pour le guérir complètement. Après cela, il a agi très triste tout le temps et nous n'avons jamais reçu un appel du vétérinaire nous informant de la cause des calculs vésicaux. Il n'a été nourri absolument pas de restes de table, juste de sa nourriture pour chien. Six mois plus tard, il les a de nouveau, malheureusement, cette fois, je ne pouvais pas me permettre la chirurgie, mais nous l'avons quand même emmené à Horse Heaven Hills Pet Ugrent Care pour voir ce que nous pouvions faire et voir si nous pouvions d'une manière ou d'une autre nous payer la chirurgie. Nous avons essayé de contacter l urgence pour animaux de Mid Columbia la veille pour obtenir toutes les informations que nous pouvions, mais ils ne pouvaient même pas trouver ses fichiers et ont dit qu'ils n'avaient pas les résultats. Alors j'ai payé pour qu'ils nous donnent des résultats pour sauver ou même prolonger peut-être un peu plus sa vie, mais au lieu de cela, ils n'avaient pas de réponses et ne pouvaient même pas nous trouver dans le système. Comme c'est professionnel. Nous avons donc dû prendre la décision difficile ce jour-là de déposer notre petit Gordo. Horse Heaven Hills Pet Urgent Care a même payé les analgésiques et les examens pour nous. Tout ce que nous avons payé, c'est son euthanasie et les cendres qui nous ont été rendues. Quel chagrin inutile cependant. Ne donnez pas cet argent affamé à votre argent s'ils ne peuvent même pas vous donner ce que vous avez payé ou faire leur travail en cousant correctement un putain de chien. Gordo n'était pas seulement un chien pour nous, il était la famille et ma nièce, un chien de soutien émotionnel. Cela a été un tel coup de cœur pour nous tous et les deux autres chiens qu'ils ont tristes maintenant parce que leur meilleur ami leur manque. Nous ne l'avons eu que pendant 5 ans et cela ne nous a semblé rien à cause de la façon dont il est allé. Même le vétérinaire qui l'a abattu avait envie de pleurer. Je vous suggère plutôt de confier votre entreprise à Horse Heaven Hills Pet Emergency Care à Kennewick. Protégez-vous de l'argent et du chagrin.

Nous avons vécu une merveilleuse expérience face à une maladie difficile que notre chien vivait. Ils ont immédiatement reconnu le problème et nous ont rassurés que tout allait bien. Nous apprécions le fait qu'ils n'ont PAS profité de notre naïveté en suggérant des traitements coûteux et inutiles. Au lieu de cela, ils ont suggéré une option à faible coût qui convenait à notre chien et qui respectait notre budget. Nous recommandons ce groupe à tout moment!

Le personnel ici est incroyable! Ils se soucient plus de votre animal que de gagner de l'argent avec vous! Ils expliquent également le processus, vous tiennent au courant de votre bébé à fourrure, répondent à toutes vos questions et vous permettent de mieux comprendre si vous êtes confus ou ne comprenez pas quelque chose dont ils discutent avec vous. Ils sont honnêtes avec vous et écoutent toujours les préoccupations de votre animal sans vous interrompre ni vous forcer à prendre des décisions rapides. Ils vous donnent le temps de réfléchir à ce que vous voulez faire et vous donnent le temps de parler à votre famille - ils ne vous pressent pas. C'est le meilleur endroit pour les emmener lorsqu'une urgence survient chez votre animal. Merci d'avoir pris mon fatboy entre vos mains pour les meilleurs soins!

Très professionnel et compatissant. Aussi bon prix pour le service fourni.

Grands soins d'urgence. Entré plus tard dans la soirée et le personnel était sur le point. Ils étaient sympathiques, serviables et professionnels. Mon chien "diesel" a été très bien entretenu.

Quel groupe incroyable de personnes attentionnées, compatissantes et compétentes. J'ai emmené mon chien pour un enlèvement de piquants de porc-épic (aïe). Ils étaient merveilleux. Ils l'ont vu rapidement et l'ont mis à l'aise et ils m'ont tenu au courant. Vraiment une super équipe ici. Merci encore beaucoup! Mon chiot est de retour aux singeries régulières (moins courir sur la rivière!).

Tout le monde était si aimable avec nous. Nous avons dû déposer notre doux TOTO ... Merci à vous tous.

Ces gars étaient vraiment géniaux. Mon chien a un trouble convulsif et nous venons de l'extérieur de la ville. J'ai couru pour avoir besoin d'aide et 2 de leurs merveilleux employés sont sortis en courant pour aider à faire entrer mon chien. Ils savaient quoi faire immédiatement et ont sauté dessus. Étant dans le secteur de la médecine humaine, je commence à diffuser rapidement des informations sur son état, ses médicaments, son alimentation, etc. et ils ont tout compris. Le Dr Yang est intervenu et a été absolument formidable. Nous avons attrapé les crises d'épilepsie de ma petite fille alors qu'elles étaient petites avant qu'elles ne deviennent des gran més dommageables pour le cerveau et tout cela à cause des connaissances et des soins opportuns que ces gens ont prodigués. Génial les gars de travail !!

Mon chien a tranché sa patte sur quelque chose dans la cour hier soir. Ils l'ont aidé rapidement après l'avoir accueilli. Ses soins médicaux n'étaient pas bon marché, mais il était bien pris en charge. Heureux qu'ils soient là!

Excellent personnel et service rapide, merci et je recommande vivement

Le personnel a fait preuve d'une telle gentillesse et compassion envers ma famille et mon animal de compagnie lorsque nous avons décidé qu'il était temps de la laisser partir. Nous ne l'oublierons jamais et serons à jamais reconnaissants.

30 dollars pour une bande de fluorescéine, le prix des médicaments à travers le toit mais le médecin a été informatif.

Mon chien très malade a été vu immédiatement et s'est rapidement rétabli.

Nous avons appelé un dimanche matin parce que notre chaton ne se portait pas très bien et pensait qu'il aurait pu être empoisonné. Nous avons conduit une heure pour nous rendre à l'hôpital pour animaux de compagnie et ils nous ont fait entrer tout de suite. J'ai pris des diagnostics et j'allais exécuter des tests pour voir ce qui se passait. Malheureusement, avant de pouvoir terminer le test, ma fille est décédée. Ils ont pu obtenir une radiographie de la poitrine du chat qui montrait beaucoup de liquide. Même si le chat était passé, le Dr a quand même pris une partie du liquide et l'a examiné au microscope dans l'espoir de trouver des réponses pour ma fille. Quand nous sommes revenus à la clinique, le docteur a pris le temps de montrer à ma fille une radiographie normale de la poitrine d'un chat, puis l'a comparée à son chat. Elle lui a également montré les cellules du liquide thoracique au microscope et ils les ont comparées à un diagramme cellulaire. Il était clair que son chat avait un cancer. Cela a donné à ma fille la fermeture sachant que nous ne pouvions rien faire. Ils ont ensuite placé le chat dans un très joli sac à ramener à la maison pour être enterré. Ils lui ont également donné une très belle empreinte de pied en plâtre avec son nom de chat. Puis aujourd'hui, pour couronner ce service exceptionnel, nous avons reçu une carte de sympathie dans le courrier indiquant qu'ils avaient fait un don au nom de mes filles au Fonds de compassion du docteur Kerstin Brosemer.
Ce fut la meilleure expérience vétérinaire que j'aie jamais eue. Je souhaite que nos vétérinaires locaux soient si gentils. Je les recommanderais sans hésiter.

Très reconnaissant pour le service que j'ai eu ici. Ils ont emmené mon chien à 4 heures du matin le jour de Thanksgiving. Très bien informé sur la race de mon chien (pitbull à nez bleu), je l'ai fait entrer et sortir tout de suite, le personnel était également sympathique avec mon chien et moi-même. De plus, le prix était super abordable!

J'ai sauvé mon chat cette semaine. Super super vétérinaire et techniciens!

J'ai emmené mon chat avec une insuffisance cardiaque congénitale alors qu'elle ne respirait plus et que le rendez-vous le plus tôt chez le vétérinaire était dans 16 heures. Je savais qu'elle ne pouvait pas attendre, alors nous avons appelé les urgences et leur avons fait part de sa brève histoire, de ses symptômes et du fait que nous étions en route. Le personnel a été formidable de nous faire entrer immédiatement et a été très simple sur ce que les frais initiaux seraient. Compte tenu de notre situation, le médecin et le personnel ont été très informatifs sur nos options, ainsi que sur les coûts. Quand j'ai demandé, j'ai même eu leurs propres opinions personnelles pour m'aider à prendre une décision aussi difficile. J'ai vraiment apprécié leur honnêteté, même si ce n'était pas la réponse que je voulais qu'elle entende, c'était ce que j'avais besoin d'entendre. Nous sommes arrivés à la conclusion qu'il était temps de la rabaisser, et leur procédure d'euthanasie était incroyablement compatissante et sincère. Nous avons pu nous asseoir à l'extérieur de l'herbe par une belle soirée et tenir notre chaton pendant qu'ils lui faisaient les injections et elle s'est échappée. Ensuite, nous avons eu un cœur d'argile avec ses empreintes de pattes. C'était vraiment une expérience émouvante et ils l'ont gérée avec professionnalisme et soin que je n'avais jamais vécu avec un vétérinaire auparavant. La paix et la fermeture qu’elle nous a apportées ne peuvent s’exprimer. Je suis très reconnaissant aux médecins et au personnel qui nous ont guidés, à nous écouter et à être là avec nous, et je les recommande à toute personne confrontée à une urgence lorsque son vétérinaire n'est pas disponible.

Le vétérinaire a écouté et examiné attentivement notre chien même si les symptômes semblaient vagues, elle est allée au cœur du problème et maintenant notre furbaby est sur la voie du rétablissement.

Je recommande vivement MCPES.

Tous ceux avec qui nous avons travaillé hier soir à Mid Columbia Pet Emergency étaient très compatissants et attentionnés. Ils ont tout expliqué tout au long du processus et ont même suivi des appels lorsqu'ils ont dit qu'ils le feraient. Ils ont rendu une situation très difficile beaucoup plus facile à gérer grâce à leur compassion.

Compatissant! Ce vétérinaire a été minutieux et nous a aidés lorsque nous ne pouvions pas comprendre pourquoi notre chien n'était pas lui-même habituel. Ils ont pris le temps de diriger des laboratoires, de tout expliquer et de proposer des solutions. Notre chien était revenu à la normale en un jour. Merci, Urgence pour animaux de compagnie Mid Columbia!

Notre chien a été mordu par un serpent à sonnette le dimanche 5/3 vers 17h30. Nous ne l'avons pas vu arriver, nous avons juste remarqué qu'elle privilégiait sa jambe avant droite. Je l'ai vérifiée et j'ai remarqué quelques marques sur sa jambe, mais je n'ai pas fait le lien au début. Après environ une heure, nous avons remarqué que sa jambe gonflait considérablement et qu'elle souffrait manifestement.
Nous l'avons emmenée en urgence à Mid-Columbia Pet Emergency et sommes arrivés vers 19h30. Ils ont confirmé que c'était une morsure de serpent et ils l'ont accueillie pour la nuit. Le personnel était super, ils nous ont dit que c'était assez courant et qu'elle irait probablement bien. Ils pouvaient dire que nous étions inquiets malades.
Ils ont appelé tôt le matin et nous ont donné une mise à jour. Ils voulaient la garder pour la journée juste pour être sûrs. Vers 14 h, lundi, ils ont appelé et ont dit qu'elle allait bien et que nous pouvions la ramener à la maison.
Ils nous ont donné toutes les informations et nous ont renvoyés chez nous avec des antibiotiques et des anti-inflammatoires et des analgésiques.
Elle s'est améliorée rapidement et se sentait visiblement bien, nous n'avions qu'à lui donner un des analgésiques.
Jeudi, elle était de retour pour chasser les écureuils !!

Ils m'ont aidé pendant une période très difficile après la perte de ma chienne Fiona. Je leur suis éternellement reconnaissant de leur gentillesse et de leur aide.

Après avoir été envoyés de clinique en clinique toute la journée avec mon chiot malade, nous avons finalement été envoyés à cette urgence pour animaux de compagnie. Le Dr Gosink et ses assistants étaient phénoménaux. La Dre Gosink est terre-à-terre, directe, et il était évident qu'elle faisait ce qu'elle pensait être le mieux pour mon chiot. Nous obtenions enfin des réponses sur ce qui se passait.

Bonus - ils ont offert de stériliser mon chien tout en faisant une intervention chirurgicale dans son abdomen de toute façon, ce qui était une offre très appréciée! Nous avons été ravis qu'ils aient appelé et offert cela juste avant la chirurgie de mon chien, car nous avions prévu de la stériliser dans quelques semaines. Compte tenu de l'efficacité du Dr Gosink et du personnel, cela n'a pas ajouté au temps de chirurgie estimé du «meilleur scénario», ce qui est excellent pour mon chiot et financièrement.

Ils nous ont mis à jour rapidement, ils étaient très très sympathiques et le Dr Gosink était très compétent. Je les recommande vivement!

Mon chiot est tombé malade la nuit dernière et maintenant elle est sur le chemin du retour à la maison, de retour à son corps courageux normal. Merci!

Modifié pour ajouter:

Mon chiot a eu une complication due au hasard le lendemain de la chirurgie, quelque chose qu'aucun des vétérinaires n'avait vu auparavant et non dû à une incompétence. Le Dr Gosink et certains membres du personnel sont venus après les heures pour opérer mon petit chiot et ont réglé le problème. Communication cohérente et finalement, je n'ai été facturé pour rien! Tellement reconnaissant et je ne peux pas recommander cet endroit encore plus que je ne l'ai déjà fait.

Tout le monde était très gentil et très attentionné.

J'ai dû entrer un dimanche soir, mon chien vomissait et avait besoin de soins, il devenait faible, ils l'ont mis sous intraveineuse et ont reçu d'excellents soins et tout le monde était si gentil .... il est à la maison et se sent mieux merci ... .....

Reconnaissant qu'ils soient ouverts et que le vétérinaire et les techniciens étaient gentils et ont bien expliqué les choses, mais ne pouvaient pas vraiment me dire si son problème était dû à un traumatisme ou si elle pouvait avoir un cancer ... Et les gouttes anti-inflammatoires qu'ils ont prescrites coûtaient 73 dollars , qui après googler j'aurais pu l'obtenir de la pharmacie Walmart pour 25! Batman de frais de commodité sacrée.

Ils ont été très gentils et professionnels lorsqu'ils ont posé mes chiens pour moi et ont été mis dans une position inconfortable en raison de la nature de la visite.

Très vite pour m'enregistrer et voir ma fille Suillus. Le personnel était sympathique et attentionné et le vétérinaire était génial et a passé beaucoup de temps à regarder Suillus et à comprendre ce qui n'allait pas avec elle. Prix ​​raisonnable et ils vous donnent une estimation à l'avance. Je recommanderais à 100% cette entreprise pour tous les besoins vétérinaires d'urgence.

Mon animal a eu une crise à 21 heures la veille de Thanksgiving. Nous l'avons immédiatement amenée à Pet Emergency et avons été ramenées immédiatement dans une salle d'examen. Le personnel était compatissant et attentionné. Le Dr Jay nous a tout expliqué en des termes que nous comprenions clairement. Le résultat a été dévastateur, mais je pense que nous avons pris la meilleure décision pour notre animal en nous basant sur le pronostic et les informations que le Dr Jay nous a données.

24 heures par urgence ont vraiment aidé mon chien à se sentir mieux. Je l'ai fait sortir en moins de 12 heures grâce à l'excellent service et au professionnalisme du personnel.

Je ne saurais trop remercier ce personnel! Mes pères, poméranien, étaient vieux et souffraient à la maison un dimanche soir. Nous savions que c'était la fin mais c'était si difficile. Elle est finalement décédée avant que je puisse l'emmener à la clinique. Ils étaient incroyables pour moi! Un couple de techniciens vétérinaires et le Dr Gosnik (probablement mal orthographié) sont sortis de ma voiture et l'ont vérifiée, puis l'ont soigneusement emballée et l'ont emmenée à l'intérieur pour moi. Ils ne m'ont pas obligé à l'accueillir. Ils m'ont tout de suite mis dans une pièce et m'ont apporté de l'eau, des mouchoirs et des collations réconfortantes. Ils ont offert de me permettre de dire au revoir et étaient tellement incroyablement stimulants! Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin de quelqu'un en cas d'urgence!

J'ai emmené mon Mini Schnauzer au service d'urgence pour animaux de compagnie Mid Columbia environ 5 fois depuis 2014. Ce n'est jamais amusant d'avoir besoin de services d'urgence, mais je n'hésiterai jamais à l'emmener ici. Ils sont toujours francs sur le coût et fournissent des attentes réalistes. Lors de ma dernière visite, ils l'ont gardée toute la nuit pour la surveiller après qu'elle a eu une crise. Lorsque je suis venue la chercher le lendemain matin, j'étais prêt à payer le montant total indiqué, mais les frais finaux étaient de près de 200 $ de moins que prévu. Je n'aurais pas su la différence ou remis en question si j'avais été facturé le montant total indiqué. Je me sens bien de savoir qu'ils sont honnêtes sur le fait de ne facturer que les services qu'ils fournissent.

Tout le monde à la clinique était très gentil, notre seul reproche concerne le bolus de liquide sous-cutané que notre chien a reçu. Notre chien a eu sa juste part de bolus de liquide subq et nous n'avons jamais eu de bolus aussi salissant auparavant. En fait, je n'ai jamais eu une seule fuite. Le technicien n'arrêtait pas de nous dire que c'était parce qu'il était si jeune, ils ont généralement plus de fuites. J'étais épuisé alors j'ai laissé tomber. Mais il est frustrant que nous ayons dû habiller la zone avec des compresses et des tampons absorbants lorsque nous sommes rentrés à la maison pour arrêter le désordre liquide teinté de sang. Je ne veux pas être dramatique, mais je pense honnêtement qu'il a perdu environ 1/3 de ses fluides. J'aurais donné 5 étoiles si toute la situation du bolus avait été différente. Je pense qu'ils devront peut-être reconsidérer la technique qu'ils utilisent, pour référence supplémentaire, son aiguille de bolus semblait être au centre complet de son dos juste au-dessus de sa colonne vertébrale ... ce qui n'est pas où nous avons jamais eu son aiguille de bolus insérée dans le passé, alors peut-être que cela fait partie du problème.

L'ensemble du personnel était gentil et compréhensif. Ils m'ont aidé à gérer mon chien bien-aimé de 10 ans. Cela s'est avéré être la fin de sa vie. Avec un soin sincère pour nous deux, ils l'ont aidée à traverser le pont arc-en-ciel.

Absolument le pire endroit pour le soin des animaux. J'ai emmené mon chien à Noël. Après que le vétérinaire a expliqué qu'elle avait besoin d'une intervention chirurgicale et qu'elle coûterait au minimum 2000 $. Je leur ai dit que nous ne pouvions pas nous le permettre et que je voudrais l'emmener chez son vétérinaire régulier pour un deuxième avis. C'est Noel. Ils voulaient me donner des devis pour différentes options mais elle ne nous a pas donné un bon pronostic même avec une intervention chirurgicale. Nous lui avons donc expliqué que nous voulions l'emmener chez son vétérinaire régulier pour une option différente le lendemain. Deux heures et demie d'attente et ils n'ont même pas donné à notre chien des analgésiques. Ils ont continué à appeler avec des citations différentes pour différentes choses, y compris des observations. J'ai continué à demander mon chien. J'ai été en attente plusieurs fois pendant plusieurs minutes. Lisa était désagréable et peu professionnelle et la police a dû intervenir juste pour pouvoir ramener notre chien à la maison. Après avoir menacé d'appeler la police pour récupérer notre chien, Lisa les a appelés. Comme nous sommes au téléphone avec le 911 pour tenter de récupérer notre chien, ils se sont présentés. Après avoir expliqué la situation à la police, nous voulions simplement ramener notre chien à la maison après avoir été là 2,5 heures et avoir demandé à notre chien il y a plus d'une heure, ils ont fait preuve de compassion et de compréhension. Nous avons finalement pu ramener notre chien à la maison. Personne ne devrait jamais avoir à vivre cette horrible expérience. J'avais l'impression d'être au marché aux puces, ils essayaient de me vendre des choses différentes quand nous voulions juste rentrer à la maison. J'ai demandé des analgésiques et des antibiotiques et ils ne m'ont même pas donné cela. À mon avis, cet endroit est juste pour l'argent. Cela m'attriste que quelqu'un ne puisse pas s'énerver et demander le retour de son chien sans se faire profiler racialement et faire appel à la police. Quand j'ai demandé à la police pourquoi la police avait été appelée, ils ont dit que Lisa avait dit que j'étais bouleversée. Bien sûr, nous étions bouleversés, nous voulions simplement ramener notre chien à la maison pour que nos enfants puissent dire au revoir. Au lieu de cela, ils essayaient de la garder en otage.

Ils ont pris tellement soin de mon bébé à fourrure il y a des mois quand il était malade. Je pensais que j'allais le perdre, mais ils l'ont sauvé et m'ont fait me sentir mieux tout au long du processus.

Mon bébé à fourrure s'épanouit aujourd'hui grâce à l'aide et à l'amour qui lui ont été apportés.

Professionnel, sympathique et très compatissant! Personne ne «veut» jamais avoir une urgence pour animaux de compagnie, mais quand vous le faites, c'est l'endroit où il faut être! De nombreuses options de paiement acceptées, même une dont je n'avais jamais entendu parler!

Tellement reconnaissant pour le personnel incroyable ici. J'ai dû apporter mon minou dimanche matin et j'ai fini par le laisser partir. Tous ceux à qui j'ai parlé étaient très excusés et réconfortants. Ils ont été très honnêtes sur ses chances et ont rendu tout aussi simple que possible pour moi et pour digit. Merci et un grand merci à tout le monde pour avoir facilité un peu les moments difficiles.

Nous a aidés tout de suite. Très gentil et compatissant

Nous avons eu une excellente expérience au Mid Columbia Pet Emergency Service lorsque notre chien a eu une réaction allergique un dimanche après-midi. Le personnel était gentil, efficace et compétent. Nous avons été vus immédiatement et notre chien a été bien soigné. Je suis tellement reconnaissant que nous ayons eu ce service disponible quand nous en avions besoin. Nous utiliserons certainement à nouveau MCPES si nécessaire. Merci!