Bill Marmor

Examen de Santa Monica BMW

J'ai d'abord pensé que Chris était très profession...

J'ai d'abord pensé que Chris était très professionnel et au-dessus de mon problème de voiture. Les deux problèmes que j'avais étaient.
1. Ils n'ont pas essayé de conduire ma voiture pour résoudre le problème. Avaient-ils. Cela aurait déclenché le problème. Comme ils ne l ont pas conduit (ils ont prétendu que le niveau de gaz était bas), il n'a pas été réparé et je dois revenir pour le revoir. En fait, je l'ai conduit au coin du concessionnaire et cela a déclenché le problème de l'ampoule. Tome. C'est une mauvaise expérience et un manque de service client.

2. J'ai dû attendre près d'une heure pour récupérer ma voiture. Cela n'a jamais été révélé. Demandé deux fois. Et puis Chris a couru le chercher. Ce n'était pas en se lavant. C'était simplement négligé ou ignoré. Pour être honnête. Je ne pense pas que le problème pour lequel je l ai présenté ait jamais été vraiment évalué en se basant sur le fait qu il se trouvait dans le parking de l autre rue.

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