Max Patino

Examen de Hilton Alexandria Mark Center

Ambitions 5 étoiles mais raté la cible dans quelqu...

Ambitions 5 étoiles mais raté la cible dans quelques domaines. J'ai récemment combiné un voyage d'affaires avec une sortie en famille et j'ai choisi le Hilton Alexandria Mark Center plutôt que des hôtels plus proches de mon concert à Washington en raison de la piscine pour les enfants. Nous avons réalisé que c'était vraiment plus axé sur les affaires que sur la famille, car la piscine n'est ouverte que de 18h à 22h en semaine et les zones environnantes ne sont pas trop propices à la promenade. Faute de moi.

Cependant, en ce qui concerne l'aspect affaires, où je m'attendais à ce que l'hôtel brille, il a échoué. J'ai attendu plus de 45 minutes pour que quelqu'un m'aide même avec mon valet. On m'a alors informé que, même si j'ai payé un supplément pour le voiturier et que vous avez un service 24h / 24, ils ne fonctionnent que de 7 h à 23 h. Ce n'était pas pratique pour les lève-tôt. Le responsable de l'équipe du matin a semblé dérangé par mon insistance et m'a confié à un autre monsieur qui m'a indiqué le dos de mon billet et a montré les petits caractères liés aux heures et a offert de bien vouloir marcher avec moi jusqu'au parking à l'arrière du parking. hôtel pour que je puisse prendre ma voiture. J'ai poliment refusé et j'ai marché moi-même quand j'ai réalisé que je n'avais aucune idée de l'endroit où ma voiture était garée dans cette structure à trois niveaux. De retour à la réception, maintenant à la limite de la colère, un jeune homme travaillant à l'avant (qui était également au clair de lune en tant que livreur de la nuit précédente) a sauvé la journée et a non seulement trouvé ma voiture, mais m'a donné un laissez-passer de stationnement libre-service. C'est la raison pour laquelle j'ai arrondi la critique à trois alors qu'il allait au-delà de la façon dont je suis habitué en tant que membre Hilton de 17 ans et plus. Et au directeur qui m'a fait passer et m'a reconnu de force UNIQUEMENT parce que nous nous sommes retrouvés face à face alors que ce jeune homme trouvait frénétiquement ma voiture, j'espère que vous avez passé une meilleure journée que moi. Des meubles plus anciens avec des entailles, des prix élevés au bar et le manque de certains équipements dans la chambre ont complété l'examen de niveau intermédiaire.

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