lana scott

Examen de North Carolina Mutual

Vraiment déçu, j'appelle depuis presque trois sema...

Vraiment déçu, j'appelle depuis presque trois semaines pour essayer d'entrer en contact avec un agent, toujours aucune réponse. Lorsque j'appelle le service client, laissez-moi vous dire à quel point ils sont impolis, je n'aime tout simplement pas qu'on me parle comme s'il n'y avait pas d'autres options. Tout ce qu'ils me disent c'est qu'ils ne peuvent pas entrer en contact avec un agent, ok alors comment ouvrir une police ? Eh bien, vous devez entrer en contact avec un agent. D'accord, mais vous ne m'aidez pas à entrer en contact avec un agent. Ils semblent juste très impolis et vifs dans le service client, elle m'a dit que j'avais fait tout ce que j'étais censé faire et maintenant la responsabilité n'incombe plus à ce département. Ok super, alors quoi maintenant? tout ce que je veux faire, c'est ouvrir une politique, j'espère avoir des nouvelles de quelqu'un bientôt et je prie pour avoir une meilleure expérience. Je serai plus qu'heureux de changer mon une étoile en cinq.

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