Debra Cook

Examen de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferai...

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. Cependant, en tant que client de longue date de Lexus de Kendall, je dirai simplement que j'ai été profondément déçu lors de ma récente visite d'achat de voiture. Le vendeur était horrible et j'ai passé la plupart de mon temps (des heures) là-bas à l'attendre pendant ses appels téléphoniques et ses «courses» dans un endroit peu fréquenté. En regardant les voitures (seulement quelques-unes) dans la "salle d'exposition", j'ai été envoyé au 2ème étage pour regarder le NX F-Sports. J'en savais littéralement plus sur les forfaits et les offres disponibles que le vendeur qui a agi comme s'il venait d'arriver pour prendre mon argent. Après l'avoir interrogé sur toutes les voitures multisegments, il m'a persuadé d'essayer une NX. Il ne savait rien de la voiture et le trajet était horrible. Les fonctions de sécurité intérieure des Lexus 2018 sont impossibles à utiliser et mon vendeur n'avait aucune idée de leur utilisation. J'ai ma IS 350 depuis 10 ans et je vais passer à une nouvelle BMW ou Audi. Plus jamais jamais à cet endroit.

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