Melanie Lorenzo

Examen de United Automobile Ins Co

Si vous recherchez une assurance auto, cherchez ai...

Si vous recherchez une assurance auto, cherchez ailleurs. J'essaie d'entrer en contact avec mon expert CRYSTAL REYES depuis près de 3 semaines et je n'ai pas reçu de rappel. J'appelle et laisse un message vocal CHAQUE SEMAINE JOUR et je n'ai pas reçu de réponse. Tout ce que je veux, c'est une mise à jour du statut. Comme je n'avais pas le choix, j'ai parlé à un représentant du service clientèle régulier et tout ce qu'il pouvait me dire, c'était qu'il y avait une divergence dans ma politique et qu'ils enquêtaient sur elle. Mais il ne pouvait pas me donner plus de détails car c'était tout ce qui était dans les notes. Si je veux en savoir plus, je dois parler à mon régleur, CRYSTAL REYES, qui, une fois de plus, NE ME RAPPELLE PAS APRÈS AVOIR QUITTÉ D'INNombrables messages vocaux. Il me semble qu'ils ne font que retarder la réparation de ma voiture. JE NE RECOMMANDE PAS d'utiliser cette assurance. Ils vous appellent quand vous avez besoin de payer mais ne sont jamais là quand vous en avez besoin. CE SONT DES ARNAQUATEURS. Fuyez-les et regardez dans Progressive, All state, Geico ... avant de vivre le cauchemar d'une expérience.

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