J'ai vu beaucoup de mauvais articles.
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Je suppose que ce n'est pas parce que quelqu'un fait de la publicité sur Sirius XM qu'il est plus réputé !!
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Le service était exceptionnel et assez rapide. M'a traité comme une famille. Je n'ai que de bons mots pour cette entreprise
TraduitMa grand-mère a écrit cette politique pour les enfants ma mère en étant une
Chaque fois que j'ai dû appeler l'entreprise. Les gens à qui j'ai parlé étaient tous très gentils et serviables.
J'ai essayé de contacter NC Mutual au sujet d'une erreur qu'ils ont faite concernant un parent âgé. Leur processus de contact via leur site Web ne fonctionne pas, ce qui pour moi indique un service client médiocre. En outre, un titulaire de police âgé ne devrait pas être mis dans la position de demander à un avocat de les aider en raison d'une erreur potentielle de la compagnie d'assurance, inadmissible.
TraduitVeuillez ne pas traiter avec cette société. Ils sont sous séquestre et ne versent pas de prestations de décès ou vos économies dans les polices de valeur de rachat. Cette entreprise devrait être fermée. L'entreprise ne mérite même pas une étoile.
TraduitLe personnel est formidable, mais je pense qu'il faut revoir leurs politiques lorsqu'ils traitent avec des personnes essayant de régler des successions.
TraduitMa mère avait une police d'assurance sur moi pendant 18 ans J'ai ma propre assurance maintenant nous avons contacté la police et maintenant ils ne nous ont pas laissé encaisser
TraduitVraiment déçu, j'appelle depuis presque trois semaines pour essayer d'entrer en contact avec un agent, toujours aucune réponse. Lorsque j'appelle le service client, laissez-moi vous dire à quel point ils sont impolis, je n'aime tout simplement pas qu'on me parle comme s'il n'y avait pas d'autres options. Tout ce qu'ils me disent c'est qu'ils ne peuvent pas entrer en contact avec un agent, ok alors comment ouvrir une police ? Eh bien, vous devez entrer en contact avec un agent. D'accord, mais vous ne m'aidez pas à entrer en contact avec un agent. Ils semblent juste très impolis et vifs dans le service client, elle m'a dit que j'avais fait tout ce que j'étais censé faire et maintenant la responsabilité n'incombe plus à ce département. Ok super, alors quoi maintenant? tout ce que je veux faire, c'est ouvrir une politique, j'espère avoir des nouvelles de quelqu'un bientôt et je prie pour avoir une meilleure expérience. Je serai plus qu'heureux de changer mon une étoile en cinq.
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