Matthew

Examen de The New Yorker Hotel

J'ai récemment séjourné au New Yorker et ce fut un...

J'ai récemment séjourné au New Yorker et ce fut une expérience horrible. Les chambres et les salles de bains sont extrêmement démodées. Nous étions là tôt et avions prévu de déposer nos bagages et d'aller voir la ville, ce que nous avons fait. On nous a dit que notre chambre ne serait pas disponible avant 16 heures, ce qui est l'heure d'enregistrement normale, nous avons donc dû déclasser les chambres juste pour pouvoir entrer dans une chambre pour nous préparer pour le dîner. Nous avions une chambre avec vue sur le métro et la salle de bain était littéralement la plus petite que j'aie jamais vue. Je pourrais m'asseoir sur les toilettes et toucher le lavabo et la baignoire en même temps. Sous la douche, vous pouvez ouvrir et fermer la porte. En se préparant pour le dîner, le courant est coupé dans la pièce. Nous avons appelé la réception et ils ont dit qu'ils allaient demander à quelqu'un de le réparer. Après 30 minutes, nous avons recommencé à appeler car personne ne s'est présenté ... J'ai appelé la réception 6 fois sans réponse. J'ai fini par appeler sur mon téléphone portable et bien sûr quelqu'un a répondu. Nous avons trouvé un point de vente dans la salle de bain qui fonctionnait, il était donc extrêmement difficile pour nos femmes de se préparer. Nous avons vu un employé de maintenance (Eric, je crois) dans le couloir et lui avons demandé s'il travaillait sur la panne de courant et il était extrêmement impoli et en moins de mots, il a dit à peu près que vous êtes votre propre entreprise. Bien sûr, je n'étais pas content de ce qui se passait, je me sentais mal et les mots étaient échangés. Le fait que le responsable de l'entretien se disputait avec un client me rendait plus en colère contre la situation. Nous avons dû partir pour les réservations pour le dîner et nous leur avons dit au téléphone de ne pas venir dans notre chambre à cause des objets de valeur laissés de côté. Nous avons mis un ne pas déranger sur notre porte mais ils sont toujours entrés dans notre chambre. Aucune excuse, ni quoi que ce soit sur les problèmes. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et je vous conseillerais de ne pas le faire.

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