Tiffany Harrell

Examen de Omni Hotels & Resorts Los Ange...

Pas de mini-frigo disponible dans la chambre. J'en...

Pas de mini-frigo disponible dans la chambre. J'en ai demandé un à la réception et il a été apporté dans ma chambre mais il n'a jamais fait froid. Il n'y avait pas de wifi gratuit disponible pour les clients, je trouve cela étrange. Quand j'ai séjourné ici l'année dernière, il y avait des biscuits et du lait dans la chambre pour les enfants et j'ai été déçu que cela ne se produise pas cette année. Nous ne pouvions pas nous connecter à Netflix sur le téléviseur, nous avons donc été déçus. Je continue de recevoir des refus de ma carte de crédit en raison de l'hôtel à deux reprises soumettant des frais sur ma carte; un pour plus de 500 $ et l'autre pour plus de 700 $. Quand j'ai appelé la réception, ils ne savaient pas de quoi je parlais mais j'ai 2 e-mails de ma carte de crédit. De plus, chaque fois qu'un jour passait, nous avions moins de serviettes et devions en demander plus chaque matin. A part ça, nous avons adoré notre séjour.

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