Lenora Simmons

Examen de Magdalena Grand Beach & Golf R...

Je suis récemment allé à Tobago pour la première f...

Je suis récemment allé à Tobago pour la première fois dans le beau pays pour le mariage de mes collègues. J'ai réservé une chambre double de luxe face à la mer qui était censée accueillir 4 personnes (mais ce n'est pas le cas, les lits sont de taille normale). La fête de mariage a occupé la majeure partie de l'occupation «disponible» de l'hôtel. Je vais expliquer pourquoi je mets disponible entre guillemets dans une seconde. Maintenant, continuez mon voyage et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels du monde entier, mais cet hôtel doit être l'un des pires hôtels de ma vie. Je ne sais même pas par où commencer, mais mal commencer par dire que la seule bonne chose à propos de cet hôtel est la vue imprenable depuis la piscine principale donnant sur l'océan et une partie de tobago. Cependant, cela n'a pas compensé les problèmes que j'ai rencontrés tout au long de mon séjour. Maintenant, gardez à l'esprit que je suis venu là-bas avec une grande fête (peut-être 100 invités) dans laquelle je pense que nous utilisons tous le code de groupe fourni pour nous lors de la réservation de la chambre, vous penseriez donc que toute la fête de mariage aurait été au même étage ou fermée les uns aux autres mais cette mauvaise équipe de direction de l'hôtel nous a répartis dans tout ce grand complexe. Ma chambre assignée était à l'autre bout du complexe, dans laquelle nous avons presque supplié jusqu'aux 2 derniers jours de nous rapprocher, et nous avons répondu qu'il n'y avait rien de disponible, même avec les multiples problèmes avec la chambre. L'hôtel a fourni de petites voiturettes de golf pour nous conduire aux chambres en cas de besoin, mais était à peine disponible aller et venir de la chambre. Ensuite, l'un des gros problèmes de l'homme que j'ai eu avec cet hôtel est qu'il n'y avait absolument pas d'eau chaude pendant tout le séjour, sans parler de la pression de l'eau dans la douche et le lavabo était extrêmement faible. Et quand je me suis plaint de la situation, on m'a dit qu'il y avait une pause homme de l'eau jeudi (le jour de mon arrivée), il n'y a pas d'eau chaude nulle part à Tobago, et cela est en cours de réparation. Mais ce n'était pas la vérité. Ils ont fermé l'eau pendant la nuit le vendredi, prétendant résoudre le problème, mais l'eau reste froide pendant tout le séjour. Je chauffais littéralement de l'eau chaude dans une cafetière dans la chambre d'hôtel pour avoir de l'eau chaude pour me laver. Et quand je l'ai aspiré et que je me suis baigné dans l'eau froide, je me douchais littéralement sous de petites gouttes d'eau de la pomme de douche. J'ai parlé avec un autre client de l'hôtel qui était là plus d'une semaine avant mon arrivée et elle n'avait pas d'eau chaude pendant tout son séjour là-bas, et que Vinod, le directeur de l'hôtel, mentait à cause d'une rupture d'eau. J'ai même demandé aux habitants s'ils avaient de l'eau chaude et ils ont répondu oui. Je sais que c'est tard, mais j'ai aussi regardé les anciennes critiques en ligne sur le complexe qui a également commencé le complexe n'a pas d'eau chaude. Alors pourquoi vendre ces chambres et accueillir ce mariage sans nous alerter que vous avez un problème d'eau chaude. Je suppose que tant que vous avez récupéré notre argent dépensé sur le complexe, ce n'était pas grave. Se plaindre au directeur de l'hôtel Vinod était absolument inutile, il n'a rien fait d'autre que dire que je suis désolé et a offert un remboursement d'un jour de votre séjour, alors que j'ai demandé la moitié de chaque nuit, je n'avais pas d'eau chaude. Je n'étais certainement pas satisfait après tous les problèmes que j'ai rencontrés. Un autre problème a été lorsqu'on nous a demandé un lit pliant / berceau car c'était trois personnes seules qui restaient dans cette chambre et les lits étaient des lits doubles, pas assez grands pour 2 personnes, on m'a dit que cela ne pouvait pas rentrer dans la chambre et ils ne le faisaient pas. n'en avoir aucun disponible, ce qui était un mensonge. A part l'hôtel n'ayant pas d'eau chaude et de literie, nous avons remarqué que la plupart de tout le complexe était en construction et des rénovations étaient en cours. Pourquoi ne pas fermer l'hôtel pour rénover tout le lieu ou un côté du complexe, organiser plutôt une fête de mariage pour faire face à ces logements médiocres et voir la démolition de votre complexe. Les photos publiées montrent les problèmes que nous avons rencontrés ainsi que le lit pliant fourni à quelque chose qui s'est enregistré après moi. Je ne recommande pas cet hôtel à mon pire ennemi et je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

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