Solveig Veerkamp

Examen de Hellenic Seaways

J'ai acheté plusieurs billets où les voyages ont é...

J'ai acheté plusieurs billets où les voyages ont été annulés. Je les chasse depuis plus d'un mois pour obtenir mon remboursement selon leurs propres politiques d'entreprise et rien du tout! Aucun remboursement et aucune réponse à mes mails, et inutile au téléphone!
Avant que les voyages ne soient annulés, il y avait des avertissements météorologiques, ils n'arrêtaient pas de dire au téléphone que les voyages n'étaient pas annulés en me demandant d'appeler dans l'heure pour toute la journée - le lendemain, alors que j'étais censé faire le voyage, je suis arrivé à les quais pour embarquer et ils m'ont seulement dit que le voyage avait été annulé alors qu'ils disaient à un ami qu'il se déroulait ... trop tard et avec la pire attitude!
Si vous pouvez les éviter, faites-le!

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