Tracey Jones

Examen de Hafren Mid Wales Entertainment

Bien que le calendrier et les expériences des spec...

Bien que le calendrier et les expériences des spectacles et des événements soient brillants dans ce lieu, je suis triste de dire que le service client est assez choquant pour être honnête.
En raison de circonstances imprévues, j'ai récemment dû manquer un spectacle, alors j'ai envoyé un e-mail à The Hafren et j'ai demandé si je pouvais transférer mon billet ou avoir un bon pour la valeur, donc ne demandant même pas de remboursement. Je n'aurais même pas été dérangé si j'avais eu un "non" et une explication politique, cependant, je n'ai même pas obtenu de réponse !!
Si les services à la clientèle étaient à la hauteur des membres du personnel / bénévoles et de la qualité des divertissements, je lui donnerais un 5 étoiles.
Je vous recommande vivement d'aller voir un spectacle là-bas, mais si jamais vous avez un problème avec quoi que ce soit, ne vous embêtez pas à essayer de le régler, car vous n'irez nulle part!

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