United Automobile Ins Co Revoir

La pire expérience que j'ai vécue avec une entreprise même lorsque j'ai intensifié l'appel à cause d'un représentant qui m'a crié dessus alors que je n'élevais pas la voix, le directeur m'a raccroché au visage. Veuillez ne pas vous rendre dans cette entreprise. Je préfère ne pas conduire du tout que d'avoir une assurance avec eux.

Cette entreprise est une arnaque totale. Ne pensez jamais à obtenir une couverture de leur part. En un mot = inutile. Ce sont des voleurs totaux et des escrocs. Tu étais prévenu. Cette entreprise ne devrait pas être en affaires. Je les poursuit. et les signaler au BBB. RÉPÉTEZ N'UTILISEZ JAMAIS CETTE COMPAGNIE D'ASSURANCE.

ABSOLUMENT DÉPLORABLE. J'ai acheté une nouvelle voiture et l'ai assurée auprès de la ferme d'État. Cependant, SF menace d'annuler mon assurance puisque United REFUSE de fournir mon historique de réclamations pour ma voiture précédente que j'avais assurée auprès de United, même si c'est moi qui la demande. Pourquoi refusent-ils de fournir des documents? C'est MON histoire d'assurance, MES droits. Je ne peux voir mes réclamations PARTOUT! J'ai passé de nombreuses heures au téléphone avec eux et on me donne à chaque fois des excuses différentes. J'ai demandé à parler à un superviseur et l'employé REFUSÉ! VEUILLEZ RESTER À L'ÉCART. Je ne peux insister assez sur ce point. Ils refusent de m'aider.

Mon expérience avec ma réclamation a été tellement plus facile que Victor m'aide. Merci beaucoup pour ton aide. Excellent service client.

J'ai 8 jours d'attente pour une réponse à une plainte et personne ne me donne une réponse sur le cas personne ne sait rien ils ne répondent pas TERRIBLE SERVICE!

Un désastre de soins et de responsabilité. Plus de 7 mois et les documents de perte totale n'ont pas été envoyés à la banque. Une fraude.

Si je pouvais faire 0 étoiles ou même négatif, ils appelleraient absolument sous critique d'étoiles négatives. Tout ce que chaque avis dit sous cette société est précis à 100%, à l'exception des 2-3 qui soutiennent cette société. Ce sont des escrocs, des escrocs pour dire le moins. J'appelle quotidiennement depuis 2 semaines et je n'ai pas encore reçu de rappel. On me dit qu'ils considèrent mon véhicule comme une perte totale et "son approbation en attente par le superviseur", qui ne répond pas ou ne retourne pas les appels téléphoniques. Cependant, l'expert a noté le montant qu'elle a appelé et m'a parlé de cette affaire. Je vous assure que cela ne s'est JAMAIS produit. J'ai des enregistrements de téléphone portable pour montrer que l'entreprise n'a jamais appelé mon téléphone. C'est une honte que cette société puisse continuer en tant que compagnie d'assurance réputée. Je contacte immédiatement la meilleure entreprise et le commissaire aux assurances.

Cordialement
Kathleen Hohmann

La pire entreprise de tous les temps ... à éviter à tout prix

Ces gens sont extrêmement peu professionnels. Pire service fourni pendant plus d'une demi-heure, personne ne répond jamais au téléphone Helen EXT: 32438 qui est censée couvrir mon enquête. Ils adorent prolonger le délai de règlement des réclamations à des fins d '«enquête» à 90 jours, en espérant que le demandeur en aura assez d'attendre. Ne mérite même pas une étoile.

Leur assuré a lancé un panneau d'arrêt et a heurté ma voiture. C'était sa 17e violation mobile, juste pour vous montrer quel genre de chauffeurs ils assurent. 121 jours plus tard, ils ont finalement reconnu ma réclamation. Et maintenant, 13 mois plus tard, ils n'ont toujours pas payé.

C'est la pire entreprise. J'ai eu un accident et ils n'ont pas répondu après 6 mois

PIRE ASSURANCE JAMAIS !!!! Je viens d'avoir un petit accident la personne qui était coupable est sous leur couverture. Ils ont dit que cette personne n'était pas sous leur couverture au moment de l'accident. A la fin je dois payer la franchise avec mon assurance ..... ILS NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE ....

Cela fait une semaine depuis mon accident de voiture et les experts en sinistres Ashley Rodriguez et Maria Valdez refusent tous les deux de répondre à mon téléphone et aux appels de mes avocats après des tonnes de messages vocaux que nous avons laissés et je n'ai toujours pas reçu ma location.

La pire compagnie d'assurance que vous puissiez obtenir, vous êtes mieux avec n'importe quelle autre société GEICO, tout état, State Farm. Cette société manque non seulement de service à la clientèle, mais vous traitera directement comme un criminel lorsque vous avez une réclamation qui n'est pas de votre faute. Ça ne vaut pas le coup.

C'est la pire assurance que j'ai eue dans ma vie, ce sont des voleurs j'ai eu un accident qui a été totalement perdu et au moment de me payer la voiture, l'assurance ne veut pas payer la valeur de la voiture ils m'ont donné 500 $ qui c'est un manque de respect, décide de rester Avec la voiture et maintenant ils veulent aussi payer avec les 500 $ de la ville pour déplacer la voiture chez moi, c'est comme si je n'avais jamais eu d'assurance, cette assurance est un piège, regardez avec ceux-ci les gens, je ne le recommande pas même si c'est l'assurance la moins chère ce sont des voleurs

J'ai été impliqué dans un accident avec le client, donc il y a maintenant 2 mois, c'est le pire des appels sans retour et s'ils le font, c'est juste la difficulté à donner une réponse directe, je n'étais pas en faute, c'était là client qui a totalisé ma voiture. Chaque lundi est le même appel de demain, nous devrions avoir une réponse après que mon superviseur l'approuve.
Le pire service client que je connaisse en matière d'assurance.

Permettez-moi de ne pas répondre à vos appels, il faut donc 4 jours pour passer car nous sommes tous occupés au service des réclamations. Ensuite, je vais vous donner un numéro pour que Stéphanie vérifie votre
Affirmez que NE FONCTIONNE PAS afin que vous soyez raccroché à chaque fois que vous essayez. Ensuite, vous rappellerez et je vous reconnecterai. Seul CE TEMPS, Stéphanie ne répondra même pas parce que nous ne nous soucions manifestement pas de vous ... c est ce que cette société devrait dire à ses clients.

Compagnie terrible, n'assurez pas votre voiture avec l'assurance United Automobile

Je ne sais pas à quel point vous êtes en sécurité! C'est le pire des pires! Ils ne répondent jamais au téléphone pendant 3 mois de l'accident de ma voiture et ils ne veulent pas me répondre ils répondent toujours au téléphone d'une mauvaise manière, ils me disent de m'attendre mais dans ces trois mois s'ils ont besoin de mes paiements là, s'ils ne retardent pas la charge, la pire assurance que j'ai vue la ferme, espérons-le, pour que les gens ne donnent plus d'argent à cette entreprise inventée et mauvaise!

Un de leurs assurés à l'arrière m'a mis fin. Trois semaines se sont écoulées et je ne suis pas encore à la moitié du processus de réclamation. Après m'avoir envoyé à 35 minutes de chez moi pour faire un devis, je n'ai depuis pu mettre la main sur personne. Au cours des 3 derniers jours, j'ai appelé à une heure raisonnable (12h-15h) et j'étais en attente pendant 30 à 40 minutes à chaque fois sans réponse. L'enregistrement m'a dit que je pouvais laisser un message en appuyant sur 1, mais à chaque fois que j'essayais qu'il sonnait, puis me raccrocherait. C'est inexcusable d'une compagnie d'assurance. J'ai renoncé à essayer d'entrer en contact avec ces personnes et je vais simplement payer ma franchise et laisser USAA s'occuper de ces experts incompétents pour obtenir une restitution financière. S'ils m'avaient aidé et avaient simplement été horribles dans leur travail, ils auraient mérité une étoile. Mais vu que personne ne doit même y travailler pour pouvoir répondre au téléphone, mon avis officiel est de 0/5 étoiles.

Cette entreprise ne mérite pas de départ mais pour publier nous devons cliquer sur au moins une, cette entreprise doit être fermée, mauvaise couverture et services en général, et la loi devrait punir les compagnies d'assurance qui volent notre argent et ne fournissent pas de service fiable.

Quelqu'un a-t-il pu parler au représentant? Chaque fois que j'appelle et dis le mot réclamer, un représentant me raccroche. J'ai appelé environ 7 fois aujourd'hui. Insensé et tellement peu professionnel. Cela ressemble à un groupe d'enfants qui travaillent ici.

J'ai eu un accident le 15/04/19 et nous voici le 01/05/19 et je n'ai toujours pas entendu quelqu'un parler de réparation ou de ce qui se passe avec ma réclamation. Ashely Rodriguez est mon agent de réclamation d'après ce qu'il dit dans une lettre et je n'ai encore des nouvelles de personne ... BBB a été contacté et je suis bientôt contacté toutes les chaînes de télévision. Ils ont besoin de comprendre pour ne pas jouer avec les gens et se moquer de leur visage lorsqu'ils sont déprimés, et avoir une meilleure communication avec leurs clients. S'il vous plaît, si vous cherchez une assurance, n'allez pas avec ces personnes ... ce sont des escrocs.

JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ASSURANCE, JE PENSE QU'ILS NE SERONT PAS RÉSOLU AU MOMENT D'UN ACCIDENT, ILS NE M'ONT TOUJOURS PAS RÉSOLU, ILS NE SERVENT PAS ET CE SONT QUELQUES ARRACHES, ILS NE RÉSOLUENT PAS AU MOMENT D'UN ACCIDENT

LA PIRE ENTREPRISE JAMAIS JE SOUHAITE QU'ILS MOURENT!

Je ne recommanderais pas cette société même si vous étiez mon pire ennemi, je me suis inscrit avec ma femme pour 127 dollars pour une assurance responsabilité civile automobile mais ils demandaient une preuve d'assurance à mon assureur précédent.J'ai fourni toutes les informations dont ils ont besoin, . mais ce n'était pas suffisant, alors ils voulaient augmenter mon coût initial, ce qui n'a aucun sens de toute façon, j'ai annulé avec eux et je suis retourné avec une ferme d'État qui maintenant je paie à peu près la même chose pour une couverture complète mais pas seulement que j'ai reçu plus tard une facture d'un montant de "78,16 $", ils ont dit qu'elle était due et c'est tout. Je les ai ensuite contactés mais ils continuent à m'envoyer à un autre "agent" et à un autre et ainsi de suite, je viens de les payer parce que cela ne vaut pas la peine mais ils sont la pire entreprise jusqu'à présent. recherchez-vous d'abord.

- La pire assurance entreprise jamais !!!!!! !!!! Eric Valdez et Mariela Castillo ne répondent jamais aux appels, c'est une perte de temps et d'argent. Lorsqu'ils doivent payer, ils font des milliers d'excuses pour ne pas vous payer. Cette entreprise est un canular. ESCROCS !!!!!!!!!!

Une perte de temps et d'argent. Très mauvais service. Ils reprochent à leurs clients de ne pas avoir répondu au téléphone pour retarder la réclamation et ainsi attendre deux mois pour passer et expirer pour ne pas avoir à payer.

Les gens sont gentils si vous pouvez les joindre ... c'était très difficile ...

Le pire service client que j'aie jamais vu dans une entreprise

J'ai été impliqué dans un accident avec l'un de leurs clients qui était en faute et même cité pour m'avoir frappé. Après quelques mois de non-réponse de cette entreprise non professionnelle à une réclamation, j'ai décidé de me présenter à leur bureau. Ensuite, ils m'informent qu'ils ne payaient pas ma réclamation parce qu'ils croient que j'étais en faute alors que leur client était clairement en faute et même cité par la police à cause de cela. Je vais déposer une plainte auprès du département des services financiers, et je ferai tout mon possible pour que tout le monde connaisse cette entreprise qui ne devrait même pas être en affaires.

n'utilisez jamais cette entreprise, c'est une arnaque

Cette entreprise est une poubelle. Ils prennent votre argent et ne vous aident pas lorsque vous en avez réellement besoin. Je suis chauffeur depuis plus de dix ans et je n'ai jamais eu d'accident, grâce à Dieu! Je n'ai jamais eu besoin de déposer de réclamation. Mais bien sûr. Maintenant que je le fais, ils ne paient rien. Ils n'essaient en aucun cas de vous aider. La voiture est restée dans le magasin depuis deux semaines et ils ne sont jamais allés la voir. Si je paie cette assurance tous les mois, pourquoi dois-je les chasser et prier de recevoir le service et l'hébergement qui me sont dus! ! Je vais passer à allstate.

HORRIBLE, je veux dire HORRIBLE Company. .. Le pire service, le pire service client et pour faire inspecter votre voiture, vous devez attendre une éternité. J'aurais aimé pouvoir leur donner un ZERO au lieu d'un ONE .. J'ai eu un accident avec un de leurs clients et ils nous ont fait attendre 3 semaines pour qu'un expert voit ma voiture comme si c'était de ma faute. J'espère que TALLAHASSEE les a fermés ... Gaspillage de la licence d'assurance publique.

J'ai eu cet assureur, je ne les recommande pas parce que j'essaie d'obtenir une page de déclaration et ils ne m'envoient jamais.

Fuyez ces personnes aussi vite que vous le pouvez. ILS SONT LES PIRES JAMAIS !!!!!!!

Cette entreprise est une blague. Une voiture a heurté ma voiture garée devant ma maison, l'assurance de l'autre personne payée. Maintenant, United Auto dit que j'ai une réclamation et que je souhaite augmenter ma prime si je choisis de faire appel à une autre compagnie d'assurance. J'ai demandé un rapport de perte et ils ont dit qu'ils ne le faisaient pas, alors j'ai demandé une lettre disant qu'ils n'avaient pas de paiements en mon nom et ils ont dit qu'ils ne le faisaient pas. Alors ils veulent me garder en otage et ils n'augmenteront pas ma prime.

Le groupe d'assurance le moins professionnel avec lequel j'ai jamais traité. Je ne sais même pas comment ils sont en affaires. CRIMINELS ET ARTISTE SCAM

La pire entreprise avec laquelle vous puissiez avoir affaire. J'ai eu un accident avec l'un de leurs assurés il y a plus d'un an et ils ont finalement fait une offre de 500 $ en BI, sachez que mes factures médicales dépassent plus de 6000 $. Ensuite, lorsque mon entreprise a entamé un litige, elle a intenté une poursuite de plus de 20 000 $ contre la personne qui m'a frappé parce que United a dit à son assureur qu'elle ne paierait pas. Donc, si j'étais vous, ne gaspillez pas votre argent avec cette société ou vous pourriez éventuellement intenter une action en justice contre vous.

Je déteste ces gens. Ils ne paieront pas les réparations même s'ils assument 100% de la responsabilité. Ces personnes sont des escrocs et devraient être fermées définitivement et arrêtées pour fraude.

Après plusieurs semaines à traiter avec un expert en sinistres de United qui ne répondait pas à mes appels et n'allait pas tout le temps directement à la messagerie vocale, j'ai finalement eu la chance qu'elle soit remplacée par Rigoberto Esquivel. Il a été très professionnel et serviable, m'expliquant tout le processus dès le départ. Rigoberto est toujours prêt à répondre à toute question ou préoccupation. Il n'y a absolument aucun moyen que j'aurais pu naviguer à travers toute cette confusion d'une réclamation de voiture sans son aide. En ce moment, j'ai toute ma confiance derrière lui. Si vous devez malheureusement faire une réclamation à United Insurance en raison d'un dommage de voiture, je vous recommande vivement d'essayer de joindre Rigoberto Esquivel.

Cette compagnie d'assurance est une blague. Au lieu d'aider leurs clients, ils les jettent sous le bus. Je ne recommanderais cette compagnie d'assurance à personne, à moins que votre enfant de 5 ans joue avec des jouets et que vous ayez besoin d'une assurance imaginaire pour sa voiture ou sa maison. C'est tout ce que cette société est une compagnie d'assurance imaginaire.

C'est la pire assurance automobile que j'ai eue. J'ai écrasé ma voiture lundi, aujourd'hui c'est mercredi et je n'ai toujours pas de solution pour déplacer ma voiture du lieu de l'accident. Ils disent que la voiture ne sera remorquée que demain jeudi. Heureusement, c'était dans une communauté, avec le risque que la communauté ait remorqué ma voiture. Ils n’ont pas de ligne 1 800 qui m’a aidé le soir, j’ai dû attendre le lendemain après 8 ou 9 heures pour avoir la communication. Je me demande: si je m'étais écrasé dans la nuit et au milieu de nulle part, dois-je attendre le lendemain pour avoir une réponse, quelqu'un de l'autre côté de la ligne qui m'aide? ... et pour finir cette histoire maintenant, ils ne me prêtent pas de voiture, la fille qui m’assiste m’a dit que je devais louer une voiture n’importe où et qu’ils me remboursaient. Rien d'écrit, juste des mots. Qui me garantit? Et si je n ai pas d argent? Et s'ils ne me remboursent pas? Qui peut m'aider?

J'ai eu un accident de voiture qui n'était pas de ma faute, personne ne semble répondre au téléphone. J'ai appelé pour voir ce qui se passe avec ma réclamation, personne ne peut sembler ne rien me dire. Expérience légale avec cette entreprise.

J'espère que je pourrais donner moins cinq étoiles. CECI EST LA PIRE COMPAGNIE D'ASSURANCE AUTOMOBILE. NE PAS ASSURER VOTRE VOITURE AVEC EUX !!!

PAS D'ÉTOILES! C'est de loin la pire expérience de ma vie. Ma voiture a été complétée par une autre voiture dont l'assurance est également UAIC et cela fait 3 mois et je n'ai toujours pas de nouvelle voiture en raison du temps incroyable que ce bureau a mis pour traiter mon cas. Ne pensez même pas à obtenir cette assurance, croyez-moi, dépensez plus dans de meilleures assurances, cette entreprise ne vaut pas la peine et les ennuis.

La pire expérience de service à la clientèle de tous les temps. Ces gens m'ont gardé en attente pendant plus d'une heure. Impossible de terminer une phrase sans me mettre à nouveau en attente ... m'a raccroché deux fois. Horrible! Juste horrible! Pourquoi les entreprises embauchent-elles des paresseux comme ça ???

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais, c'est de loin la pire compagnie d'assurance connue sur cette terre. Ils ne se soucient pas de leurs clients et ils n'essaient même pas de vous contacter à propos d'une affirmation qu'ils l'ignorent du mieux qu'ils le peuvent Crystal Reyes est terrible, elle n'a pas essayé de me contacter à propos de ma demande ou de me poser des questions vient de fermer ma réclamation. Je n'étais pas en faute, c'est horrible que vous n'ayez aucune idée de ce que les gens traversent quotidiennement pour terminer leur journée avec ce point de vente d'une entreprise et de ses employés, n'essayez même pas d'envoyer par courrier électronique l'adresse qu'ils donnent, c'est juste pour le montrer entreprise est une escroquerie rester à l'écart. Je n'ai aucune idée de la façon dont cette société fonctionne toujours.

C'est la compagnie d'assurance la plus frauduleuse qui existe aux États-Unis, celle avec le service le plus mauvais, ils ont facturé à un de mes clients 234,00 $ US pour passer 2 jours avec eux, veuillez tous les clients qui liront cet avis passer le message ne jamais faire une politique avec eux

J'aimerais pouvoir donner zéro. Expérience horrible de tous les employés. Je n'ai jamais su ce qui se passait avec ma réclamation. Ils veulent que je paie les frais de famine. Ils ont emmené ma voiture dans la ville voisine pour stocker au lieu de se garer dans le local de stockage North Fort Myers.

Cette entreprise ne respecte pas (je ne sais pas comment traiter) les cartes de crédit. Ils vous factureront sans permission, et ils vous donneront des cauchemars pour vous rembourser!

J'ai signalé une réclamation il y a 3 mois. Ils me transfèrent à chaque fois chez mon précepteur en charge de la réclamation et le gars ne décroche jamais le téléphone. J'essaye depuis deux mois. Personne ne peut m'aider car seul le précepteur est en charge de la réclamation.

La pire agence d'assurance au monde. Non professionnel, pire service client, pire réponse aux réclamations. Voleurs!! Assurez-vous que qui que ce soit vous maintenant qui a cette agence d'assurance LES LAISSE TOUT DE SUITE !!!. Ne leur faites même pas confiance, ils mentent sur tout. Tous ceux qui mettent 5 étoiles sont payés ou travaillent pour eux pour voler votre argent et ne paieront pas !!!

Ça dure 11 semaines. Leur détenteur de politique m'a frappé. Refusez de nous mettre dans une voiture de location, ne veut pas rembourser les dollars que je dépense pour payer les taxis et un contrat pour utiliser la voiture d'un ami. Ne répond jamais aux appels, et toujours en vacances, loin du bureau, j'ai fini. Quelqu'un de l'entreprise doit me contacter.

Cela a été la pire expérience que j'ai eue avec une compagnie d'assurance. Il a fallu presque 1 1/2 semaines à l'expert pour se rendre à l'atelier de carrosserie pour autoriser la réparation de mon véhicule. Ensuite, il leur a fallu encore 1 1/2 semaines pour payer le centre de collision. Je suis resté sans voiture pendant 3 semaines. Bien sûr, je devais obtenir une location. On m'a dit qu'ils ne payaient pas à l'avance pour une location. J'ai dû payer ma propre location. Le jour où j'ai déposé la location, j'ai faxé les informations à rembourser à l'agent d'assurance. Cela fait 5 à 6 semaines et je n'ai pas encore été remboursé pour la voiture de location. J'ai appelé l'agent et laissé de nombreux messages et je ne peux pas être rappelé. On m'a donné le numéro de téléphone de ses supérieurs et je l'ai appelée pour savoir qu'elle serait absente du bureau jusqu'au 01/10/2016. Le service client ne peut pas non plus m'aider. Je suppose que ma frustration vient de ne pas savoir quand je serai remboursé pour la voiture de location. S'il faut 3 mois pour me rembourser, dis-le-moi. On m'a dit de télécopier les informations à l'agent et je serais remboursé. Je suppose que j'aurais dû demander combien de temps. C'est nouveau pour moi. J'ai State Farm et même s'ils sont un peu chers, au moins je sais que mes problèmes seront traités rapidement. Je ne connais pas grand-chose à la compagnie d'assurance car je n'en avais jamais entendu parler avant que leur client ne heurte ma voiture, mais je sais qu'ils ont un service client épouvantable. Cela fait 2 mois et demi que la voiture a été touchée et je suis toujours en contact avec cette compagnie d'assurance. C'est ridicule.

Je préfère conduire sans assurance lol, il n'y a rien ou pas de compagnie d'assurance dans ce monde c'est pire que United Auto ... Dieu vous en préserve, car ils ne vous paieront pas même si vous n'êtes pas à 100% en faute. Le fait est que si vous avez cette compagnie d'assurance qui vous couvre, vous devez sérieusement reconsidérer!

J'aimerais pouvoir donner à cette entreprise un avis négatif. C'est la plus grande arnaque. Un de leurs membres s'est écrasé dans ma voiture et après de nombreux allers-retours, ils ne me paient que 12 $ pour mes dommages. Ils n'ont même jamais envoyé un expert et traitent la réclamation via des textes et l'utilisation d'images est le moyen de déterminer les dommages. Je sais que beaucoup de gens pensent que parce que leurs tarifs peuvent être moins chers, ils sont meilleurs, MAIS ILS NE LE SONT PAS! Il devrait être illégal pour des entreprises comme celles-ci d'être en affaires. Cela ne vaut pas ce que vous «économiserez» en primes. Ce sont des mensonges, des escrocs, des non-professionnels et juste le pire. Veuillez faire vos devoirs avant de les utiliser. Je peux vous garantir que vous pouvez trouver une entreprise bien meilleure et toujours payer des tarifs décents. Ne permettez pas à ces menteurs de vous voler.

J'ouvre ma réclamation avec Claudia Pino. La dame était très professionnelle, chaque question que j'avais elle m'a répondu. Très satisfait de son service!

J'attends depuis près d'un mois mon paiement sur ma voiture totalisée. Ils n'appellent pas pour ne rien savoir. Le service client de lecture est nul. Ils ont changé mon expert sans que je le sache. C'est là le client qui m'a frappé par l'arrière et l'a totalisé. Je suis resté sans voiture ni paiement. Je les signalerai volontiers à l'État s'ils ne me donnent pas mon argent dans une semaine. Avec un avocat si je le dois.

À TOUTES LES PERSONNES QUI LIRONT CECI, JE PEUX DIRE Q NE FAITES AUCUNE POLITIQUE AVEC ELLES SONT DES PIRES NE VOUS ASSISTERONT PAS BIEN NE VOUS APPELLE JAMAIS COMME AFFECTÉ OU POUR VOUS INFORMER DU CAS OU PARLER QUE VOUS APPELER VOTRE CASE MANAGER MÊME SI VOUS LAISSER LES MESSAGES AUSSI NE PAYEZ PAS LE TEMPS ET TAMMPOCO LE MONTANT QUI EST ET À SUPPRIMER LORSQUE VOUS APPELER POUR DEMANDER LE DÉDUCTIBLE DE VOTRE POLITIQUE NE VOUS ASSISTEZ PAS IL PREND PLUS DE 4 MOIS SI QUELQU'UN SAIT CE QUE JE PEUX FAIRE POUR RECUPERER MON ARGENT S'IL VOUS PLAÎT .. .

Service client horrible des représentants et des superviseurs, dépensez l'argent supplémentaire et va ailleurs.

Ma voiture a été heurtée dans un accident à l'arrière le 09/05/2016 par l'un des chauffeurs assurés de l'UAIC. Cela fait 3 mois depuis, et toujours aucune action n'a été prise de leur côté pour me payer la perte de mon véhicule. Ils revendiquent des choses, puis reviennent sur leur réclamation, ou ne font rien à ce sujet. J'en ai assez d'attendre.

Ainsi, j'ai aussi l'intention de faire ce que Curtis (il y a 2 mois) a fait (voir son post ci-dessous). Je le cite: "Je n'ai toujours pas reçu de paiement de cette société. Je prévois de les signaler à la division des assurances de l'Utah aujourd'hui. S'il y a d'autres personnes qui n'ont pas reçu de paiement, vous devez les signaler à la division des assurances de votre État. . S'ils reçoivent suffisamment de plaintes, l'État les empêchera de rédiger de nouvelles politiques dans votre État. "

Alors j'ai appelé ces salauds pour essayer d'annuler ma politique avec eux et la dame décroche et fait semblant comme si elle allait trouver quelqu'un pour m'aider et raccroche le téléphone sur moi .. Lmfao Je vois pourquoi la police doit s'asseoir devant il construit dans les jardins de Miami quand vous descendez, à cause de la merde comme ça !!!

Horrible!!!!! Ajusteur, Lauren Alvarez ne décroche pas son téléphone! Cela fait 2 mois et ma réclamation n'a pas avancé. J'ai contacté leur assuré et il m'a dit qu'ils ne l'avaient même pas contacté pour avoir sa version de l'histoire! Que se passe-t-il!!!! J'ai laissé plus de 30 messages vocaux et j'appelle le Département des réclamations à chaque fois. Je déposerai une plainte si je n'obtiens pas de réponse.

Pire compagnie d'assurance mauvais service client et assistance en cas de sinistre!

J'attends déjà 2 mois et ils n'ont pas payé ma perte. Ils disent qu'il y a un écart dans la politique de leurs clients et que je ne serai peut-être pas payé. Je parie qu'ils racontent la même histoire à tout le monde.

Absolument aucune aide pendant cette pandémie. J'ai annulé ma politique et mon permis a été suspendu, maintenant je dois payer 200 $ + pour une nouvelle assurance après avoir été avec eux pendant près de 4 ans plus les frais de réintégration. La pire compagnie d'assurance qui soit.

La pire expérience de ma vie! Peu m'importe combien ils peuvent être moins chers, NE LES UTILISEZ PAS! Leurs politiques devraient être illégales! 7 à 10 jours ouvrables pour que la réclamation soit traitée et les réparations ont commencé!

En ce qui concerne l'assurance, ils ne sont pas du tout bons. Entrer en contact avec certaines personnes a toujours été une mission. Ils avaient tendance à me poser constamment les mêmes questions encore et encore pour essayer de vous surprendre à glisser afin qu'ils aient une raison de ne pas payer à mon avis, même si j'avais une couverture complète. Mais tout n'était pas mauvais. Je suis content d'avoir eu un bon régleur Carla White. De tous les employés avec qui j'ai parlé, elle était incroyable. Elle répondrait lorsque j'appelais et si ce n'était pas le cas, je rappelais tout de suite. Elle a été très patiente avec moi malgré ma frustration de devoir faire face à toutes les courses et le fait qu'il a fallu près de 2 mois pour obtenir le chèque pour récupérer mon camion. Elle a été très utile et a fait de son mieux pour m'aider dans ma réclamation. Donc comme l assurance 2 étoiles (et c est moi être sympa) mais Carla White je lui donne 7 étoiles !!!!

La pire compagnie d'assurance au monde.
J'ai appelé l'expert environ 32 fois en une semaine et ne m'a jamais rappelé. J'ai appelé 16 fois aujourd'hui, laissé des messages vocaux et personne ne m'a rappelé. Leur service client est à la poubelle et ne se soucie pas de votre voiture. Ce sont les pires. Veuillez ne pas souscrire cette assurance sauf si vous prévoyez de ne jamais être impliqué dans un accident. Ils vous factureront au-delà de votre franchise et vous devrez attendre des semaines pour que votre réclamation soit résolue. Semaines! C'était 6 semaines pour moi. Ils sont les pires de tous les temps. La plus grosse erreur que j'ai jamais faite dans ma vie car maintenant je n'ai l'aide de personne et je dois bien plus que ma franchise, ce qui n'a aucun sens. Personne ne vous aidera, vous êtes seul. Je ne peux pas insister sur le fait que vous NE DEVRIEZ PAS obtenir cette compagnie d'assurance.

La pire assurance de toutes. Je ne comprends pas comment ils existent encore. Quelqu'un peut-il m'aider à savoir où je dois aller pour les poursuivre?

La pire assurance au monde, mon fils a eu un accident, ils ont perdu la voiture et l'ont récupérée, il y a 4 mois, ils ne voulaient pas payer et ils nous ont dit qu'il y avait k pour récupérer la voiture et nous payons pour la voiture reste, ils sont effrontés, inventent n'importe quoi pour ne pas payer, ne répondent pas au téléphone. Je vous recommande de ne jamais utiliser cette assurance.

Je tiens à féliciter Guillermo Arroliga, il est le seul régleur qui répond effectivement au téléphone à partir de 10 heures du matin, il prend le temps qu'il explique, il vous conseille très bien, en fait, ça devrait être tout dans l'entreprise, j'admire son dévouement et service à la clientèle. Merci beaucoup pour ta gentillesse Guillermo Arroliga sérieusement je suis surpris

Je me débat avec eux depuis 3 mois pour une réclamation pour accident de voiture de leur client, mais comme il ne répond pas, ils ne peuvent rien faire. Ce sont des spécialistes pour vous baiser. Doit signaler. Éviter!!

Je vais faire une apparition personnelle à cet endroit en ce qui concerne une affaire qui est ouverte depuis 2 mois, pas de résolution et pas d'autre choix que d'y aller en personne. Je contacterai mon membre du Congrès plus tard aujourd'hui. - METTRE À JOUR MON ASSURANCE DOIT TOUT COUVRIR parce que ces personnes ne faisaient RIEN.

Il a fallu une éternité pour obtenir le contrôle. Un seul problème avec un ajusteur, mais ensuite je suis passé à un autre ajusteur.Sinon, tout le monde était sympathique et informatif.

Je suis un client très mécontent, si vous cherchez une assurance ce n'est pas l'endroit où chercher, ils ne sont pas disposés à vous aider pour quoi que ce soit et j'ai une couverture complète! FAITES-MOI CONFIANCE CE N'EST PAS L'ASSURANCE QUE VOUS VOULEZ !!!
Ensuite, ils vous envoient ce message sous votre avis et ne répondent même pas !!! Cette compagnie est une arnaque NE PAS JE REPETE N'OBTENEZ PAS CETTE ASSURANCE !!!!

La pire compagnie d'assurance des États-Unis, si vous pouvez les appeler ainsi, ils sont désordonnés, ils ne résolvent rien, j'essaye de faire résoudre ma voiture depuis deux mois, ils ont préféré les donner pour perte totale, et même donc ils n'ont pas été capables de me répondre, tu les appelles et ils ne répondent jamais, ils n'ont jamais de réponse d'absolument rien, ils font des choses et ils ne te le disent pas, personne ne t'aide, personne ne t'aide, personne rien, c'est terriblement mal.

Excellent personnel .... aidez-moi à résoudre mes problèmes

Si je pouvais laisser zéro étoile, je le ferais. Un voisin a heurté ma voiture un vendredi après-midi, sans laisser de note, j'ai donc dû aller demander des images de sécurité au complexe d'appartements où je vis pour savoir qui avait fait ça. Quand j'ai parlé à la personne, elle m'a fourni la carte d'assurance de cette société.

Cette entreprise est une blague. Ils m'ont fait aller chercher un devis le lendemain, ce qui semblait normal et comme s'ils agiraient en conséquence. Oh mon garçon, j'avais tort. Voici le truc, la personne qui a fait le devis m'a dit que je recevrais un courriel de mon expert, Sandra Nicolas, avec les documents. Trois jours ouvrables plus tard, aucune estimation, alors j'ai appelé et l'agent grossier a eu le courage de me dire que cela faisait trois jours et que j'avais besoin d'attendre. Puis elle me dit qu'ils ont besoin d'une déclaration de ma part, alors que personne ne me l'a dit auparavant, et j'avais déjà tout dit à la première personne à qui j'ai parlé. Pour aggraver les choses, je reçois une lettre de Sandra disant que cela peut prendre jusqu'à 60 jours ou PLUS et que si je le voulais, je pourrais passer par mon assurance. Sérieusement? Pourquoi dois-je passer par mon assurance lorsque votre client me frappe? Ils m'ont également envoyé des papiers à remplir, me demandant même de dessiner l'accident. Qu'est-ce que c'est? Les années 1960?

J'ai dû appeler à nouveau aujourd'hui, 25 mars, car en regardant les journaux, cela semble être une blague et une arnaque et je ne pouvais tout simplement pas croire qu'une entreprise sérieuse et réelle fera cela juste pour essayer de se soustraire à sa responsabilité. Puisque Sandra ne répond pas à son téléphone, parce que comme la plupart des gens l'ont mentionné ici, votre expert ne répondra PAS, j'ai parlé à Ricky W., qui m'a dit qu'ils avaient également besoin d'une déclaration écrite, ce qu'ils n'avaient pas encore mentionné auparavant et c'est pourquoi j'ai reçu les papiers. Il m'a également demandé des photos, qu'ils devraient avoir de la personne qui a fait l'estimation et du moment où je les ai envoyées la semaine dernière. Des photos de deux sources et ils les demandent toujours.

Il est complètement irrespectueux que je doive traverser tout cela à cause de votre manque de responsabilité. J'ai même dû appeler la personne qui m'a frappé et lui demander de les appeler pour qu'elle fasse sa déclaration pour essayer d'accélérer le processus. Maintenant, je dois demander une copie des images de sécurité à soumettre comme preuve, car il semble qu'ils ne veulent pas réparer ma voiture. Le pire, c'est de regarder toutes les critiques et de réaliser que je suis dans un processus long et douloureux.

Ne pas! Je le répète, n'obtenez pas de politique avec cette entreprise. Lorsque vous décidez de partir, votre prochaine entreprise vous abandonnera ou augmentera vos primes. Ils ne peuvent pas vous fournir les antécédents d assurance dont une meilleure compagnie d assurance aura besoin. Il y a une raison pour laquelle tant de gens accordent une étoile à cette entreprise.

LES RÉGULATEURS ET LES SUPERVISEURS DES RÉCLAMATIONS NE RETOURNENT PAS LES APPELS ET NE RÉPOND JAMAIS À LEURS TÉLÉPHONES. LORSQUE VOUS ESSAYEZ D'APPELER ET D'OBTENIR DES INFORMATIONS, LES ASSISTANTS AUX RÉCLAMATIONS SONT HAUT ET SOUFFLENT AVANT DE VOUS RENVOYER DIRECTEMENT DANS LES TRAVAUX VOCAUX DES SUPERVISEURS.

TOUTE PERSONNE QUI A ÉGALEMENT CE PROBLÈME DOIT PRÉSENTER UNE PLAINTE AU DÉPARTEMENT DES ASSURANCES DE FLORIDE. ILS REMETTREONT CETTE ENTREPRISE EN LIGNE OU LA FERMERONT ENSUITE.

Priez pour que vous ne soyez jamais frappé par quelqu'un avec UAIC. Cela fait 4 mois que j'ai été frappé par quelqu'un avec cette assurance et je m'occupe TOUJOURS d'eux. Leurs agents ne font pas leur travail et ne retournent jamais les appels téléphoniques. Je fais partie des collections parce qu'ils n'ont pas payé la réclamation pour dommages corporels. Je suis sur le point de renoncer à traiter avec eux et d'embaucher un avocat.

Quelqu'un sait-il d'un avocat qui s'en prend à ces rats? J'ai été impliqué dans un accident de voiture avec l'un de leurs clients (où il a été reconnu coupable) et trois semaines après et je n'ai toujours pas eu de nouvelles d'eux.

C’est de loin la pire compagnie d’assurance avec laquelle j’ai jamais eu affaire, ils ne retournent pas vos appels et ils ont des gens qui parlent à peine anglais, donc vos cialms ne seront pas gérés correctement. Ils ont mis 15 jours pour récupérer ma voiture dans un garage de remorquage. Cela fait un mois et demi et ma réclamation n’est toujours pas close ou traitée. L'expert ne décroche pas son téléphone lorsque vous l'appelez. Ils vous diront des mensonges pour que vous n'ayez pas à rester en contact et ils ne vous appellent jamais pour vous informer de vos réclamations. Vous devez plutôt appeler tous les jours de la semaine. N'achetez pas cette compagnie d'assurance, vous êtes mieux sans assurance du tout que de traiter avec ces menteurs. Honnêtement, je ne sais pas pourquoi ils sont toujours en activité. Cela mérite vraiment un taux de 0 / étoile, mais pour publier mes faits, je dois leur donner un taux de merde.

Je ne peux pas croire que cette entreprise existe toujours. Mon véhicule a été heurté par un titulaire de police UAIG et il leur a fallu des mois pour décider s'ils allaient couvrir les correctifs. Après qu'ils l'ont finalement fait et que j'ai emmené ma voiture au magasin, la voiture était au magasin pendant un mois parce que leur excuse était que UAIG ne voulait pas couvrir les pièces OEM et plutôt attendre qu'une pièce soit en commande (cependant, UAIG vous dit ils ne sont pas responsables de votre location car une pièce est en commande). Cette entreprise est une merde. Après avoir attendu 22 jours pour qu'un pare-chocs sur une hyundai santa fe 2014 soit remplacé, j'envisage d'aller plus loin, éventuellement sous une forme juridique. Leurs agents ne récitent «politique» que lorsqu'il est évident que théoriquement cela semble être le cas, mais ce n'est jamais le cas! Les ajusteurs ne retournent jamais les appels téléphoniques (à moins que vous ne demandiez un responsable, ils semblent par magie être au bureau). Et ils ne couvrent que 25 $ par jour en location pour le temps qu'ils pensent que la voiture devrait prendre pour réparer sans tenir compte des retards causés par eux-mêmes dans l'attente des pièces usagées.

Je tiens simplement à remercier Michael Nieves pour l'excellent service qu'il a rendu. Il a expliqué le processus de réclamation en détail et a répondu à toutes mes questions. Sans oublier qu'il était extrêmement sympathique et facile de parler.

La pire compagnie d'assurance de tous les temps. Ils retournent rarement les appels et la plupart du temps, les employés sont impolis. Avec de mauvaises attitudes et. Manque de service client. Votre entreprise ne sera jamais une compagnie d'assurance de classe mondiale. Vous devez également travailler sur un processus d'embauche et de sélection professionnel plus approfondi.

J'ai fait une réclamation auprès de l'entreprise il y a environ 4 mois, leur client assuré m'a frappé par derrière. Je ne reçois jamais de lettres indiquant que ma demande a été refusée. Ils donnent à leurs clients la possibilité de venir en entretien. Si le client ne vient pas pour une entrevue, il refuse votre demande. Cette entreprise doit être une arnaque et doit être fermée.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ A UN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​TERRIBLE ET CE SONT DES VOLANTS. J'ai eu ma voiture chez le concessionnaire et ils ont recommandé cette entreprise. J'ai donné 580 $ à l'agent et il n'a donné à l'agence que 200 $ et a gardé le dépôt alors maintenant je suis foutu. Ils ne répondent jamais aux téléphones et ils sont impolis.

PAS de star pour cette poubelle d'entreprise. Vous ne pourriez jamais appeler quelqu'un au téléphone, car ils vous ont mis en attente, ont répondu, puis en une fraction de seconde, ils vous ont remis en attente et vous pouvez passer la journée à attendre pour parler à quelqu'un. LE PIRE!!!!!!!!! Service client impoli ou pas. Ainsi, lorsque vous êtes en difficulté et que vous avez besoin de l'aide de la compagnie d'assurance, vous êtes seul, donc si vous voulez jeter votre argent, CECI EST LA COMPAGNIE QUE VOUS VOULEZ! MAUVAIS SERVICE OU MIEUX, AUCUN SERVICE!

service client horrible. chaque fois que je demande à parler à un superviseur, je suis transféré à mon expert qui n'a pas répondu depuis des semaines! sans oublier qu'ils n'enverront pas mon rapport d'évaluation car ils savent qu'ils me trompent! vous ne pouvez accéder à aucun document sur le site, ils parlent à peine anglais, fermés le week-end, payant 478 $ pour une couverture complète juste pour être coincés sans voiture. Je suis surpris que personne n'ait encore intenté de poursuites! Je vais très certainement contacter le meilleur bureau des affaires et la chaîne d'information au nom de nous tous. mauvaise mauvaise affaire !!!!