Richard P.

Examen de Chevrolet 112

J'ai fait remorquer ma voiture pour des travaux so...

J'ai fait remorquer ma voiture pour des travaux sous garantie. GM a fourni une garantie prolongée sur la transmission en raison d'un défaut de fabrication. On m'a dit d'emblée qu'il faudrait au moins une semaine avant qu'ils ne puissent même le regarder, ce qui s'est avéré être vrai. Tout le monde dans le service après-vente était toujours poli et professionnel. Le conseiller technique Reid m'a tenu informé pendant les 2 semaines environ où ils avaient ma voiture et m'a remercié de ma patience à plusieurs reprises. Personne ne veut faire garer sa voiture pendant 2 semaines, mais ils ont accepté ma voiture en urgence et ne m'ont jamais menti sur le temps dont ils auraient besoin pour la garder. GM a couvert la totalité du coût de la réparation dans le cadre d'une période spéciale de 10 ans de 120 000 mi. garantie. Ma voiture est une 2009 avec 106 000 mi. Excellent service client de la part du concessionnaire et félicitations à GM pour son soutien à son produit.

Traduit