Greg Magone Examen de FE
J'ai été mal traité par deux employés du magasin U...
J'ai été mal traité par deux employés du magasin UPS Maple Valley. J'ai apporté un retour Amazon pour l'avoir expédié. J'ai déterré mon téléphone pour leur faire scanner le code QR et malheureusement, Amazon n'a apparemment fourni qu'une étiquette de suivi électronique sans code QR. Je leur ai demandé s'ils pouvaient imprimer l'étiquette. Ils ont facilement accepté de l'imprimer si je payais le coût d'impression de l'étiquette (je suppose 0,10 $). Je ne voulais rien payer pour expédier le colis et leur ai demandé s'ils pouvaient utiliser leur machine pour cracher une étiquette autocollante, ce qu'ils ont également refusé de faire.
Je ne voulais pas vraiment rentrer chez moi en voiture, alors je suis allé à la bibliothèque et j'y ai imprimé une étiquette. Au retour, le propriétaire du magasin et un employé ont tous deux ignoré mon existence. Heureusement, un troisième employé était prêt à m'aider. Elle a fourni une pochette postale - sans frais - puis m'a demandé si je voulais un reçu. Obtenez ceci, elle a imprimé le reçu pour moi sur une étiquette postale adhésive UPS et me l'a remis sans frais.
Je ne comprends pas pourquoi j'ai dû me rendre à la bibliothèque pour imprimer une étiquette alors qu'ils avaient l'équipement et les compétences pour le faire en interne (sans me facturer). De plus, je n'apprécie pas la façon dont le propriétaire du magasin et son personnel m'ont traité, à la fois dans leur mauvaise explication quant à la raison pour laquelle ils ne pouvaient pas m'aider ainsi qu'en m'ignorant à mon retour.
J'emmènerai mon entreprise ailleurs dans le futur.
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