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judeann12
2 il y a des années

J'ai apporté la voiture de ma fille au service que...

J'ai apporté la voiture de ma fille au service que j'ai apportée pour un voyant de contrôle du moteur, un rappel et une inspection ! Ils ont diagnostiqué que la voiture avait besoin d'une pompe à eau, d'un thermostat et de conduites de liquide de refroidissement J'ai donc accepté que le travail à faire soit allé le chercher 5 pâtés de maisons plus tard, vérifiez que le voyant du moteur revient, nous le ramenons tout de suite, ils l'ont pris directement, puis ils nous le disent il manquait un collier de serrage à une durite alors on repart on arrive au feu et la voiture s'emballe en surchauffe donc on la ramène attention on n'a jamais de problème de surchauffe ! Donc, ils doivent regarder la voiture, recevoir un appel lundi d'Angela du service et elle dit que le coup de moteur me dit que ça va être 7000. Pour réparer, je pointe vers Mary et dit que c'est de notre faute, j'ai dit si la voiture était en surchauffe comment l'avons-nous fait là-bas, regardez vos caméras, la voiture n'était pas en surchauffe, nous vivons à 12,3 milles de vous! C'est un mois plus tard personne ne veut m'aider pas le responsable du service pas d'appel du directeur général très très mauvaise affaire

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3 il y a des années

Ma communication a commencé avec Lori Huck, puis e...

Ma communication a commencé avec Lori Huck, puis elle m'a remis le professionnel des ventes, Billy. Les deux étaient excellents pour communiquer et ont rendu l'ensemble du processus très simple. Je les recommanderais à n'importe lequel de mes amis ou collègues de les utiliser s'ils sont intéressés par l'achat d'une chevy.

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3 il y a des années

Je suis allé à Chevy 112 et j'ai acheté un nouveau...

Je suis allé à Chevy 112 et j'ai acheté un nouveau Silverado 1500 2016. Le service était exceptionnel. Ils m'ont tout de suite aidé sans aucune hésitation et m'ont aidé à fixer le bon prix en fonction de mon budget. Très susceptible de recommander.

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3 il y a des années

en entrant dans votre concession, nous avons eu le...

en entrant dans votre concession, nous avons eu le plaisir d'être accueillis par Anthony et il a rendu cette transition tellement plus facile et j'apprécie tout ce qu'il a fait. merci beaucoup Anthony !!

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3 il y a des années

Le personnel est très gentil, serviable et rend l'...

Le personnel est très gentil, serviable et rend l'expérience agréable. Il s'agit d'une amélioration par rapport à il y a plusieurs années et j'apprécie les changements de poste. Bon travail! Le service était rapide et bien fait!

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3 il y a des années

Tricia a été fortement recommandé par un ami et je...

Tricia a été fortement recommandé par un ami et je ne pourrais pas être plus heureux de mon expérience chez Chevy 112. Tricia a pris le temps d'expliquer tous les différents modèles et a trouvé la voiture parfaite pour moi. Elle était très compétente et sympathique et a rendu l'ensemble du processus très positif. J'ai déjà recommandé Tricia et Chevrolet 112 à des amis et je reviendrai certainement.

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3 il y a des années

Je recommande Chevrolet 112, ils sont professionne...

Je recommande Chevrolet 112, ils sont professionnels et courtois. Mon vendeur Kevin B connaissait très bien non seulement les véhicules, mais aussi les incitatifs et / ou les rabais que j'ai maintenant obtenus avec 3 véhicules de ce concessionnaire et Kevin a travaillé sur les 3.
Je suis propriétaire de Chevrolet depuis plus de 40 ans et je compte

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3 il y a des années

J'ai fait remorquer ma voiture pour des travaux so...

J'ai fait remorquer ma voiture pour des travaux sous garantie. GM a fourni une garantie prolongée sur la transmission en raison d'un défaut de fabrication. On m'a dit d'emblée qu'il faudrait au moins une semaine avant qu'ils ne puissent même le regarder, ce qui s'est avéré être vrai. Tout le monde dans le service après-vente était toujours poli et professionnel. Le conseiller technique Reid m'a tenu informé pendant les 2 semaines environ où ils avaient ma voiture et m'a remercié de ma patience à plusieurs reprises. Personne ne veut faire garer sa voiture pendant 2 semaines, mais ils ont accepté ma voiture en urgence et ne m'ont jamais menti sur le temps dont ils auraient besoin pour la garder. GM a couvert la totalité du coût de la réparation dans le cadre d'une période spéciale de 10 ans de 120 000 mi. garantie. Ma voiture est une 2009 avec 106 000 mi. Excellent service client de la part du concessionnaire et félicitations à GM pour son soutien à son produit.

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3 il y a des années

Professionnel, courtois, respectueux et honnête. C...

Professionnel, courtois, respectueux et honnête. Ces gars savent comment traiter un client! Demandez à Steve-O, il a une excellente éthique de travail et fera un effort supplémentaire pour vous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.

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3 il y a des années

En traitant avec d'autres concessionnaires, je doi...

En traitant avec d'autres concessionnaires, je dois dire que Chevrolet 112 va au-delà des attentes. Notre vendeur Jared a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que nous étions satisfaits de notre achat.

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3 il y a des années

J'ai eu une belle expérience chez Chevrolet 112. J...

J'ai eu une belle expérience chez Chevrolet 112. Je loue une Chevy Malibu 2016, que j'adore conduire. Mon mari et moi sommes venus pour "regarder". Et, avant que nous le sachions, nous conduisions la nouvelle voiture à la maison. Kevin notre vendeur n'aurait pas pu être plus gentil !! Je recommande vivement de magasiner pour votre prochain véhicule à cet endroit.

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3 il y a des années

le gars dans cette réponse au téléphone dans le dé...

le gars dans cette réponse au téléphone dans le département des pièces à 12h30 le 18/02/17 m'aiderait à trouver ma part, il était un imbécile complet et je ne recommanderais pas ce gars car rien n'était un concessionnaire juste en bas de la route à la recherche d'une chevy nous pouvons les obtenir moins cher !!

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3 il y a des années

Chevy 112 a été fortement recommandée par un ami. ...

Chevy 112 a été fortement recommandée par un ami. Dès que nous sommes entrés, nous avons été accueillis par les vendeurs Steven Opatowski (Steveo). J'ai informé Steveo que nous avions prévu un essai routier sur une Chevrolet Traverse d'occasion. Il a pris mes informations et en quelques minutes il a eu la voiture qui nous attendait. Pendant et après l'essai routier, Steveo est allé sur la voiture avec nous pour expliquer et montrer tout sur la voiture. Il nous a même offert le déjeuner. En ce qui concerne le financement, nous avons travaillé avec Glen et Arnold. J'ai expliqué mon budget et mon paiement auquel je devais être et ils m'ont amené là-bas. Nous nous sommes également entretenus avec Marie et elle nous a fait découvrir l'assurance mise en place avec facilité. J'ai également parlé à Rosanna et elle a également été d'une grande aide. Et je ne peux pas oublier Todd qui a aidé dans une situation qui s'est présentée. Il s'en est occupé sur place. Ce concessionnaire et les gens qui ont travaillé avec nous sont de vrais professionnels dans ce qu'ils font.
Dans l'ensemble, cela a été de loin la meilleure expérience d'achat d'une voiture que j'aie jamais eue. Je tiens à vous remercier tous à Chevy 112 pour votre aide. Réjouissez-vous de ma prochaine expérience d'achat de voiture avec Chevy112. Je recommanderai fortement votre concession à tous ceux que je connais à la recherche d'une voiture.

Merci encore.
Sean McCarthy Maspeth Ny 11378

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3 il y a des années

J'ai commencé avec Chevy 112 en laissant leur serv...

J'ai commencé avec Chevy 112 en laissant leur service après-vente s'occuper de mon Sliverado 2500HD 2006. Après 5 ans à maintenir mon camion dans un état comme neuf, je leur ai fait confiance pour me vendre un Silverado 2500HD 2013. Roy Maranda était mon vendeur et mes relations avec lui étaient excellentes. Pas de pression. S'il ne savait pas quelque chose, il l'a admis mais s'est mis en quatre pour me trouver la réponse à ma question. Chevy 112 m'a donné le meilleur prix pour mon 2006 et m'a donné beaucoup sur mon 2013. Le département de service a toujours été excellent. Merci Paulette, Vinny et Nick. J'ai toujours eu une grande expérience chez Chevy 112 et je continuerai de leur donner toutes mes affaires.

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3 il y a des années

Je viens de récupérer mon nouveau Silverado de Che...

Je viens de récupérer mon nouveau Silverado de Chevrolet 112! Je ne pourrais pas être plus heureux de mon expérience. Bob et Matt étaient super de travailler avec! Facile, transparent et efficace. C'est la deuxième voiture que j'ai avec Chevrolet 112 et je les recommande vivement !!

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3 il y a des années

J'ai fait affaire avec la Chevy 112 au cours de la...

J'ai fait affaire avec la Chevy 112 au cours de la dernière année et j'ai loué quatre véhicules pendant cette période. Je préfère une approche simple. Je connais les véhicules et ma gamme de prix. J'ai pu obtenir ce que je veux à des prix que je peux gérer. Le vendeur Kevin Beyer est professionnel et travaille avec moi plutôt que de rendre l'expérience difficile. Nous gardons les choses simples et je reviens sans cesse.

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3 il y a des années

C'est la première critique négative que j'aie jama...

C'est la première critique négative que j'aie jamais publiée. Si je pouvais donner 0 étoiles, ce serait plus approprié.

Ma voiture avait besoin d'une vidange d'huile et le témoin de contrôle du moteur était allumé. Je savais déjà dans un magasin local que la lumière était destinée à un capteur de position d'arbre à cames. Solution facile, mais ce magasin local n'a pas fait ce genre de travail. J'ai pris rendez-vous avec la Chevy 112 pour le 3 janvier. J'ai reçu un appel la semaine précédente pour dire qu'ils étaient très occupés et avaient besoin de reprogrammer. Pas grand-chose. Nous avons reprogrammé pour le 5 janvier et j'ai réorganisé mon horaire de travail. Je suis arrivé à l'heure à 9h30 le 5 janvier. J'ai signé les formulaires et j'étais sorti de là en quelques minutes. Jusqu'ici tout va bien.

J'étais un peu inquiet quand l'heure du déjeuner allait et venait et je n'ai pas reçu de téléphone de leur part pour me dire quel travail devait être fait. J'ai appelé à 1h00 et j'ai parlé à une femme à la réception. Elle m'a dit que le technicien travaillait actuellement sur ma voiture, mais elle ne pouvait pas aller lui demander à ce sujet parce qu'elle était la seule personne au comptoir pour le moment. Elle a dit qu'elle me rappellerait. Elle ne l'a pas fait.

Je suis rentré à 15h30 et me suis dirigé vers le comptoir pour demander le statut de la voiture. Il y a eu des difficultés pendant qu'ils essayaient de savoir qui avait ma voiture. On m'a demandé de m'asseoir et d'attendre quelques minutes. Vers 16 heures, le gérant, Stephen McHone, m'a appelé au comptoir. Il a dit: "Nous travaillons sur votre voiture, mais nous n'avons pas encore de diagnostic. Vous pouvez la laisser toute la nuit avec nous ou la ramener le matin." Il s'attendait à ce que je croie qu'ils avaient ma voiture pendant 6 heures et ne savait pas pourquoi le voyant de mon moteur était allumé. Cela ne prend que quelques secondes pour obtenir un code. Je ne lui ai rien dit. Je viens de demander mes clés et j'ai été dirigé vers l'arrière du bâtiment où ma voiture était garée, le moteur froid, après être resté assis sur cette place de parking toute la journée sans avoir été touché. 2 personnes différentes à cet endroit m'ont menti au sujet de ma voiture en cours de travail.

J'ai eu 2 jours de travail interrompus et j'ai encore besoin d'une vidange d'huile et mon voyant de contrôle du moteur est toujours allumé. Je ne reviendrai jamais ici.

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3 il y a des années

Mon mari et moi avons eu une si belle expérience e...

Mon mari et moi avons eu une si belle expérience en achetant une voiture de Steve O chez ce concessionnaire! C'était un achat si rapide et facile et nous avons eu exactement ce que nous voulions! Je recommande vivement ce concessionnaire et Steve à tous ceux qui cherchent à monter dans un nouveau véhicule rapidement et efficacement !!!

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3 il y a des années

J'ai eu une super expérience chez Chevrolet 112. J...

J'ai eu une super expérience chez Chevrolet 112. J'ai eu une bonne affaire sur un nouveau Silverado. Andrew était mon vendeur et il était super. Sympathique, pas insistant et très bien informé sur le camion. Je l'ai choisi le matin et l'ai chassé du parking l'après-midi. L'ensemble s'est déroulé rapidement et sans heurts.

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3 il y a des années

J'ai acheté une voiture d'occasion remarquée après...

J'ai acheté une voiture d'occasion remarquée après notre départ, les freins n'étaient pas bons. J'étais TRÈS enceinte à l'époque et je suis allée en personne parler au chef du service, il m'a dit que les freins allaient bien et il les a vérifiés. Il ne les remplacerait pas. Je suis allé voir mon mécanicien chez qui je vais depuis des années et il m'a dit que les freins étaient tirés. Ils ne se soucient pas de vous ici seulement de votre argent.

Mise à jour: j'ai parlé à quelqu'un de mon avis et ce n'était pas une expérience agréable. Fondamentalement appelé à discuter avec moi et à ne prendre aucune responsabilité. Je n'arrêtais pas de me demander pourquoi j'avais attendu si longtemps pour revoir et j'étais très désagréable. S'il vous plait, n'allez pas ici, il y a d'autres concessionnaires Chevy.

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3 il y a des années

Suburban 2016, faultuy Antena, provoquant des prob...

Suburban 2016, faultuy Antena, provoquant des problèmes de dégâts d'eau, GPS, onstar, etc. Recherche sur Internet, les modèles de 2016 et 2015 ont été rappelés pour le remplacement de l'antenne défectueuse, lorsqu'il a appelé le concessionnaire pour rendez-vous, a demandé à la dame de confirmer que c'est un rappel et sans frais pour moi, elle me met en attente et confirme que c'est un rappel et sans frais pour moi, et vous pouvez déposer la voiture, jeudi soir je dépose la voiture et vendredi matin recevoir un appel qui ils ne se souviennent pas, et la dame qui a donné le rendez-vous ne savait pas, j'ai dit, qu'elle m'a confirmé que c'était un rappel, ils ont dit qu'ils devaient me facturer même des frais de diagnostic, je leur ai dit et je me suis référé à Internet recherche, c'était ça le problème, mais ils ont insisté pour me charger, et j'ai refusé.
Ils n'ont pas eu à demander au client de lire la recherche sur Internet et de contacter GM pour la résolution.
Je dois encore traiter avec GM et trouver la solution.
Chevy 112, veut juste votre argent, ils ne feront pas un pas de plus pour la résolution et la satisfaction du client
Donc, mon expérience suce
ZERO STARS

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3 il y a des années

Le personnel était accueillant et serviable tout a...

Le personnel était accueillant et serviable tout au long du processus de location d'une voiture pour la première fois. Bob Shortle et Bill étaient de formidables défenseurs des produits et une mine infinie d'informations sur les avantages offerts au consommateur. Je les verrai dans 39 et 3 mois pour renouveler un bail du nouvel inventaire de Chevy

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3 il y a des années

J'ai amené ma Chevy Colorado 2015 pour une vidange...

J'ai amené ma Chevy Colorado 2015 pour une vidange d'huile le lundi 12/2. Mike Kettenbeil a été demandé par son nom. Même s'il ne s'agissait que d'un changement d'huile, j'ai eu la chance d'avoir Mike y travailler dans le passé. Il est toujours extrêmement professionnel et propre. Je n'ai jamais eu de problèmes avec le travail effectué. Chaque fois que vous apportez votre véhicule pour un entretien, je vous recommande de demander à Mike d'être votre technicien de service.

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3 il y a des années

Nous avions acheté une voiture d'occasion de Chevr...

Nous avions acheté une voiture d'occasion de Chevrolet 112. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du service client que nous avions reçu de tout le personnel que nous avons rencontré. Je suis en train de parler à mes collègues du service incroyable que nous avons reçu. De l'achat de la voiture à la réparation, notre expérience a été tout simplement merveilleuse. Les vendeurs honnêtes existent. Merci Bob pour votre aide à l'achat de la voiture! Grand vendeur! Brian en finance était incroyablement professionnel et gentil pour obtenir notre prêt. De plus, il s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions pris en charge lorsque nous avons amené notre voiture pour une réparation. Arik, en service était aussi un plaisir de travailler avec. Je recommande vivement ce concessionnaire!

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3 il y a des années

C'était la première fois que j'achetais une voitur...

C'était la première fois que j'achetais une voiture et c'était ma pire erreur. Ils fabriquent pour le client, vous précipitent dans l'achat d'un véhicule, puis vous disent qu'ils vont résoudre tous les problèmes que vous avez, mais ils ne l'ont pas fait. J'essaye de joindre la photo de la conversation.

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3 il y a des années

DE LOIN, LE MEILLEUR CONCESSIONNAIRE CHEVROLET EXP...

DE LOIN, LE MEILLEUR CONCESSIONNAIRE CHEVROLET EXPÉDIER SI VOUS CHERCHEZ UNE CHEVY HYUNDAI OU MAZDA NE CHERCHEZ PAS PLUS LOIN CHUCK ET ROBIN SONT LES MEILLEURES PERSONNES AVEC QUI TRAVAILLER ET SI SON SERVICE DONT VOUS AVEZ BESOIN, VOIR NICK GREAT REVENDEUR DE LOIN

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3 il y a des années

La voiture est restée au service après-vente penda...

La voiture est restée au service après-vente pendant plus d'une semaine et m'a été renvoyée dans le même état. Le responsable du service Fran m'a informé que je ne suis pas invité à retourner chez leur concessionnaire pour le service. Je suis très dégoûté de toute la situation. Je souhaite que vous puissiez les évaluer avec moins d'une étoile! N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

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3 il y a des années

Je suis du genre à ne JAMAIS laisser d'avis mais c...

Je suis du genre à ne JAMAIS laisser d'avis mais cette situation dans laquelle j'ai été traîné est irréelle. Je possède une Camaro SS 1LE 2017 avec 17 km. Chevrolet 112 a été exclusivement mon fournisseur de réparation / entretien pour ce véhicule.

J'ai perdu la trace sur ma voiture de 17 km de kilométrage le nombre de fois où elle a été mise en service. Le véhicule S'ÉTEINT par intermittence pendant la conduite, ce qui limite la direction assistée et perd toute puissance aux roues.

Le véhicule parcouru 17 km a passé environ 30 à 40 jours dans les ateliers de service.

Ce véhicule m'a mis ma vie et ma famille dans des conditions potentiellement mortelles, ce que j'ai exprimé très attentivement aux gestionnaires de services. On m'a dit que le problème n'existait pas la PREMIÈRE fois. Puis, après avoir conduit à la maison, la voiture "LIGHT ON" s'éteint, rapportée au concessionnaire pour la DEUXIÈME fois. Cette fois, ils ont "TROUVÉ" le problème et ont reflété quelque chose avec l'essieu arrière. Sur le chemin du retour à la maison ce jour-là encore même problème, de retour à leur magasin. TROISIEME fois, ils me disent que le problème n'existe pas. Je leur ai dit qu'ils devaient déposer la voiture chez moi parce qu'il était dangereux de conduire, ils m'ont dit de la CONDUIRE. Je leur ai dit que je ne mettrais pas ma vie en jeu. Quelques jours plus tard, je conduis la voiture, la voiture S'ÉTEINT DE NOUVEAU! Maintenant avec un témoin Check Engine, je l'apporte pour la QUATRIÈME fois ... ils me disent que c'est un solénoïde de capteur de came ou quelque chose du genre ... MAIS ils ne peuvent pas diagnostiquer l'arrêt aléatoire de la voiture et le voyant "SERVICE ARRIÈRE" J'arrive. Ils me disent qu'ils n'ont AUCUN STOCKAGE et que je DOIS reprendre la voiture.

Aujourd'hui, après une semaine en Floride, je rentre à la maison et je conduis à nouveau ma voiture pour la première fois en 10 jours, le véhicule a 10 miles depuis la dernière fois dans leur service JUSTIFIÉ "SÛR" aucun problème.

Je l'emmène dans un magasin de pneus local pour remplacer mes pneus arrière, après seulement 3 miles de quitter le magasin de pneus. Le véhicule S'ÉTEINT DE NOUVEAU! «Entretien de l'essieu arrière» Je possède maintenant une voiture dans laquelle ma femme et ma fille ont peur de se trouver .. et je ne peux pas conduire de manière fiable plus de 15 minutes avant que le véhicule ne s'arrête sporadiquement.

Ce problème est une menace pour la vie, et dire à un client DÉSOLÉ, IL SEMBLE SÛR. Même lorsque j'apportais une preuve à CHAQUE seule vidéo et photo du véhicule faisant cela, une vidéo avec ma fille et moi dans le véhicule.

Cela n'a soulevé aucune inquiétude de la part du concessionnaire et s'est fait dire extrêmement contrariant de conduire ma voiture à la maison, en raison de problèmes de stockage / d'espace. Quand il a un défaut qui peut ENTRAÎNER LA MORT POTENTIEL.

Les gestionnaires de services travaillent sur ce problème MAINTENANT / AUJOURD'HUI 26/06/2020 Je mettrai à jour / supprimerai ma note en fonction de la façon dont ce problème est résolu. J'espère que ce message parviendra au directeur général ou au propriétaire afin que nous puissions travailler sur une RÉSOLUTION SÉCURISÉE et UTILE.

Ne pas dire à l'entreprise GM que le véhicule est SÛR et RÉPARÉ. Lorsque le client a des photos et des vidéos et a proposé de leur montrer le véhicule agissant ... même après avoir dit qu'il avait été réparé.

Le bien-être de ma famille n'est pas négociable lors de la conduite d'un véhicule et doit être pris plus au sérieux.

Noter aussi: JAMAIS UNE FOIS JE N'AI EU DE PRÊT OU OFFERT DE PRÊT.

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D
3 il y a des années

J'ai eu l'occasion de rencontrer Terrance Kelly et...

J'ai eu l'occasion de rencontrer Terrance Kelly et Alessia pour acheter un véhicule avec mon mari. Le plus honnête et sympathique que nous ayons connu dans l'achat d'un véhicule, nous avons passé en revue toutes les options qui s'offrent à nous. Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde !!!

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3 il y a des années

J'ai acheté une Malibu en novembre et le concessio...

J'ai acheté une Malibu en novembre et le concessionnaire m'a dit qu'il me devait les tapis toutes saisons et le démarrage automatique de la voiture, alors j'ai pris rendez-vous le 21 décembre à 8 heures pour les deux ... j'ai attendu jusqu'à 15 heures pour entendre qu'ils ont commandé le mauvais démarrage automatique et quand j'ai posé des questions sur les tapis, ils ont dit qu'ils ne les avaient pas en stock. J'ai attendu toute la journée ma voiture pour rien, après cela, ils ont dit qu'il m'appellerait quand les pièces seraient arrivées. 2 semaines plus tard, quand je n'ai rien entendu, j'ai décidé d'appeler et de voir ce qui se passait. mitch a dit qu'il n'avait aucune trace de la commande et qu'il me rappellerait à ce sujet, le lendemain, il m'a appelé et m'a dit "bonne nouvelle, les tapis sont là", j'ai dit que dire du démarrage automatique, auquel il a dit de quoi tu parles à propos de je ne sais rien à ce sujet, vous devrez parler à Greg. Il m'a transféré chez lui. Il n'a jamais décroché et j'ai laissé un message détaillé, auquel il n'a jamais rappelé. Ils ne valent pas votre temps d'aller ailleurs. J'attends toujours des choses sur ma voiture et ils ne font que courir. Je n'achèterai plus jamais une voiture ici et personne de ma connaissance ne l'achètera non plus, et je veux dire n'importe quel endroit parce qu'ils appartiennent tous aux mêmes personnes.

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G
3 il y a des années

J'ai l'impression d'avoir obtenu la meilleure offr...

J'ai l'impression d'avoir obtenu la meilleure offre possible. J'ai acheté d'autres revendeurs et d'autres fabricants et je suis totalement satisfait de mon achat. Je crois que le vendeur, Tom, s'est assuré que tout ce qui figurait sur ma liste de souhaits était dans ce véhicule. J'ai acheté de nombreuses voitures neuves et c'est la première fois que je me sens complètement satisfait d'avoir fait le bon choix.

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C
3 il y a des années

Bob Shortle a été très utile pendant ce processus,...

Bob Shortle a été très utile pendant ce processus, c'est le deuxième achat avec Chevy 112 et Bob n'aurait pas pu être plus agréable, il a rendu l'expérience aussi agréable que possible. Nous continuerons à acheter à Bob si nous achetons une Chevrolet à l'avenir

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3 il y a des années

Mon vendeur Bob Shortle était super. Il était extr...

Mon vendeur Bob Shortle était super. Il était extrêmement professionnel et courtois. C'est la deuxième fois qu'il était mon représentant commercial et j'aimerais à nouveau faire affaire avec lui à l'avenir. Merci pour votre aide Bob!

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C
3 il y a des années

Le concessionnaire (division des ventes) était mer...

Le concessionnaire (division des ventes) était merveilleux. Le vendeur a été très compréhensif et non insistant au moment d'acheter mon véhicule. Je n'ai aucun reproche à faire au service des ventes de Chevy 112.

Le service après-vente des concessionnaires est une autre histoire et je ne crois pas que leurs problèmes soient entièrement de leur faute (celle des concessionnaires). En raison de l'offre de nombreux services gratuits de Chevy (changements d'huile / inspections / etc ...) pour les véhicules neufs, le département de service est constamment submergé de véhicules nécessitant un entretien. Les temps d'attente peuvent parfois être assez absurdes et, à ce titre, je choisis souvent de simplement déposer et récupérer ma voiture juste pour éviter cela. Cependant, mis à part les temps d'attente, ils (le concessionnaire) pressent également leurs mécaniciens et techniciens de terminer les travaux le plus rapidement possible afin de satisfaire leurs clients en temps opportun. En raison de cette mentalité au rythme rapide (et ce n'est qu'une hypothèse de ma part), certaines choses pourraient être négligées.

J'ai apporté ma voiture pour mon deuxième changement d'huile gratuit et l'inspection des voitures était expirée une semaine. Je n'avais pas remarqué l'expiration de l'inspection et je ne l'avais pas mentionnée lors de la prise de rendez-vous. Après avoir déposé ma voiture, le technicien de service m'a informé de l'excellent travail que fait Chevy lorsque je leur apporte ma voiture, ils examinent toute la voiture, très minutieusement, inspectent tout, etc ... Ils n'en ont cependant pas pris note. de l'inspection expirée, je doute qu'ils l'aient même regardé. C'était une voiture vieille d'un an, donc elle n'avait même pas besoin d'un long test d'émissions, elle avait à peu près juste besoin d'un nouvel autocollant. Rien ne m'a été dit sur ce qui me porte à croire qu'ils n'avaient pas l'air, ce qui est très étrange pour une entreprise effectuant des inspections approfondies à chaque dépôt.

Je devrai prendre un autre rendez-vous (généralement environ deux semaines d'attente) et ramener ma voiture pour un nouvel autocollant. Encore une fois, la faute est en partie la mienne, mais j'aimerais croire qu'ils auraient peut-être pris le temps de regarder et de m'en informer s'ils n'avaient pas été aussi surchargés de travail et négligents.

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M
3 il y a des années

J'avais pris rendez-vous pour une vidange d'huile ...

J'avais pris rendez-vous pour une vidange d'huile et une permutation des pneus quelques semaines à l'avance. Malheureusement, notre Great Dane a été programmé plus tard pour une intervention chirurgicale le même jour. J'ai pu entrer et sortir à temps pour utiliser mon Silverado pour emmener «Diesel» chez le vétérinaire à temps.

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3 il y a des années

CHRIS LONG ÉTAIT MON VENDEUR. IL ÉTAIT TRÈS RESPEC...

CHRIS LONG ÉTAIT MON VENDEUR. IL ÉTAIT TRÈS RESPECTUEUX ET BIEN GÉRÉ. IL S'EST ASSURÉ QUE TOUTES NOS ATTENTES SONT RÉALISÉES ET FAIT DE MON EXPÉRIENCE AU 112 CHEVY UNE EXPÉRIENCE TRÈS EXCITANTE.

JE RECOMMANDERAI FORTEMENT DE VOIR CHRIS LONGTEMPS POUR TOUS VOS ACHATS D'AUTO

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3 il y a des années

Je recommande vivement Nesenger 112. Mon vendeur, ...

Je recommande vivement Nesenger 112. Mon vendeur, Anthony Pavone a rendu mon expérience très satisfaisante dès la minute où je suis entré dans la porte, il n'était pas insistant, essayant de me faire acheter, a répondu à toutes mes questions (en tant que femme entrant acheter une voiture peut être assez intimidant sans un homme avec moi qui pourrait en savoir plus sur ce qu'il faut demander). Nous sommes finalement arrivés à un prix dont nous étions tous les deux satisfaits (enfin surtout moi lol) et quand je suis venu chercher ma voiture, il avait tout prêt sans que ce soit un long processus. J'adore ma nouvelle voiture et surtout les sièges chauffants aujourd'hui quand il faisait 4 degrés lol !! Merci beaucoup à tout le monde chez Nesenger 112 qui a rendu cela possible, en particulier Anthony! Je reviendrai dans le futur!

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C
3 il y a des années

J'ai récemment (31 juillet) acheté une Chevrolet S...

J'ai récemment (31 juillet) acheté une Chevrolet Silverado 2016 chez Chevrolet 112. J'avais essayé 2 autres concessionnaires avant cela où je me sentais gênant pour le personnel et je me sentais renvoyé. Mais quand je suis entré dans la Chevrolet 112, j'ai été accueilli avec un sourire et un sympathique "puis-je vous aider?" de Thomas Hassan.

Je n'étais pas sûr ce jour-là d'acheter quoi que ce soit, et envisageais de garder mon Silverado 2007. Tom a été patient avec moi ... et m'a guidé à travers le parking, me montrant littéralement tous les camions potentiels que j'envisagerais, par une journée chaude, humide et très inconfortable.

Il a attendu pendant que je réfléchissais à ma décision et était poli, patient et gentleman. Quand j'ai finalement décidé du camion que je recevais, Tom était rapide, minutieux et compétent. Je suis parti pour prendre le déjeuner et quelques papiers, et quand je suis revenu, mon camion a été lavé et détaillé, et avait l'air incroyable. Tom avait tout prêt à partir et a passé 20 minutes dans le véhicule avec moi pour me montrer toutes les options. Ce n'est pas un service auquel je suis habitué lors de l'achat d'un véhicule d'occasion.

Le camion lui-même est impeccable. Une camionnette de 2 ans qui ressemble à un véhicule de luxe. J'utilise le camion pour la construction tous les jours et je reçois des regards et des compliments partout où je vais. Je ne pourrais pas être plus satisfait du véhicule ou du service de Tom.

Vraiment un plaisir à traiter.

Merci Tom.

Chris Kollmeier

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F
3 il y a des années

Mon expérience chez Chevy 112 a été incroyable. An...

Mon expérience chez Chevy 112 a été incroyable. Anthony Pavone était un excellent vendeur, il a été très minutieux pour m'expliquer et m'aider à trouver la meilleure voiture pour ma famille et moi. Sans oublier qu'il s'est assuré que la voiture était en parfait état avant que je la récupère, et a également donné la voiture. un détail complet. Tout m'a également donné la meilleure offre possible pour le veichel que j'ai acheté. J'ai hâte de revenir et qu'Anthony m'aide à acheter ma prochaine voiture

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3 il y a des années

CE CONCESSION A ÉTÉ BIEN GARDÉ ET PRÉSENTABLE. J'A...

CE CONCESSION A ÉTÉ BIEN GARDÉ ET PRÉSENTABLE. J'AI PU TRAVAILLER AVEC KEVIN B. ET IL ÉTAIT UN PROFFESSIONNEL TOUT LE TEMPS ET PUISSE TRAVAILLER AVEC MOI SUR LE CALENDRIER POUR RAMASSER LE VÉHICULE. J'AI CHERCHÉ UN VÉHICULE SPÉCIFIQUE ET IL A ACCOMIDÉ RAPIDEMENT ET A ÉTÉ EN MESURE DE RÉALISER L'OPERATION RAPIDEMENT ET EN DOUCEUR.

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3 il y a des années

Billy S. était incroyable ... Il était patient et ...

Billy S. était incroyable ... Il était patient et a répondu à toutes mes questions et croyez-moi, il y en avait environ 1000! Le directeur financier a également fait des pieds et des mains pour nous offrir le meilleur prix. Mon mari et moi ne pourrions être plus satisfaits de notre décision d'aller au Chevy 112!

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3 il y a des années

J'ai acheté le premier véhicule de mon fils - un s...

J'ai acheté le premier véhicule de mon fils - un silverado, je ne pourrais pas être plus satisfait du service et du soutien depuis notre arrivée jusqu'à la livraison du camion, tout était génial, tout comme tout le monde !!

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3 il y a des années

Le nouvel achat de ma Chevrolet Impala 2018 est le...

Le nouvel achat de ma Chevrolet Impala 2018 est le résultat du rachat par General Motors de ma Chevy Malibu 2016 en raison de problèmes de fonctionnement. Le service après-vente de Chevrolet 112 l'a rendu indolore et s'est assuré que je recevais le meilleur service avec ce nouvel achat de mon Impala 2018. Un merci spécial à Francene Lagrasi et Nick Blakeley du service après-vente, Bob Galletta et Bill Gonnolly du service des ventes pour avoir rendu cette expérience d'achat agréable et restaurer ma confiance en Chevrolet.

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté ma Chevrolet impala 2016, et...

J'ai récemment acheté ma Chevrolet impala 2016, et je l'adore !! Anthony, mon vendeur, était incroyable et très accommodant pour mes besoins spécifiques. Je lui ai dit mon budget et il a travaillé avec moi et n'était pas du tout insistant! Je recommanderais certainement d'obtenir une voiture de ce concessionnaire! Voir Anthony!

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3 il y a des années

Quand je suis entré dans Chevrolet 112, j'avais ma...

Quand je suis entré dans Chevrolet 112, j'avais ma liste de souhaits avec moi et Kevin a offert son aide. Au départ, je cherchais un camion d'occasion mais il ne semblait pas y en avoir de disponible avec ce que je voulais. Il a jeté un coup d'œil à ma liste de souhaits et savait qu'il y avait des Colorado qui avaient les extras que je voulais. Nous avons jeté un coup d'œil aux camions à l'extérieur et aux couleurs (ce qui était très important pour moi). J'ai vu le Silver Ice Metallic Colorado et je savais que c'était celui que je voulais. Kevin a été si serviable, facile à parler et je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu. J'ai déjà recommandé Chevy 112 et demander Kevin.

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3 il y a des années

Expérience fantastique chez Chevrolet 112. Tom éta...

Expérience fantastique chez Chevrolet 112. Tom était mon vendeur; Je recommande fortement de l'utiliser! Il m'a montré exactement ce que j'avais demandé à voir, ainsi qu'un véhicule comparable dans la même gamme de prix. Il n'a jamais insisté pour aller plus gros (c'est-à-dire plus cher), ni essayé de me forcer à financer via le concessionnaire. Je lui ai dit d'emblée que j'allais utiliser ma banque et que c'était la fin de la conversation.

Allez avec Tom, fin de l'histoire

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté une Chevrolet Cruze LTZ 2011...

J'ai récemment acheté une Chevrolet Cruze LTZ 2011 d'occasion. La voiture était en bon état de l'extérieur en regardant vers l'intérieur. Il est maintenant 4 mois plus tard et j'attends que ma transmission soit reconstruite pour 2 800 $. Il y avait un rapport "carfax propre", donc j'étais assez sûr d'acheter une voiture en bon état. Il s'avère que j'avais tort et que je ne recommanderais PAS d'acheter chez ce concessionnaire.

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3 il y a des années

J'utilise ce concessionnaire depuis 15 ans et j'en...

J'utilise ce concessionnaire depuis 15 ans et j'en suis toujours satisfait. Le vendeur que j'avais la semaine dernière était très serviable, enthousiaste et ne m'a pas mis la pression. J'ai eu affaire à 2 directeurs des ventes et ils ont tous deux travaillé avec moi pour trouver un prix avec lequel j'étais à l'aise. Le département de service est génial.

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3 il y a des années

Nous avons acheté notre nouveau Chevrolet Traverse...

Nous avons acheté notre nouveau Chevrolet Traverse en ligne et avons été des dubios si le prix indiqué était honoré. Lorsque la voiture est devenue disponible, nous avons été heureux de constater que le prix indiqué en ligne était le prix d'achat. Il s'agissait de la nouvelle transaction de voiture la plus simple et la meilleure jamais réalisée. Pas de marchandage, pas de course à un bureau pour voir le directeur, etc. Donna Firenze et Bill Sardone étaient professionnels, serviables et honnêtes. Meilleure expérience de vente jamais.

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3 il y a des années

La meilleure expérience que j'ai eue lors de l'ach...

La meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat d'une voiture. Matt et Todd ont fait tout leur possible pour m'assurer d'avoir le camion que je voulais à un prix que je pouvais me permettre.

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3 il y a des années

J'ai amené mon camion pour faire programmer une cl...

J'ai amené mon camion pour faire programmer une clé de rechange de rechange, j'ai récupéré mon camion avec une tache de peinture manquante sur mon pare-chocs avant sans aucun mot de leur part à ce sujet très peu professionnel

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À propos de Chevrolet 112

Chevrolet 112 est un concessionnaire Chevrolet renommé situé à MEDFORD, New York. Il fait partie du groupe automobile 112 et dessert tout Long Island. Le concessionnaire fournit à ses clients des ventes, des services, des pièces détachées et bien plus encore de premier ordre depuis de nombreuses années.

Chez Chevrolet 112, l'équipe se consacre à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à s'assurer que chaque client reparte satisfait de son expérience. Le concessionnaire propose une large gamme de véhicules Chevrolet neufs et d'occasion, y compris des voitures, des camions, des VUS et des multisegments.

L'une des choses qui distingue Chevrolet 112 des autres concessionnaires est son engagement envers la transparence. L'équipe de Chevrolet 112 croit qu'il faut être franc sur les prix et les options de financement afin que les clients puissent prendre des décisions éclairées lors de l'achat d'un véhicule.

En plus de la vente de voitures, Chevrolet 112 propose également une gamme complète de services pour tous vos besoins automobiles. Que vous ayez besoin d'un entretien courant ou de réparations majeures sur votre véhicule, les techniciens expérimentés de la concession sont équipés d'outils et de technologies à la fine pointe de la technologie pour vous permettre de reprendre la route le plus rapidement possible.

Chevrolet 112 dispose également d'un vaste inventaire de pièces d'origine GM disponibles à l'achat. Ces pièces sont conçues spécifiquement pour votre modèle de véhicule et sont accompagnées d'une garantie pour plus de tranquillité d'esprit.

Le site Web du concessionnaire offre un accès facile aux informations sur l'inventaire actuel ainsi qu'aux options de financement disponibles auprès de divers prêteurs. Les clients peuvent également planifier des rendez-vous de service en ligne ou commander des pièces directement à partir du site Web.

Si vous recherchez un concessionnaire Chevy fiable à Long Island qui accorde la priorité à la satisfaction du client, ne cherchez pas plus loin que Chevrolet 112 ! Avec leur engagement envers la transparence et des offres de service exceptionnelles dans tous les départements - ventes, service, pièces - ils ont gagné leur réputation comme l'un des principaux concessionnaires de Long Island !

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