Marjolijn Jb

Examen de Guidion

L'intention est que Guidion résout un problème ave...

L'intention est que Guidion résout un problème avec moi au nom de xs4all. Guidion n'est pas joignable par téléphone (attente perpétuelle, après une demi-heure personne ne décroche). Ils ne répondent pas aux e-mails. La seule chose que j'obtiens, ce sont des e-mails standard avec des liens qui mènent à des messages d'erreur. Si je réponds s'ils veulent m'appeler et mon numéro de téléphone là-bas, je reçois une réponse pour leur envoyer un mail, ainsi que le même courrier standard avec un lien qui ne fonctionne pas. Du service client de Xs4all, j'entends dire qu'il y a beaucoup de problèmes là-bas, ils n'ont pas le temps et donc les empêchent. Je vais malheureusement devoir m'assurer que tôt ou tard un mécanicien vienne, j'espère qu'il fera bien son travail, mais veillez à ne jamais choisir consciemment cette entreprise si vous avez la liberté d'aller ailleurs.

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