Ailsa M

Examen de Dunraven windows

J'ai décidé de publier enfin cette critique après ...

J'ai décidé de publier enfin cette critique après avoir été traqué par leurs représentants chaque fois que je passe leur stand à McArthur Glen. (Et avant de répondre pour obtenir de nouvelles affaires, nous devons les rechercher de manière proactive, etc., vous pourriez peut-être obtenir de nouveaux clients sur la base d'une bonne réputation et du bouche à oreille, comme d'autres entreprises locales semblent en mesure de le faire).
J'ai été approché par un représentant commercial sur ledit stand à la fin de l'année dernière, peu de temps après avoir emménagé dans ma maison. J'ai accepté une courte visite de l'un de leurs représentants des ventes, car je savais que la propriété pourrait être rénovée en termes de nouvelles fenêtres et portes et j'avais commencé à comparer les devis d'autres entreprises. Je n'avais lu aucun avis sur cette société avant leur présence et, à ce titre, je suis entré dans cette consultation avec un esprit ouvert. Le vendeur qui est arrivé chez moi était bien habillé, mais sentait très fort la fumée et l'odeur était toujours là longtemps après son départ.
Nous avons discuté de ce que je voulais pour les fenêtres et les portes, les différents styles, etc. Étant donné que je regardais les types les plus basiques de tous les modèles sélectionnés, le prix établi par ce vendeur était astronomique, et le type d'argumentaire de vente était assez clair cela allait être. J'ai dit assez clairement que je ne voulais rien être d'accord aujourd'hui et que j'allais chercher les prix, et j'ai été confronté à une technique de vente insistante et obsolète, c'est une offre limitée, nous pouvons vous offrir un prix X ou il le sera sauter au prix X sauf si vous choisissez aujourd'hui. Cela ne m'a jamais effleuré et je ne comprends pas comment cela fonctionne pour les entreprises qui utilisent cette technique car elle désactive immédiatement le client. J'ai décliné son offre, à quel point j'ai été rencontré nous sommes la plus grande entreprise du sud-ouest, et je suis un parent du propriétaire, nous gagnons un million par semaine vous savez, comme pour dire, eh bien nous n'avons pas besoin de votre entreprise en tous cas. Ce commentaire impétueux et vantard était le clou dans le cercueil pour moi, et j'ai dit poliment que j'avais tout ce dont j'avais besoin et que je devais continuer ma soirée.
C'est à ce moment-là, incroyablement, qu'il a commencé à essayer de discuter de ma situation de vie et de mon travail, de moi vivant seule et si je suis la seule femme dans mon travail. Non seulement cela est tout à fait inapproprié et non professionnel, mais j'ai dit très clairement que notre réunion était terminée et il pensait plutôt qu'il pouvait rester assis là et poser des questions ridicules. Curieusement, je n'ai jamais reçu une copie correcte de mon devis, et lorsque leur équipe du service client a appelé une semaine plus tard pour demander des commentaires sur le déroulement de la consultation, j'ai été très honnête avec eux. Je pense qu'ils ont été un peu surpris.
Très content de ne pas leur avoir fait confiance pour la rénovation de ma maison.

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