M Wood

Examen de Landmark home warranty

On dirait que j'ai eu une expérience similaire à b...

On dirait que j'ai eu une expérience similaire à beaucoup de critiques ces derniers temps. Mon expérience avec Landmark lorsque j'étais client était ce que vous attendez d'une garantie de maison. Ils ne remplaceront jamais quelque chose qui est cassé, mais feront la solution la moins chère possible pour que les choses fonctionnent au minimum. Cela dit, je ne suis plus client chez eux depuis plus de 2 ans. Mon compte était en paiement automatique lorsque j'ai annulé le compte. Il y a 2 semaines, j'ai reçu un appel d'une agence de recouvrement indiquant que j'ai été envoyé aux collections par point de repère pour un solde impayé. Je n'ai jamais reçu un seul e-mail, lettre ou appel téléphonique de Landmark indiquant que j'avais un solde impayé et qu'il n'y avait aucune raison que j'aurais un solde impayé (il a été payé automatiquement jusqu'à ce qu'il soit annulé.) L'agence de recouvrement a déclaré que Je pourrais m'en occuper avec Landmark mais j'aurais besoin de parler à un superviseur. J'ai appelé Landmark et ils ont refusé de me permettre de parler à un superviseur et ont dit qu'ils en auraient un qui m'appellerait. Ils m'ont dit qu'ils venaient de décider d'envoyer tous les comptes en souffrance aux collections sans leur donner d'avertissement ni d'avertissement. Ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai fini par devoir payer le solde impayé pour continuer ma vie. J'avais l'impression que cela méritait une mauvaise critique et après avoir lu toutes les autres critiques récentes, il semble qu'elles aient bouleversé beaucoup de gens récemment

Traduit