Robert Bagshaw

Examen de Aegis Living

Mon expérience a été mitigée. L'établissement étai...

Mon expérience a été mitigée. L'établissement était magnifique. Les membres du personnel étaient gentils. Mon père souffrait de démence et le processus pour l'introduire dans l'établissement était bien organisé et pendant une courte période, cela se passait plutôt bien. Puis, tôt le matin, j'ai reçu un appel de je crois que l'infirmière (ou du moins à sa demande) me disant que mon père devait être envoyé à l'hôpital d'Overlake pour aller à leur centre de soins gériatriques parce qu'il était hors de contrôle. Je suis allé a l'hôpital. Il n'y avait pas de centre de soins gériatriques, il a donc été placé aux urgences. L'État a changé ses règles ce matin-là, puis toutes les installations concernant l'admission ont changé. En raison de la nouvelle loi, il a été bloqué à l'hôpital et a été transféré à l'étage d'oncologie où le personnel n'a pas été formé pour travailler avec des patients atteints de démence. En raison de la méthode de son admission, l'État a pris le contrôle parce qu'il était considéré comme une admission involontaire même si j'avais un PoA et avait accepté la recommandation Aegis. Pour être juste, les gens de l'État ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour aider et nous ont permis d'avancer indépendamment de l'État, bien que nous ayons fait intervenir des avocats en son nom. Hospice s'est impliqué pour nous aider à travailler avec Aegis. Ils ont été stupéfaits et déçus par les actions d'Aegis. Ils ont dit à Aegis qu'ils voulaient qu'il revienne dans l'établissement Aegis. Hospice fournirait de l'équipement et des infirmières pour surveiller le personnel d'Aegis afin de s'assurer qu'il était en conformité. Par la suite, le personnel nous a appris que le problème qui avait amené l'infirmière à appeler était que mon père jetait un sandwich à la dinde. L'infirmière qui a passé l'appel avait auparavant vu sa licence révoquée par l'État de Californie pour actes criminels. Ce processus a pris plus de 3 semaines. Mon père n'est jamais revenu, le stress et la fuite de cette situation ont exacerbé les TIA le jour où il était censé revenir, il est allé à la place à l'hospice Evergreen où il est décédé le lendemain.

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