Dunraven windows Revoir

Front door and canopy brilliant job tylorstown thanks to the sales manager lovely job.

J'ai des fenêtres et une porte arrière installées en octobre 2019.
Ma porte arrière ne se ferme plus comme elle le devrait, ce qui m'oblige à claquer la porte pour la fermer. J'ai appelé l'entreprise le 23 mai 2023 et j'ai été informé que j'étais dans une file d'attente pour un rappel qui prendrait jusqu'à 8 jours.
Kenneth Buttifintcarr

Ne gaspillez pas votre argent. Tout d'abord, il leur a fallu un an avant qu'ils ne sortent et installent notre grande fenêtre et quand ils sont venus, c'était un sous-traitant qui n'était clairement pas fier de son travail. Ils n'ont pas d'inspecteur qui vient approuver les travaux par la suite. Vous êtes obligé de payer une fois la fenêtre installée même si vous n'êtes pas satisfait du travail et une fois que vous avez payé alors c'est tout !

Notre fenêtre a été installée avec des poignées endommagées et sans clés. Mon mari a dû les appeler pour savoir ce qui se passait car ils ne vous appelleront pas. Les "travaux" ont été achevés le 17 avril, mais nous attendons toujours les clés et on nous a dit que les nouvelles poignées ne seraient terminées que le 10 mai. C'est juste excuse après excuse qui est généralement que la personne est malade. J'ai appelé pour demander si un inspecteur devait venir, mais on me dit que quelqu'un me rappellera, ce qui, bien sûr, ne s'est pas produit.

Notre fenêtre a été laissée sale avec des taches partout ainsi que de petits morceaux de ciment sec que nous avons également trouvés le long des murs et de nos sols car ils ne déposent rien sur vos sols pour les protéger. Ils ne balayent ni n'aspirent aucun des dégâts et ils ne se soucient pas non plus de vos effets personnels ou de vos biens car ils ont découvert une section de notre canapé en cuir personnalisé 4k pour y mettre des choses.

La doublure des fenêtres est de mauvaise qualité et clairement faite à la hâte. La barre de métal est bien visible, leur travail de ciment "final" est inégal et fait paresseusement. Toutes les finitions sont choquantes, j'ai plein de photos.

Ne perdez pas votre temps et votre argent avec une entreprise qui ne se soucie pas de ses clients. Nous avons même dit au vendeur, Jeff Howell, que nous voulions que toutes nos fenêtres soient remplacées, alors on pourrait penser que c'était suffisamment incitatif pour qu'ils fassent du bon travail, mais clairement pas.

L'installateur n'a pas fourni de note de satisfaction et nous n'avons pas reçu de certificat FENSA.

Il ne reste qu'un seul personnel car vous ne pouvez pas en laisser zéro!
Le vendeur a fait un excellent travail pour vendre l'entreprise et ses services. Ils ne mettraient pas une bêche dans le sol avec TOUS les contrôles, etc. effectués, c'était exactement son travail !
Inscrit à une orangerie car le coût était raisonnable.

Dunraven a envoyé l'arpenteur et tout allait bien.

La benne est arrivée le jour où ils devaient commencer le travail, mais les ouvriers ont commencé 4 jours plus tard. Après quelques heures, ils se sont arrêtés et ont dit qu'ils ne pouvaient pas continuer. Dunraven avait fait une erreur et avait ensuite essayé de me facturer 10 000 £ supplémentaires pour terminer le travail. Comme je n'étais pas prêt à payer cela, ils ont laissé mon jardin en désordre et ont remboursé la caution quelques semaines plus tard.

Oui, vous avez remboursé mon acompte, mais je n'ai toujours pas payé les meubles et les revêtements de sol que j'avais commandés. J'ai perdu les acomptes pour ceux-ci. Cela ne vous intéressait pas et vous avez laissé mon jardin en désordre !
Votre enquête aurait dû mettre en évidence les exigences de base et selon le discours de votre vendeur. Dunraven connaissait les sites des développeurs car vous travaillez avec chacun d'eux et connaissez le site. B/S absolu.
Cela me fait me demander si je devais payer le coût supplémentaire, quoi d'autre aurait été ajouté? Ce n'était pas une affaire d'être dans mon budget ou pas !

Cette entreprise me harcèle constamment depuis plus d'un an avec des appels téléphoniques à tout moment de la journée ou de la nuit, vous bloquez un numéro, puis ils vous appellent un autre numéro ne leur achèteraient jamais rien une semaine après avoir promis de retirer mon numéro de leur liste des appelants J'ai reçu un autre appel d'un nouveau numéro me harcelant, ils sont pires que les numéros inconnus internationaux

Le premier installateur que nous avons eu était un jeune garçon et a fait du bon travail avec 4 fenêtres et une porte d'entrée.Ainsi, comme des imbéciles, nous sommes revenus pour plus. Les installateurs n'étaient pas trop satisfaits mais le responsable du service doit être inexistant car il ne répond ni ne renvoie jamais un appel. Leur service après-vente doit être le pire que j'aie jamais rencontré. Ils veulent vos milliers de livres, mais tout va mal, ils ne souhaitent pas le corriger. Ne touchez jamais à cette entreprise si vous voulez un bon service. Ils ne méritent même pas une étoile. Mais j'ai dû en mettre un juste pour que je puisse poster ces commentaires

Nous avons utilisé Dunraven Windows pour toutes nos améliorations de fenêtres / vérandas, dire que nous sommes aux anges est un euphémisme, des gestionnaires aux travailleurs, ils sont très professionnels et sympathiques.En quittant le travail, c'est comme s'ils ne se sont jamais rendus, sauf pour le fait que nous ayons nos nouvelles fenêtres incroyables.

Surévalué, a pu négocier le prix en baisse de 40%. Le service client manque beaucoup. Ils vous appellent certainement beaucoup pour obtenir votre entreprise, mais une fois que vous avez payé et que vous leur demandez quelque chose, bonne chance pour obtenir une réponse. N'utilisera plus.

J'ai facturé ma mère de 84 ans un peu moins de 2k pour une porte d'entrée de base et une vitre de remplacement pour 2 fenêtres embuées !! (à ma connaissance à l'époque), elle a payé à contrecœur la totalité avant l'achèvement et plusieurs mois plus tard, elle attend toujours le remplacement du verre. Seulement découvert aujourd'hui, alors les a contactés directement pour justifier le coût et le service épouvantable.Personne ne m'a encore répondu en ce qui concerne la surprise de prix exorbitante, la surprise.
Ils ont également essayé de faire pression pour lui vendre une nouvelle porte dérobée, comme ça va arriver.
MON CONSEIL LAISSE BIEN SEUL, SERVICE CHOC ET PLUS DE 3 FOIS LE PRIX !!!!

Fenêtres et portes très correctes ... Nous avons eu un problème avec la porte d'entrée qu'ils ont heureusement réparée.

Ils nous ont appelés pour nous demander si nous avions encore du travail à quelques reprises maintenant, même s'il était évident que notre maison ne pouvait plus rien y faire, d'où la perte d'une étoile.

Nous sommes absolument ravis de notre nouvelle orangerie de Dunraven. Le conseiller commercial qui est sorti nous a aidés à voir le potentiel qui pouvait être réalisé et a transformé nos visions en designs incroyables. Ensuite, les équipes de construction sont arrivées et Wow !, nous avons déjà eu des ouvriers mais nous n'avons jamais vu des travailleurs aussi polis et propres. Ils avaient de la considération pour nous et nos voisins lors de l'utilisation de notre disque partagé. Ensuite, à la fin de chaque journée, nous avons laissé les choses aussi propres et rangées que possible lors de la construction !! Tout du début à la fin a été réalisé avec autant de soin et de précision. Constructeurs, plâtriers, monteurs de fenêtres et de portes, chacun était fabuleux. Je ne saurais trop remercier Dunraven pour le beau travail qu'ils ont fait sur notre maison et les ont déjà recommandés à nos amis et voisins. Nous les utiliserons certainement à nouveau à l'avenir

J'ai eu la chance de gagner un concours en ligne pour les nouvelles portes et fenêtres le 1er mars 2019. Cela fait maintenant un mois et demi et l'installation est terminée. Quelle opération fluide du début à la fin. Arpenteur, photographe, personnel administratif tous en liaison avec moi-même, mon propriétaire et son effrayant avec une manière et un service professionnels! Les monteurs étaient efficaces et sympathiques ... et propres et bien rangés - je n'ai jamais vu de draps aussi propres !!! Tous les déchets enlevés chaque jour où ils étaient ici.
Les articles ajustés sont d'un standard brillant et d'une finition propre - je suis vraiment impressionné par tout et je recommanderais sans aucun doute leurs services à tout le monde
Merci les gars!

très mauvaise qualité du travail, problèmes de santé et de sécurité. Le sous-traitant n'est pas du tout responsable.

Il n'est pas possible de ne pas donner d'étoiles à la société qui ment pour vous amener à signer là-bas les documents qu'ils promettent que vous pouvez annuler sans frais, tout cela est donc un mensonge là-bas, l'équipe de vente se présente tard dans la soirée et vous fait pression pour acheter les produits Ryan Draper vient autour de notre maison et nous a nourris un tas de mensonges, je conseillerais de ne jamais acheter à cette société

Approche très étrange et sexiste des ventes. Malgré la visite d'un vendeur pendant plus d'une demi-heure, ils ont refusé de me donner un devis parce que mon partenaire n'était pas dans la même pièce pendant toute la présentation des ventes; même si je suis propriétaire de la propriété! Apparemment, j'ai besoin d'un chaperon masculin pour obtenir un devis pour de nouvelles portes! Je suis maintenant allé ailleurs et je recommanderais AONE à Swansea, à un prix très raisonnable et professionnel.

Merci beaucoup pour vos commentaires car j'étais intéressant de les appeler à propos de ma maison afin que vous économisiez mon temps.Merci beaucoup de votre décision à tous .Mo

Horrible, absolument horrible. Mauvais montage, service client mauvais à inexistant.

Trous dans le ciment, silicium manquant, silicium pour attacher le vieux mortier, les portes ne s'emboîtaient pas correctement même le représentant de FENSA a pensé que c'était choquant et n'a pas fourni de certificat. Certaines fenêtres n'étaient pas équipées du verre approprié et d'un espace de 20 mm sous l'une des fenêtres pour la longueur de la fenêtre.

Je me suis installé deux fois maintenant (éventuellement) et bien que mieux la deuxième tentative, je suis toujours très mécontent du niveau de service.

Pour couronner le tout quand je me suis plaint qu'un des directeurs s'est même disputé avec moi. J'ai utilisé du gaz supplémentaire, en particulier dans l'un des hivers les plus longs, depuis un certain temps, et ils ne veulent pas savoir.

NE PAS UTILISER..........

Je viens de recevoir un appelant froid de Dunraven Windows, il semblait avoir une connaissance du sujet et était joyeux, je voulais un toit de véranda de remplacement, mais quand j'ai vérifié la société en ligne, j'ai vu les mauvaises critiques, et oh là là, j'ai peur qu'elles ne le fassent pas. obtenir ma coutume après tout.

J'ai repensé après m'avoir contacté à nouveau et organisé une visite pour un devis, on m'a dit que j'avais le rendez-vous à 11 heures, après 25 à 30 minutes après 11 heures et n'ayant eu aucun contact du représentant, je suis sorti car c'était mon seul jour de congé.

Je suis revenu plus tard et j'ai eu un appel manqué de leur part, j'ai contacté le bureau et on m'a dit que le représentant avait appelé à 11 h 15 mais n'avait reçu aucune réponse, très étrange car j'étais debout dans mon allée à travailler sur ma voiture entre 11 h 05 et 11 h 25. . Inutile de dire que je n'utiliserai pas l'entreprise après tout.

Ne mérite même pas une étoile, une finition de mauvaise qualité, le pire service client, une vente à l'ancienne avec des tactiques d'intimidation, complètement hors de prix. Une fois qu'ils ont vos coordonnées, vous êtes constamment bombardé d'appels téléphoniques essayant constamment de vous vendre des choses que vous aviez déjà faites. NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE

Un vendeur arrogant a appelé chez nous aujourd'hui, bien que nous ayons un avis poli demandant au vendeur de ne pas appeler car nous ne souhaitons pas être dérangés. Il a même eu le culot de nous complimenter sur l'autocollant. Si nous avions voulu des fenêtres, nous n'achèterions certainement pas quelqu'un qui insiste pour crier la longueur du jardin. Pas un bon premier point de contact pour votre entreprise !!!

Nous n'avons eu que du chagrin avec notre véranda, qui fuit encore 6 ans après l'installation. Nous avons essayé de résoudre ce problème avec Dunraven, mais le service client et le suivi sont médiocres d'après mon expérience. Très déçu.

Notre véranda a été construite en mars. Nous en sommes absolument ravis. Le temps était mauvais (c'est le moins qu'on puisse dire) pendant une grande partie du processus. Mais malgré la neige et la pluie, les équipages ont respecté le calendrier, ont fait le moins de désordre humainement possible dans de telles conditions, ont terminé exactement à l'heure et ont fait un travail fabuleux. Il a été achevé dans les trois semaines promises, ce qui a étonné d'autres personnes. Si vous voulez des portes et des fenêtres bon marché, partez à la chasse de quelques dollars sur le prix et devrez probablement refaire le travail dans quelques années. Si vous voulez un travail de qualité, que vous n'aurez pas à remplacer avant l'échéance, utilisez Dunraven. Ils remplacent notre porte arrière sous peu et si j'avais des fenêtres à changer, je ne prendrais pas la peine de chercher d'autres devis. Excellent produit, excellent service, excellents équipages - que diable pourriez-vous demander de plus?

Ces gens ont frappé à notre porte il y a des années et nous ont demandé s'ils pouvaient nous donner un devis et mon mari leur a donné son numéro de portable. Depuis, il leur a dit que nous n'étions pas intéressés à plusieurs reprises, mais qu'ils continuent de le bombarder d'appels depuis quelques années. Chaque fois qu'ils appellent, il bloque le numéro, mais ils commencent alors à téléphoner à un autre numéro.

J'éviterais tout contact avec cette entreprise!

Heureusement, j'ai été assez sage pour ne pas faire affaire avec Dunraven. Malheureusement, j'ai pris cette décision après leur avoir donné mes coordonnées mobiles pour discuter d'un travail potentiel. Depuis lors, j'ai dû souffrir aux mains de leurs vendeurs insistants qui m'ont traqué avec des mois d'appels téléphoniques, souvent plusieurs fois par jour mais certainement plusieurs fois par semaine. Tous leurs numéros ont depuis été bloqués et en aucun cas je ne pourrai faire affaire avec eux. Je conseillerais à quiconque envisage de fournir à Dunraven ses coordonnées de réfléchir à deux fois. Je ne peux pas faire de commentaires sur la qualité de leur fabrication, mais leurs motivations sont claires, ils veulent votre argent et ils vous poursuivront pour essayer de l'obtenir!

Demandé un devis, puis passé des siècles avec l'ancienne technique des prix élevés puis bas ... puis téléphonez constamment pendant des mois après ... ÉVITER ...

Équipe de vente pointue. Service continu très médiocre.
10 ans à essayer de sceller un toit de véranda qui fuit, jamais scellé, puis essayez de dire que le temps est écoulé pour la réparation et ce n'est pas leur problème!
NE PAS ÉCHANGER AVEC ELLES

J'ai eu un appel à froid chez un vendeur hier soir, à l'heure du dîner. Il est arrivé par hasard alors que j'acceptais une livraison chinoise et malgré mon dîner, il est toujours resté dans les parages. Une fois, il a demandé si j'envisagerais un conservatoire ou une extension, j'ai dit non parce que nous avons emménagé il y a seulement un an, sachant que je n'ai que 25 ans et pour tout ce qu'il sait louer l'endroit. Ma réponse a été "pas pendant quelques années, non". comme un bon 5-10 ans avant que nous ne l'examinions même, mais il a quand même demandé mes coordonnées pour nous donner un devis. J'étais préoccupé de ne pas laisser mon chat s'échapper et de jongler avec la nourriture chinoise que je lui ai fait plaisir et lui ai donné le numéro de téléphone de mon petit ami, et corrigé sa présomption sur mon état matrimonial. Plus tard dans la soirée, mon petit ami a reçu 2 appels manqués de dunraven (je savais seulement que c'était eux de googler le numéro car aucun message n'était laissé) parce qu'il ne voulait pas répondre. Ce matin, il a lancé un autre appel manqué et a ensuite décidé de répondre au 4ème appel où ils ont supposé qu'il était à nouveau mon mari, seulement pour qu'il puisse les essayer pour le vendeur physique qui n'écoutait pas ce que j'avais dit sur le fait de ne pas obtenir un conservatoire depuis plusieurs années.

Je vis dans une nouvelle construction d'environ 150 maisons et l'année dernière, nous avons eu quelques commerçants locaux annonçant leurs services, mais ils acceptent non pour une réponse et c'est tout. Hier soir, en quelques heures à peine, ce type a probablement gâté beaucoup de soirées. Je suis vraiment déçu et frustré par les tactiques de vente de dunraven, d'autant plus que nous sommes en 2018 et que ce n'était pas un cas unique, à en juger par leurs autres critiques.

Nous en avons assez de recevoir des appels téléphoniques non sollicités de la part de cette entreprise, même si nous leur avons demandé de ne pas nous contacter. Nous ne les utiliserions plus à cause de ce harcèlement.

Je voudrais dire que nous avons fait construire une grande véranda non pas une seule fois mais trois fois en raison de l'affaissement des fondations, cette dernière fois, il a fallu près de 6 mois pendant l'été, mes enfants ne pouvaient pas utiliser le jardin. Notre cuisine qui était dans la véranda Dunraven ne la mettrait pas dans le stockage et à cause de cela elle a été endommagée et ils n'en sont pas moins à ce sujet.Nous étions également tous entassés dans notre salle à manger avec tout ce que nous avions dans la véranda. Nous avons essayé de parler à la direction qui ne répondra pas à nos appels ou même ne retournera pas nos appels. Nous avons essayé de demander une compensation car il s'agit maintenant de la troisième version et nous estimons que nos sentiments n'ont pas du tout été pris en compte. J'espère que les gens liront ces critiques, car si vous le faites, veuillez ne pas les utiliser. RESTE LOIN

Malheureusement, j'ai ouvert ma porte d'entrée ce soir à 18h20 à Weston super mare le 12/03/2018 à un jeune homme qui, en disant qu'il était de Dunraven, s'est fait dire poliment "non merci", mais il a continué à me dire sa gamme de services, auxquels j'ai répété "non merci".

Il a ensuite descendu mon chemin en marmonnant quelque chose comme si je manquais quelque chose, je lui ai défié ce qu'il disait, puis à une distance d'environ 20 mètres, il s'est mis à me crier que j'étais impoli avec lui car je ne l'ai même pas laissé dis-moi n'importe quoi.

C'est mon point, j'ai eu ma vie privée interrompue par ce jeune homme, la raison pour laquelle je connais Dunraven est que des personnes représentant cette société m'ont rendu visite plus de 6 fois au cours des quatre dernières années, donc je sais ce qui s'en vient.

1. Je n'achète jamais rien aux appels à froid
2. Je prends ombrage que ce jeune homme se sente obligé d'entrer en conversation avec lui, il est chez moi.
Comme je l'ai dit à deux de mes voisins qui ont reçu la visite d'autres hommes en même temps, n'envisagez pas d'acheter quoi que ce soit à une telle entreprise, en particulier à quelqu'un d'aussi irritant que ce jeune homme.

4. Enfin, ne revenez plus chez moi, vous n'êtes pas les bienvenus ou requis et pour information j'ai remplacé:

Véranda / Toutes les fenêtres avec triple vitrage / Remplacement de tout l'extérieur
portes incluant une porte d'entrée de qualité / Porte de garage / Toutes les gouttières et
soffites.

J'ai même dû donner une étoile car ce format ne me permettra pas de poster quoi que ce soit sans une étoile, ça résume tout.

J'ai commandé une porte à cette entreprise à un représentant des ventes qui a appelé chez moi et m'a assuré que la porte que je voulais était accompagnée d'étoiles gravées aux quatre coins, elle a été commandée en mai 2017, la porte a été installée en août 2017, Plus

J'ai récemment fait installer une porte composite et des fenêtres avant, les monteurs ont été extrêmement efficaces et propres. Toute mon expérience avec Dunraven a été agréable et sans stress. J'étais tellement impressionné que j'ai maintenant commandé la porte arrière et les fenêtres.

Je viens d'avoir un autre groupe de mecs à froid. À Lower Bullingham ici Ma porte d'entrée a été frappée à nouveau et un gars se tenait là qui puait ABSOLUMENT la cigarette !!! Contactez vos représentants ... Je n'achèterais pas de vous de toute façon après la façon dont nous avons été traités il y a quelque temps.

Harcèlement constant de cette entreprise. Ils appellent toute la journée, comment ils sont même autorisés à fonctionner comme une entreprise me laisse perplexe. Je ne les utiliserai jamais par pur principe.

Marre des appels téléphoniques. Appel téléphonique aujourd'hui (dimanche 19h30). Après une joyeuse salutation qui m'a demandé comment j'étais, j'ai poliment répondu que je n'appréciais pas les appels un dimanche et j'ai demandé que notre numéro soit retiré de leur liste. Il n'a pas répondu mais a raccroché. CESSEZ DE SONNER LES PERSONNES QUI DEMANDENT D'ÊTRE RETIRÉES DE VOTRE LISTE DUNRAVEN !!!

Ils ont fait un bon travail de nos fenêtres, ont eu quelques problèmes avec la porte de l'écurie, mais ont envoyé des gens pour corriger cela, mon reproche est avec la pression constante des vendeurs à une heure 19 heures un dimanche soir! Ne pas chasser les ventes Dunraven c'est trop.

J'éviterais - service horrible!

J'ai eu un devis il y a plus d'une semaine pour une orangerie. Nous étions satisfaits du prix approximatif et avons expliqué que nous voulions un devis détaillé et écrit pour notre fournisseur de prêts hypothécaires afin de connaître le coût exact et le montant que nous devions emprunter.

Eh bien, ils ont disparu de la surface de la terre après cela! Évidemment, pour moi, ils ne voulaient rien mettre par écrit, donc une fois qu'ils ont commencé le travail, ils peuvent augmenter le prix et ajouter des extras !! Je les ai appelés deux fois pour demander que notre devis soit envoyé par courrier électronique en disant: oui, nous irons de l'avant et je continuais à être transféré à différentes personnes devant me répéter encore et encore avec la dernière personne en disant que je vais vous prendre nom et numéro et revenir à vous - lent et voici qu'ils ne l'ont pas fait !!

J'ai depuis eu quelqu'un d'autre aujourd'hui - MPN - je le recommande vivement. Rédiger un devis détaillé et l'imprimer à tout moment.

Dunraven = escrocs !!

M'a appelé en permanence à froid malgré mon inscription au service des préférences téléphoniques et leur disant de me retirer de leur base de données. Blogué sur l'expérience qu'ils ont tenté de faire supprimer par Google via un avis de retrait.

Cela me fait mal de donner même une étoile MAIS IL N'Y A AUCUNE OPTION POUR UN 0. Je ne recommanderais en aucun cas Dunraven Windows. J'ai fait installer 9 nouvelles fenêtres par eux en mai et cela s'est peut-être transformé en la pire décision que j'aie jamais prise! Je ne peux pas entrer dans les détails ou cet examen serait sans fin, alors je vais résumer. Nous avons reçu la visite de Dean, un représentant des ventes qui nous a informés que nous achèterions des fenêtres «Supérieures» non disponibles ailleurs, il nous a dit qu'il faudrait 4 employés qualifiés (employés par Dunraven) 2 jours pour s'adapter et que (et je cite) "la maison serait laissée plus propre qu'ils ne l'avaient trouvée" ... il nous a également donné un "prix d'une nuit seulement" pourquoi oh pourquoi ai-je cru cela, avec le recul je me sens tellement idiot mais il était très convaincant! Environ 6 semaines plus tard, 2 hommes se sont présentés pour installer les fenêtres (oui 2 hommes pas 4) ils m'ont informé que ce serait un travail d'un jour et qu'ils seraient terminés en un rien de temps - les sonnettes d'alarme ont commencé à sonner mais elles étaient très sympathiques et rassurantes alors je me suis assis dans le jardin et j'ai attendu. Les fenêtres ont été martelées sans aucun soin (j'ai une vieille maison victorienne) comme vous pouvez l'imaginer en laissant un terrible désordre. Toutes les fenêtres étaient à 17 heures ce jour-là - vendredi. À ce stade, j'aurais pu pleurer que le désordre laissé était épouvantable, il a fallu plus de 2 heures à moi et à mon mari pour le nettoyer et des semaines plus tard, nous trouvions encore de petits morceaux de scellant et d'UPVC. L'installation était extrêmement médiocre et j'avais maintenant des garnitures UPVC PARTOUT - pas le look «supérieur» qui m'avait été promis. Quoi qu'il en soit ... après une longue bataille et de nombreuses lettres et appels (et une visite du directeur de l'installation) indiquant que je demanderais une action en justice, j'ai finalement résolu le problème (pas parfait mais meilleur qu'il ne l'était et que je ne pouvais plus supporter) et une compensation (bien que petite) pour me permettre de décorer les chambres qui avaient été endommagées. Mon conseil si vous avez eu la malchance de faire confiance à cette société OBTENEZ DES CONSEILS JURIDIQUES! Mon conseil aux clients potentiels NE LE FAITES PAS.

Un vendeur nous a appelés à froid alors que nous étions au service de préférence téléphonique et prétendait appartenir à une entreprise appelée Dunraven Home Improvements, et que tous mes voisins avaient des devis gratuits (bien que la plupart des bâtiments soient répertoriés ou déjà en difficulté des travaux de construction). Nous nous sommes arrangés pour prendre rendez-vous pour le lendemain, il a ensuite poussé et demandé plus de devis pour plus de travail et j'ai demandé s'ils faisaient des remises commerciales car mon mari était un constructeur! J'ai ensuite attendu l'appel de suivi qui ne semblait pas savoir où nous étions ou ce que nous avions demandé, puis j'ai dit qu'ils ne sortiraient qu'à un moment où mon mari pourrait être là (comme si je ne savais pas ce que je parlait de) et si je n'avais pas de mari!? Ils refusent maintenant de venir citer. Je pense que les tactiques de garçon intimidateur et je les toucherais avec une bargepole.

Cette entreprise continue d'envoyer des représentants commerciaux chez moi même si j'ai déjà indiqué clairement à plusieurs reprises qu'ils ne sont pas les bienvenus dans ma propriété. Toute entreprise suffisamment désespérée pour les ventes qu'elle pense commettre une intrusion est un moyen acceptable de faire des affaires est une entreprise que je recommanderais d'éviter à tout prix.

Edit: En réponse à la réponse d'Emma, ​​je suis déjà sur votre liste "Ne pas frapper", cependant, une fois de plus, les solliciteurs ont admis qu'ils n'avaient pas reçu de copie de cette liste et qu'ils appelaient de toute façon à chaque maison. Je suis sûr que vous saviez ce fait lorsque vous avez rédigé votre réponse. Ne pas donner une copie de la liste à vos solliciteurs ne respecte pas les directives de l'industrie ou ne mène pas votre entreprise de manière professionnelle, quoi que vous prétendiez.

Brillant du début à la fin. Quelques très petits problèmes résolus sans aucun doute. Tout le personnel qui a travaillé sur notre véranda et notre porche était extrêmement qualifié. Un vrai plaisir d'avoir une équipe et une entreprise aussi engagées. Merci beaucoup. PS, nous les avons maintenant de retour pour la porte d'entrée. Réf ML / 101522

MISE À JOUR AOÛT 2020: La fenêtre s'est fissurée en raison de ne pas utiliser de verre trempé et d'être trop serrée dans le cadre. Dunraven n'est pas intéressé à payer pour le remplacement.
L'après-vente et les accrocs sont mauvais. Ne vous attendez pas à beaucoup d'aide une fois qu'il est en place!

Marchands grossiers et agressifs. A dû être rappelé à plusieurs reprises pour suivre les termes des conditions de planification.
Les trois commerçants impliqués sont devenus très agressifs et ont utilisé des termes extrêmement désobligeants (c @@ t) lorsqu'ils ont dit que l'accès était uniquement accessible à pied.
Bien que nous ne soyons pas les clients, leur attitude et leur comportement de mentalité sont préoccupants.

Un vendeur a appelé notre maison pour nous offrir une nouvelle porte d'entrée. Notre maison n'a que 4 ans! Nous avons dit que ce n'était pas quelque chose dont nous avions besoin car notre porte actuelle était plus que adaptée à son objectif. Guy a laissé un dépliant et une carte et a dit que nous devrions changer d'avis pour entrer en contact. C'était en août 2017. Depuis ce temps, nous avons eu un barrage d'appels de leur équipe de vente nous offrant continuellement des prix avantageux sur une nouvelle porte! Je leur ai demandé à plusieurs reprises de supprimer nos coordonnées de leur base de données, mais ils continuent d'appeler. L'appel le plus récent a eu lieu aujourd'hui le 4 février 2018. Cette société a des tactiques de vente agressives qui peuvent fonctionner sur certaines personnes mais pas moi, j'en ai peur!

Récemment, nos portes extérieures ont été remplacées par Dunraven. Nous avons choisi cette entreprise après avoir eu une très bonne expérience avec leur splendeur véranda dont nous sommes extrêmement satisfaits.
Sur les deux projets, nous avons été constamment informés, avons reçu des visites de Gareth, le responsable régional, pour nous assurer que le travail était à notre satisfaction. Les ouvriers étaient toujours polis et courtois et le désordre était réduit au minimum.
Nous avons rencontré un problème, mais celui-ci a été traité de manière professionnelle et rapidement rectifié par Michelle du bureau avec qui nous avons assuré la liaison et, encore une fois, nous avons été tenus informés des progrès pour régler les choses à notre satisfaction.
Nous recommanderions Dunraven et choisirions de les utiliser à nouveau.

Je n'avais jamais utilisé Dunraven auparavant! Ils avaient été recommandés par un ami. J'ai fait en sorte qu'un représentant vienne me prix sur 2 fenêtres et une porte. Le vendeur qui est arrivé était très gentil et professionnel. J'ai fait installer le Work 7 semaines plus tard, j'étais très satisfait de la qualité du produit, je vais certainement utiliser à nouveau l'entreprise

Je suis venu appeler à froid à ma porte. Je ne pouvais même pas être dérangé de fermer la porte derrière ces idiots.

Retirez-moi de votre base de données, je vous l'ai demandé à plusieurs reprises. Je refuse d'accepter vos appels et je suis inscrit au service de préférences téléphoniques. Vos appels sont illégaux.

Nous avons toutes nos portes et fenêtres avec Dunraven. Je viens de passer un coup de fil pour faire des affaires. Ma mère a été invitée à un devis gratuit sans obligation (qu'elle a dit qu'elle ne voulait pas). Les ventes Tele n'écoutent pas. Bon travail, j'étais ici (sa fille) lorsque le directeur a appelé pour confirmer. J'ai immédiatement annulé le rendez-vous. S'il vous plaît, arrêtez de battre les sourcils des personnes âgées. Nous n'avons pas non plus besoin de place pour une véranda.

Il y avait des portes pliantes de qualité incroyable pour se détendre en septembre avec un toit de type carrelé isolé sur une véranda pour remplacer le toit en polycarbonate brûlé par l'atterrissage des feux d'artifice de l'année dernière. L'année dernière, a remplacé un autre toit de véranda par du verre bleu retenant la chaleur. Les ouvriers sur tous les emplois ont été brillants et fantastiques sur le nettoyage avant de partir. J'ai eu un problème avec le ventilateur de plafond que j'avais installé lors de l'installation du toit en verre et ils l'ont trié pour moi. Je n'irais dans aucune autre entreprise car j'ai eu des problèmes avec 2 autres entreprises, alors parlez comme vous le trouvez! BIEN FAIT DUNRAVEN. Brennan -Mckelvay.

la vente de pression reste à l'écart, ne les invitez pas à participer au processus de soumission.

Les mangeoires de fond, la mère retraitée de l'Oap en brème, Glos. Je ne prendrais pas un non pour réponse, continuez jusqu'à ce que j'intervienne. Pire type de porte à porte, écume de terre, assez heureux de continuer à marcher.

Dunraven nous a construit une nouvelle véranda il y a environ 5 ans et a fait un travail fabuleux. Nous aimons ça. Chaque travail a été effectué efficacement. Rien ne s'est mal passé. Les hommes étaient polis et serviables et ne pouvaient pas faire assez pour nous. Rien n'était trop leur demander. Plus tard, ils ont également mis du nouveau verre dans notre porte d'entrée avec un beau motif au plomb. Nous pensons maintenant avoir de nouvelles fenêtres avant avec eux à l'automne. Bravo Dunraven. Ils ne nous ont jamais «harcelés» au téléphone.

Arrêtez d'envoyer des vendeurs insistants chez les gens pendant une pandémie virale mondiale!

Une leçon à tirer. Ne vous engagez pas avec des vendeurs à domicile sans avoir d'abord lu ces avis. Malheureusement, nous l'avons fait en mai et avons convenu d'une vente. Le montage a été promis pour début juillet puis annulé. Promis à nouveau pour août et encore annulé. Nous attendons encore! Dunraven a prétendu solliciter ma partie du Wiltshire pour étendre sa région de vente. Attention au Wiltshire!

Déçu, je pensais que vous étiez meilleurs que ça, je ne peux pas faire de commentaires sur la qualité et le niveau du travail, mais la pression exercée sur mes parents âgés est proche du criminel. 4 coups de fil, chacun avec mes parents disant, "Non, merci" a abouti à un appel à domicile ce soir ........ mais j'ai répondu à la porte! Donnez à votre personnel de télévente un salaire fixe et non une rémunération liée à la performance, peut-être qu'ils ne s'intimideront pas dans les maisons de notre famille

Entreprise très professionnelle avec des installateurs expérimentés et experts. Les monteurs étaient courtois et consciencieux de notre propriété. Le souci du détail et de la finition était impeccable. Nous avons utilisé Dunraven sur plusieurs projets et avons l'intention de les réutiliser à l'avenir.

Conservatoire 32m construit en 2011 avec des hommes expérimentés qui connaissaient leur métier. Évidemment, il y avait des problèmes mineurs mais toujours triés. Résultat final superbe. J'ai eu Dunraven de retour pour agrandir la véranda et relier la maison au garage. 2016. Comme toujours, les hommes sont aimables et polis. Si le client prend le temps de s'engager avec les ouvriers, vous obtenez une bien meilleure expérience. La partie construction de Dunraven est une tenue professionnelle complètement différente de celle de l'équipe de vente. Obtenez simplement quelques devis des autres et soyez prêt à payer une prime pour un produit haut de gamme. Très content.

Organisé une visite seulement pour être appelé 10 minutes après qu'ils auraient dû être chez moi que l'autre appel a dépassé et qu'ils étaient à 1 heure de route. Pour moi, ce n'est pas la façon dont les affaires se font et j'ai demandé qu'ils suppriment mes coordonnées de leur système.

M'a appelé depuis une ligne fixe et j'ai ignoré l'appel. Puis m'a appelé à partir d'un mobile, j'ai répondu et dit que je n'étais pas intéressé, ils m'ont appelé à partir d'un numéro privé alors j'ai demandé à être retiré de leur liste de diffusion. M'ont constamment appelé depuis un numéro inconnu tous les jours!

Le suivi est fantastique, ma véranda a duré 8 ans et ils ont remplacé le toit car il ne s'était estompé aucun problème, je les recommanderais à tout le monde, la qualité et la finition sont exceptionnelles.

J'ai trouvé que le service de la commande à l'installation était très rapide, mais j'ai eu un problème avec le grattage d'environ six des vitres, après avoir couru pendant deux jours, j'ai réussi à obtenir une date pour qu'ils sortent et vérifient le problème; oui vous l'avez deviné, je dois attendre plus de 3 semaines avant que quelqu'un vienne vérifier le problème. donc très rapide pour obtenir mon argent mais pas aussi rapide pour régler tout problème. Barry qui a installé les fenêtres et la porte a fait un excellent travail.

Trois mois après le démarrage de l orangerie, ils n ont toujours pas rendu l extérieur. 5 appels téléphoniques. Personne ne répond.

Compagnie absolument dégoûtante !! Ne pas toucher. Les vendeurs insistants, j'ai convenu que je voulais une porte d'entrée et j'en achèterais une, mais comme mon petit ami n'était pas disponible, ils ne voulaient pas citer. J'ai expliqué que c'était MA maison et MA décision et avoir mon petit ami là-bas est une perte de temps mais ils ne seraient toujours pas d'accord. Puis ils sont revenus et j'ai expliqué que je ne les utiliserais jamais de toute façon. Le lendemain, un directeur m'a appelé pour expliquer pourquoi ils ont cette politique. DISCRIMINATION pure et service client dégoûtant. Je n'ai entendu que de mauvaises choses à leur sujet.

Reçu un autre appel de vente indésirable aujourd'hui après leur avoir demandé de me retirer de leur base de données DEUX FOIS auparavant. Cela signifie que non seulement les vendeurs m'ont menti, mais aussi Dunraven détiennent illégalement mes données personnelles conformément au RGPD. J'ai menacé de les signaler à l'ICO (organe directeur britannique de la protection des données) si cela se reproduisait, mais pour être honnête, vu la myriade de critiques négatives faisant allusion aux tactiques de vente agressives et inappropriées qu'ils emploient, je peux les signaler de toute façon et suggérer à d'autres de le faire. la même chose si vous continuez à recevoir des appels à froid contre les instructions du consommateur.

Je viens de faire installer des fenêtres aujourd'hui (vendredi 13) et je ne suis pas du tout impressionné. 2 fenêtres fissurées et le mauvais panneau latéral. La colle est également visible sur la porte d'entrée. Leur service client est une honte.
Les monteurs étaient super !!!

Extrêmement pauvre après-vente élargissant sur grossier, quand il y a un problème, ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour vous briser. J'ai fait construire une véranda avec un mur de cavité autoportant à l'arrière, il avait l'air bien jusqu'à ce qu'il pleuve. Les pierres de recouvrement et le solin de plomb étaient là pour montrer que la pluie tombait, je pourrais même les faire sortir PAS DE CHANCE tout ce qu'ils diraient que ce sont les briques qui sèchent. À la fin, de l'eau est sortie des prises de courant et a fait sauter les fusibles et j'ai perdu mon sang-froid au téléphone. Deux personnes sont finalement sorties, l'une étant un maçon à la retraite en moins de dix minutes, a déclaré que c'était un désordre total. Toutes les pierres de recouvrement ont dû être enlevées et la pose correcte du solin et du travail de la pierre. Toute l'isolation de la cavité a été détruite et en raison des intempéries, je n'ai pas eu le temps de retifier et les points électriques ont été remplacés par moi. C'était vraiment un enfer cette période et à part le maçon à la retraite, aucun corps ne s'en souciait, tout avait l'impression que vous étiez une nuisance. NE PENSEZ JAMAIS À DUNRAVEN.

Veuillez vous en tenir à un 9-5 du lundi au vendredi pour les personnes appelées à froid. Sonner à 19h un dimanche, c'est fou !!

J'ai fait pression sur ma mère pour qu'elle signe l'accord financier le premier jour de travail. Les choses ont mal tourné. Les pièces ne correspondaient pas. Personne ne s'en souciait parce qu'ils avaient leur argent. J'ai passé presque tous les jours au téléphone à essayer de régler un travail de 2 jours, ce qui a finalement pris 4 semaines. Les monteurs étaient ok. Tout le monde était impoli et indifférent. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ. Pire expérience d'une entreprise de ce genre jamais vue. RUDE ET ACCROCHAGE D'ARGENT.

Recevez des appels téléphoniques de différents numéros tout le temps en essayant de me faire acheter une véranda et sans devis. Je leur dis à chaque fois que je ne suis pas et que je ne vais pas chercher un conservatoire dans les 12 prochains mois. Pourtant, les appels téléphoniques continuent. On m'informe que vous allez mettre à jour votre système, mais que vous me le dites à chaque fois.

Le dernier appel a eu lieu ce soir, un dimanche soir à 19h30. Cela ne vous attirera pas de clients. Les appels de vente ne devraient pas être autorisés. Surtout en ce moment. Si je voulais un conservatoire, je sonnerais pour des citations quand je serai prêt.

Qu'est-ce que cette entreprise fait du démarchage auprès des retraités? Ne savent-ils pas qu'il y a Covid 19, évidemment, la commission et les ventes sont prioritaires. À tout le moins, ils pourraient fermer la porte après eux; le laisser ouvert a permis au chien de s'échapper et de se faire écraser. Évitez cette entreprise.

Vente teniques pressurisées. Ils commencent avec un prix élevé puis offrent un prix inférieur qui n'est disponible que si vous vous y inscrivez et ensuite lors de leur première visite.
Ils n'ont aucun échantillon de toiture à vous montrer. C'est-à-dire que nous avions un nouveau toit de véranda solide Splendor pour remplacer un toit en verre solaire.
On lui a dit qu'il ressemblerait à un toit d'église en plomb et on a donné l'impression qu'il s'agissait d'un toit en aluminium isolé qui a ensuite été recouvert de plâtre à l'intérieur et enduit.
Ce n'est PAS, ce sont des feuilles de polycarbonate colorées à une couleur ardoise foncée. Le reste de la description est correct. Donc toujours cher pour ce que c'est!
Ayant été convaincu de faire cela, puis poussé à signer l'accord de financement quand ils ont dit qu'ils avaient terminé, j'attends toujours qu'ils terminent le travail. Ils ont été payés par Hitachi Finance le même après-midi où j'ai signé le document financier, même si je l'ai délibérément daté du lendemain!
Si vous envisagez de faire effectuer des travaux par cette entreprise, ne les laissez pas vous mettre sous pression et insistez pour voir le produit avant. S'ils ne l'ont pas à montrer, dites-leur de
Partez et regardez ailleurs.

Dunraven n'arrête pas de me harceler au téléphone, ma femme est décédée le 12 juin 2017 et ils l'ont même demandée. J'ai demandé à plusieurs reprises de retirer mon numéro de leur liste, mais ils continuent d'appeler, j'ai fait installer des fenêtres en 1994, une exécution médiocre et une qualité médiocre.

Appel à froid - l'un des nombreux au fil des ans - mais cette fois nous voulions une porte d'entrée de remplacement - le précédent avait été endommagé par une tentative d'effraction. L'arpenteur est venu assez rapidement avec nous et n'a pas «vendu» - nous avons obtenu ce que nous voulions, et il a été installé à notre convenance plusieurs mois après la production de l'estimation originale. La qualité de fabrication était excellente - je ne peux pas croire que certains des commentaires affreux faits par les clients précédents ici - ridicules - c'est une entreprise "familiale" attentionnée et compétente - je les recommande vivement.

Une leçon apprise à la dure malheureusement - j'avais besoin d'une nouvelle porte d'entrée et de nouveaux panneaux latéraux et j'ai reçu plusieurs appels de Dunraven à la recherche d'un travail - ils m'ont surpris de bonne humeur et se sont arrangés pour venir évaluer le travail. La dame qui est venue a certainement fait du bon travail et j'ai fait installer ma porte rapidement, en fait deux semaines plus tard. Le prix était un peu élevé mais j'étais assuré que j'achetais un produit haut de gamme, alors j'ai pensé que vous en avez pour votre argent, donc ça doit être bon .... La porte a été installée en février et par très mauvais temps pour être honnête mais lorsque nous avons pu inspecter le travail, la qualité de l'équipement était terrible. Le cadre n'avait pas été correctement fixé et déplacé lorsque la porte se fermait, le mastic n'était pas seulement mal appliqué, il était donc partout sur le cadre, mais aussi de la mauvaise couleur. Un autre installateur a été envoyé pour régler le problème qui a semblé choqué par la qualité du travail, tout comme nous. Il a réussi à arrêter le mouvement du cadre de la porte semblait être sur une échelle de temps serrée, il ne pouvait donc pas régler le reste des problèmes. J'ai renoncé à faire corriger le travail malgré plusieurs conversations avec Dunraven. Il y a 6 semaines, Luke de Dunraven a appelé pour nous demander si nous voulions plus de travail, je lui ai dit en aucun cas que je ne laisserais plus de travail être effectué par cette entreprise à mon domicile - il était très choqué et m'a assuré que nous aurait un appel dans la semaine pour organiser une inspection supplémentaire et les problèmes à rectifier et deviner quoi - rien depuis. Je peux vous assurer que je ne suis généralement pas un plaignant mais un client très ennuyé. J'ai renoncé à résoudre ce problème et je devrai probablement remplacer la porte le plus tôt possible. J'aurais vraiment aimé avoir fait des recherches avant de laisser cette entreprise entrer chez moi.
ps peut-être qu'une nouvelle tactique devrait être de les contacter et de dire que j'ai besoin d'une nouvelle porte d'entrée et d'un nouveau panneau latéral et de voir ce qui se passe quand ils viennent - cette fois, je serai prêt

Tactiques de pression des ventes, coût déraisonnable à l'arrière d'un paquet de cigarettes!
Appels commerciaux constants et appels manqués même s'ils leur ont demandé de supprimer le numéro du système.
Ne touchez pas avec un poteau de barge. insister sur une visite à domicile même pour vous donner le chiffre du budget. On vous propose alors un prix réduit «Achetez-le maintenant». Aucun devis officiel n'a été envoyé. même le prix d'achat immédiat était environ 3 fois trop élevé par rapport à d'autres entreprises similaires. Eugh, est-il étonnant que le double vitrage soit mal connu.
Ne vaut également rien la majorité des critiques 5 étoiles, les critiques ne sont que des critiques. Il y a beaucoup de fausses critiques, et Dunraven ne peut toujours gérer que 2 étoiles dans l'ensemble! dit tout vraiment.

Appels constants même si je leur ai dit que je n'étais pas intéressé. J'ai de nouveau expliqué poliment, puis le représentant des ventes m'a raccroché. Service client terrible.

Constamment appelé jour après jour, continuez à dire que je ne suis pas confié et d'arrêter d'appeler mais cela ne fait pas de différence! Iv a également dû mettre un cadenas sur la porte pour arrêter les vendeurs harcelants, comment ne s'arrêtera pas tant que vous ne leur aurez pas donné votre numéro. Ne traitez pas avec des gens comme ça, ils gagnent de l'argent en harcelant les gens !!

Très content de ma véranda. Terminé relativement rapidement et selon les spécifications que j'ai demandées

Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience avec Dunraven. Nous avons fait refaire une véranda existante et un mur a été abattu pour qu'il fasse maintenant partie de la cuisine. Ce que j'ai particulièrement aimé, c'est le fait que même si les changements étaient inévitables en cours de route, le prix n'a jamais augmenté. Ils sont revenus après le travail, et après le paiement de la facture, sans poser de questions, afin de terminer les petits morceaux, de réparer les dommages qu'ils avaient causés et de laisser les lieux propres.

Le principal inconvénient était simplement que, étant une grande organisation, il y avait beaucoup de gens impliqués, et nous ne savions pas toujours qui revenait, qui ne l'était pas et quand! En lien avec cela, il était clair que les travailleurs étaient pressés par le temps pour terminer le travail alors que nous étions plus gênés qu'ils fassent du bon travail même si cela prenait plus de temps que prévu. Heureusement, c'était aussi l'opinion des hommes qui faisaient le travail! Et le travail était bien fait.

Un vendeur très agressif s'est présenté à la porte et ne voulait pas partir. Le partenaire a fini par leur donner notre numéro juste pour le faire partir. Ils appellent constamment malgré qu'on leur dise d'arrêter de nous appeler et de supprimer notre numéro de leur base de données. Même reçu un appel ce soir de leur part à 20h30. Quelle entreprise appelle à froid quelqu'un à ce moment-là. Compagnie dégoûtante sans aucun respect.

Rien que des problèmes avec notre porte d'entrée, ils étaient censés venir la réparer la troisième fois, la porte n'était pas bon marché, la dernière personne qui est venue a demandé si elle souhaitait changer le design de la porte, NON, nous avons choisi celle-là nous avons aimé, encore une fois toute la journée en attendant un panneau avant de remplacement, si cela avait été fait correctement, nous ne serions pas ici maintenant, et devinez ce que la personne venait entre 1 et 5, nous venons de les appeler et ils veulent rappeler demain, ils ont organisé la visite d'aujourd'hui il y a plus d'une semaine.
Nous sommes au stade où nous allons ouvrir cette porte et obtenir une entreprise différente pour en installer une, la maison ne se sent pas en sécurité, et je pense que nous communiquerons avec les normes commerciales, si nous sommes cambriolés ou verrouillés, ce sera de ta faute, Dunraven.
Et ce qui me fait rire, c'est qu'ils continuent d'essayer de nous vendre des fenêtres et une véranda ... JE NE PENSE PAS, FAIS VOUS.
Faites des affaires près de chez vous, cette société opère au Pays de Galles et je ne pense pas qu'ils reviendront à Bristol maintenant pour faire le travail, il est maintenant 4:50, ils pensent aussi que nous n'avons rien de mieux à faire de la journée que de prendre du temps hors du travail.

Donnerait ZERO étoiles si je le pouvais. JAMAIS été un client ni entendu parler d'eux. La société ne cesse de m'appeler encore et encore et nous parlons plus de DIX fois par jour sur DIFFÉRENTS numéros. Chaque fois que je refuse et bloque un numéro, ils me rappellent simplement sur un numéro différent, incroyablement peu professionnel. ALLEZ-VOUS POUR LES DIEUX SAKE !!!

Des produits affreux, mal ajustés et massivement surévalués.

J'en ai maintenant totalement marre du dunravon. Six ans plus tard et tant d'excuses plus tard, mon toit de véranda fuit toujours! J'en ai marre d'apprendre que c'est de la condensation. La condensation ne coule pas à travers le toit lorsqu'il pleut. J'en ai marre d'un réparateur qui frappe à ma porte avec son pistolet à scellant déjà à la main! L'eau coule maintenant sous les avant-toits! En attendant de nouveau qu'ils "me rappellent"!

C'est dommage que je doive donner une étoile à cette entreprise car elle ne le mérite même pas.
Service à la clientèle terrible de la part des représentants des ventes ne renvoyant pas votre appel à des tactiques de vente ridicules. Nous avons été dérangés depuis des mois maintenant et le jour où ils doivent enfin venir parler de notre orangerie et parler du prix pour obtenir une meilleure offre, ils téléphonent et annulent en disant qu'ils ne peuvent rien faire au prix.
Une expérience terrible et je vous exhorte vivement à chercher ailleurs. Vraiment déçu et qu'est-il arrivé à ces entreprises qui veulent votre travail et votre argent? Comment ils sont en affaires me dépasse.
Compagnie terrible.

Je ne peux pas entrer trop dans les détails car nous sommes en proie à des problèmes juridiques avec cette soi-disant société

Ce sont des tyrans, éloignez-vous, ne les laissez pas passer votre porte et s'ils sonnent, raccrochez

La semaine dernière, nous avons eu une nouvelle porte d'entrée et le toit de notre véranda remplacé dans des conditions météorologiques très difficiles. Nos monteurs Elliot et Ashley ont montré tout leur soin et leur attention au travail en cours ainsi qu'à notre maison. Le travail a été exécuté efficacement à un niveau extrêmement élevé. Nous ne pourrions être plus satisfaits de l'apparence de la porte et du toit. Serait heureux de recommander à tous.

S'il y avait un zéro, je le leur donnerais. Les fenêtres et la porte sont installées depuis 2 ans. Pendant ce temps, ils sont sortis plus de 20 fois. Ce qui oui d'accord a finalement trié les fenêtres. Maintenant, nous avons des problèmes avec la porte qui a laissé entrer la pluie. Ils ont en quelque sorte réglé la question à moitié. Mais besoin de ressortir. Le plancher est endommagé et avec le temps la plinthe pourrira. Je dois maintenant déposer une nouvelle plainte à ce sujet pour la réclamation. Pourquoi devrais-je jusqu'à présent, je n'ai que des problèmes. Au moment où les ingénieurs sont sortis, je leur ai demandé s'ils vérifiaient la porte. Veuillez ne pas utiliser cette société. Lorsque vous avez des questions, ils n'y répondront pas.

Je me sentais comme Rumplestiltskin alors que l'appelant mystérieux essayait de deviner mon nom de famille et ce n'est qu'après la sixième tentative ratée qu'ils se sont révélés être un drone de télévente. Vilain.

Juste un avertissement à toute personne vivant à côté d'une propriété où travaille cette entreprise, assurez-vous que votre clôture n'est pas déplacée ou que le ciment entre vos briques n'est pas enlevé sans consentement. Je les ai téléphoné hier, ils étaient censés me revenir hier ou au plus tard ce matin maintenant inquiets de ce qui va se passer avec la tempête Jorge ce week-end

Personnes vulnérables, méfiez-vous de cette entreprise. J'ai été arrêté dans un magasin local et j'ai accepté qu'un représentant vienne me donner un devis gratuit pour un toit de véranda, mot clé, citation. Le représentant était en effet bien informé et les matériaux impressionnants, tout ce que je voulais, c'était un devis, mais il a poursuivi en disant que j'avais besoin d'une nouvelle porte et de nouvelles fenêtres et a continué avec la paperasse et les paiements, j'ai dû l'interrompre et que je n'avais pas l'intention de payer quoi que ce soit, mais il m'a poussé à déposer un dépôt ce jour-là et si je n'avais pas d'argent pour un dépôt, je pourrais payer mensuellement, mais je devais à plusieurs reprises déclarer que j'avais d'autres sorties à l'esprit avant que je puisse m'engager à un autre prélèvement automatique. Je me sentais très vulnérable dans ma propre maison alors qu'il devenait stroppy avec un ton agressif dans sa voix, à ce moment-là, je voulais juste qu'il parte.
Dunraven, je vous crois que vous êtes une entreprise prospère depuis plus de 40 ans, et maintenant je vois comment.

20h45 Je mange du thé, le téléphone sonne. Représentant de l'année en lui donnant le gros qu'il est dans la région, nous avons demandé un devis.

Quand on lui a dit que je t'appellerai quand et si c'est prêt, c'est là que les abus ont commencé.

Veuillez éviter à tout prix.

1. Vous avez perdu tout de suite toute entreprise future.
2. Le harcèlement / l'intimidation est totalement injustifié.
3. J'ai envoyé un e-mail aux normes de négociation pour examiner vos pratiques de vente.
4. Je vais essayer de visiter le magasin cette semaine à 16 h 55 et faire parler l'équipe de vente

Comme ils peuvent être stupides! Une vendeuse par téléphone appelle et veut prendre rendez-vous pour donner un devis pour un porche et donc je suis d'accord, mais elle insiste sur le fait que ma femme doit être ici. Ma femme est hors du pays et ne peut donc pas être ici. Agressivement, elle insiste pour que ma femme soit là, sinon elle ne donnera pas de devis. À quel point ces gens peuvent-ils être stupides? Je donnerais une chance à cette tenue galloise et je demanderais simplement à un constructeur local de faire le travail.