Riley Peters

Examen de Montgomery Motors Ford Lincoln

Mon expérience avec Montgomery Motors jusqu'à l'ac...

Mon expérience avec Montgomery Motors jusqu'à l'achat de notre nouveau véhicule a été excellente. Cependant, le service client après-vente des employés des ventes / directeurs est horrible. J'avais quelques problèmes à régler et on m'avait promis que ce serait après la vente. Ils m'ont donné le plus de mal à aller et venir, à passer plusieurs appels sans rappel et un service client médiocre. On m'a raccroché et on m'a dit qu'il y avait d'autres choses plus importantes même après avoir eu des arrangements préalables avec eux. Après une semaine et demie, j'ai finalement reçu la voiture et je devais encore résoudre certains problèmes moi-même. À ce stade, je n'ai pas reçu mon contrat et je dois me rendre chez un autre concessionnaire pour recevoir le code de ma porte. Après 10 ans de fidélisation de la clientèle, je n'achèterai pas une autre voiture de Montgomery Motors.

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