Brigitte Viard

Examen de The Stained Glass Restaurant

Le vitrail / la cave sont mes favoris depuis longt...

Le vitrail / la cave sont mes favoris depuis longtemps. Ce n est que le mois dernier, lorsque j ai eu l expérience d événement la moins professionnelle avec eux, que j ai décidé de ne pas leur donner mon entreprise. Après avoir dû chercher de nouveaux lieux de mariage à la dernière minute, ma cousine et moi avons été soulagés de pouvoir réserver le lieu pour sa réception de mariage intime 2 semaines avant le mariage. Après avoir suivi avec le responsable des événements avec quelques questions, elle a répondu en disant qu'ils avaient décidé de réserver une fête encore plus petite que la nôtre. Ils ont donné notre réservation de l'espace sans même envisager de nous appeler ou de nous donner des options - 1 semaine à compter du jour du mariage. Lorsque nous avons répondu à l'e-mail très court, nous n'avons obtenu aucune réponse. Nous avons demandé au propriétaire de nous appeler, nous n'avons jamais reçu d'appel. Nous comprenons que ce sont des temps incertains étant donné COVID, mais je pense que les normes de service demeurent. Il est faux de donner une réservation d'un jour aussi important sans explication ou sans considération.

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