Thomas Hasse

Examen de HelloFresh

Malheureusement, je ne peux pas évaluer les produi...

Malheureusement, je ne peux pas évaluer les produits car la livraison n'est jamais arrivée. Ce que je peux évaluer, c'est le service client incroyablement mauvais et la façon dont cette affaire a été traitée. J'avais commandé pour un samedi, la livraison s'est faite via DPD. J'ai accepté un emplacement de stockage et j'ai reçu la confirmation qui a été déposée. Seulement là où je suis venu environ une heure plus tard n'était rien! On Mails n'a répondu qu'après 4 jours, je n'ai pas reçu de téléphone. À ma demande d'obtenir un nouvel envoi ou de récupérer l'argent ne répondrait pas. Et au revoir je dirais ...

Traduit