Mary Jo Early

Examen de Detroit Water and Sewerage Dep...

Chaque fois que j'appelle, je reçois le même messa...

Chaque fois que j'appelle, je reçois le même message "nous subissons un volume d'appels anormalement élevé. Votre appel sera répondu dans l'ordre dans lequel il a été reçu.". Après avoir été en attente pendant très longtemps, je finis par abandonner. S'ils ont un nombre excessif d'appels quotidiens qui me disent qu'ils doivent embaucher plus de personnes, je vis dans l'extrême ouest et je trouve qu'il est plus rapide d'y aller. J'ai également essayé d'appeler pour payer ma facture via le système automatisé, mais tout ce que j'obtiens, ce sont des cris stridents lorsque j'essaie d'entrer mon numéro de compte. Ils devraient vraiment résoudre ce problème. Je n'ai jamais de problèmes comme celui-ci avec le système automatisé de DTE

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