Steam Revoir

Tout s'est très bien passé et j'ai adoré le fait qu'ils m'inscrivent dans un emploi du temps chargé juste avant Thanksgiving et ont quand même fait un travail minutieux!

Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de ce service! Mike est courtois, attentionné et donne toujours des conseils utiles. Nous sommes également étonnés de voir comment il peut transformer notre tapis sale!

Mikao était incroyable! Il est arrivé à l'heure, était très sympathique et a fait un travail incroyable en nettoyant la moquette de notre maison.

Excellent travail, ponctualité, bonne ambiance tout autour et les tapis sont les meilleurs depuis des années ... utilisez Simple Steam si vous voulez de bons résultats sur vos tapis

Qualité et professionnalisme incroyables !! Très impressionné par le résultat. Mikao était
notre technicien et il a fait un excellent travail.

J'ai eu une excellente expérience avec eux en nettoyant les tapis de mon appartement. J'ai pu tout planifier rapidement et pendant le temps que j'en avais besoin. Ils se sont présentés exactement quand ils ont dit et le prix était exactement ce que j'avais cité au téléphone. Excellent service et c'était aussi le prix le plus bas que j'ai pu trouver.

Tout autour, un excellent service à un prix avantageux, je le recommanderai à tout le monde dans la région!

Rapide, amical, courtois. Bon travail! Utilisera à nouveau!

Je recommanderais certainement et utiliserais à nouveau! Très courtois à l'heure et ils ont fait un travail incroyable!

Technologie très compétente, agréable et ponctuelle. J'ai été surpris du peu de temps qu'il a fallu et inspecté attentivement. Le travail a été très bien fait.

Simple Steam a fait un excellent travail pour nettoyer les tapis de notre maison. Le service était rapide, travaillait autour de nos animaux et le nettoyeur était très gentil. Je vais les utiliser à nouveau et je le recommande vivement.

Le service était excellent, les tapis ont l'air neuf !! Mikao était très sympathique et respectueux et a fait un excellent travail !! J'utiliserais certainement à nouveau leur service.

Je suis gestionnaire immobilier et j'ai eu du mal à trouver un nettoyeur de tapis fiable. Mikao Kirkman est incroyable! Extrêmement réactif, fait un excellent travail, communicatif et professionnel. Je n'utilise aucun autre service de nettoyage de tapis! C'est mon gars pour mes 70+ unités.

Le nettoyage simple des tapis à la vapeur a toujours fait un excellent travail de nettoyage de nos tapis. Nous avons utilisé leurs services deux fois maintenant et ils sont toujours en mesure de leur donner une apparence ravivée et une bonne odeur! Nous avons 3 chiens, donc les accidents sont toujours inévitables. Mikao travaille rapidement et efficacement, mais s'assure également de respecter l'environnement qui l'entoure - nous, les clients, apprécions tellement cela. Le service client est toujours accommodant et extrêmement flexible. Nous les avons déjà recommandés à de nombreux proches et amis et ceux qui ont utilisé leurs services sont d'accord! Je ne pourrais pas être plus satisfait des résultats.

Ils ont fait un travail incroyable. Toutes les taches et la saleté ont été levées par magie. Mon tapis de 8 ans a l'air neuf. Mes carpettes sont impeccables. Mikao était si poli, professionnel et il a écouté mes préoccupations. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons adoré Simple Steam! Nous avons pu obtenir un rendez-vous le lendemain et ils ont fait un travail fantastique. Super heureux!

J'ai été vraiment impressionné par tout du début à la fin et j'ai des normes élevées en matière de service à la clientèle. La réservation du rendez-vous était super facile et rapide et ils avaient une bonne disponibilité. Ils m'ont donné des rappels de texte régulièrement (mais pas ennuyeux), se sont présentés à l'heure et ont fait un travail fantastique. La technologie qui s'est présentée était respectueuse et portait un masque et des bottines. Il a fait un travail fantastique pour éliminer ces taches noires qui se rapprochent de la garniture. Je les utiliserais à nouveau dans une seconde et déjà recommandé à mon voisin.

Mike était merveilleux. Il était sympathique et efficace. Les tapis sont magnifiques quand il a terminé. Et c'étaient des tapis plus anciens. Nous venons d'emménager dans ce nouvel emplacement et l'ancien propriétaire avait deux chiens qu'il gardait dans ce bureau ou dans cette deuxième chambre. Mike a fait tout ce qu'il pouvait pour améliorer cette situation. Le tapis a l'air bien et je suis très reconnaissant pour ses efforts.

Le meilleur! Bon travail. À temps. Séchage rapide. Bon prix. Que pourriez-vous demander de plus?

SIMPLE STEAM a fait un excellent travail! A travaillé principalement avec Mikao qui a fait un excellent travail de communication. Nous utiliserons certainement Simple Steam à l'avenir. :)

Les tapis avaient l'air et sentaient bon. J'ai appelé à cause des odeurs d'urine d'animaux. Très professionnel. Recommande fortement!

Mikao fait un excellent travail. Je le recommande vivement.

Belle expérience! Dès le départ avec la communication, la tarification, l'heure d'arrivée et bien sûr le nettoyage des tapis! Odeur propre et fraîche! Merci. Je les recommande vivement !!

Mes tapis sont beaux et propres. Michael a pris son temps et a fait un excellent travail. J'aurais donné 5 étoiles sauf qu'il est arrivé une heure de retard, j'ai reçu un appel expliquant le trafic causant le retard. Je peux accepter 10 ou 15 minutes de retard pour le trafic. Mais tout s'est bien terminé avec des tapis propres.

J'étais parfaitement satisfait du processus global, y compris le nettoyage proprement dit et le professionnalisme de la personne qui s'est présentée pour faire le travail. Cependant, ma préoccupation qui justifiait 3 étoiles était due au manque de clarté des prix. J'ai appelé pour une citation expliquant que je vivais dans un appartement de 2 chambres et que j'avais une superficie estimée en pieds carrés. Il n'y avait pas de questions de suivi de leur part, et ils m'ont donné le prix de 150 $, ce que j'étais d'accord avec d'autres endroits que j'ai essayés (j'avais déjà fait beaucoup plus gros que celui-ci dans un autre État pour 50 $). Lorsque la personne s'est présentée pour faire le travail, il m'a dit que ce serait 225 $ et que la raison en était que le devis était littéralement pour 2 chambres en supposant que les autres chambres n'étaient pas recouvertes de moquette. Toutes mes chambres sont moquette à l'exception de la petite cuisine et de la salle de bain, mais la personne qui a fourni un devis initial au téléphone n'a pas posé de questions sur les autres chambres, et je n'ai sûrement pas pensé à clarifier au moment de l'appel. Je n'avais pas d'autre choix que d'accepter le poste car je devais être absent ce même jour et aucun moyen d'obtenir d'autres devis à temps. La personne qui travaillait a fait une remise de 25 $ après avoir expliqué les choses, mais le mal était fait. J'ai essayé d'assumer la responsabilité de ne pas clarifier au départ, mais je pense qu'ils auraient pu faire un meilleur travail en supposant mon ignorance de leur prix et j'ai simplement demandé combien de chambres au total sont recouvertes de moquette. Si on m'avait dit que ce serait 225 $, j'aurais obtenu d'autres devis. Je ne veux pas supposer que cela a été fait intentionnellement alors que j'essaie de donner aux autres le bénéfice du doute, mais au minimum, le processus de soumission initial aurait pu être meilleur. Leçon ... si vous appelez pour un devis de nettoyage de tapis, expliquez exactement combien de pièces sont recouvertes de moquette et en pieds carrés afin de ne pas augmenter le prix à l'arrivée.

MISE À JOUR ... après avoir envoyé un e-mail expliquant mon problème avec l'exercice de tarification, ils sont en fait retournés et ont revu la bande de ma conversation et ont admis avoir commis une faute en ne le rendant pas assez clair (qui savait qu'ils utilisent réellement les enregistrements d'appels pour la formation fins). Ils m'ont donné un autre 25 $ de réduction et offert une réduction sur tout nettoyage futur. Vous ne pouvez pas faire mieux que la réponse qu'ils ont fournie. Des erreurs se produisent et les gens méritent de savoir quand ils la compensent aussi bien qu’ils l’ont fait. Eh bien, enfilez Simple Steam cinq étoiles!

Mikao était super! Il a fait un excellent travail. Je n'hésiterais pas à recommander!

Rapide et efficace. Mikao était respectueux de ma maison et de mes animaux de compagnie. Il a pu contourner les barrières et installer un écran à la porte d'entrée pour garder mes chiots à l'intérieur. Les tapis sont à nouveau neufs! J'utiliserais à nouveau Simple Steam.

J'ai eu une très bonne expérience avec Mikao et Simple Steam! Mikao était communicatif, ponctuel et très professionnel pendant son séjour ici. Les tapis semblaient exceptionnels quand il avait terminé; et le prix était très raisonnable. Très bon rapport qualité / prix et je vais certainement les utiliser à nouveau. Hautement recommandé!!!

Mikao était très professionnel et a fait un excellent travail! Les tapis ont l'air neuf. Merci beaucoup!

Mikao établit la norme en matière de nettoyage de tapis de qualité. J'utiliserais son service encore et encore.

J'ai appelé Simple Steam pour faire nettoyer mes tapis de bureau et j'avais une date limite. J'ai pu prendre un rendez-vous tout de suite. Mikao est arrivé rapidement. Il était sympathique et m'a donné une estimation très raisonnable. J'avais de nombreuses zones très sales et sur un tapis de couleur très claire. Je ne pensais pas que les points noirs sombres sortiraient mais Mikao m'a assuré qu'ils le feraient. Effectivement, quand il eut fini, tous les tapis avaient l'air comme neufs et il n'y avait aucune place! Mikao avait demandé si je voulais qu'un des bureaux soit nettoyé et je lui ai dit non. Une fois qu'il a rassemblé son équipement et qu'il est parti, j'ai décidé une heure plus tard que je voulais vraiment que cette pièce soit nettoyée. Je l'ai appelé et il m'a dit qu'il était réservé pour le reste de la journée, mais a accepté avec joie de revenir à la fin de la journée pour nettoyer la petite chambre. Mikao est revenu à la fin de la journée quand il a dit qu'il le ferait et a nettoyé ma chambre supplémentaire sans frais! J'ai été très satisfait de sa performance globale et de son professionnalisme. Je recommande vivement Mikao et Simple Steam.

De loin le meilleur travail de nettoyage de tapis que nous ayons eu.

Simple Steam était un excellent choix pour nous. Ils ont pu faire le ménage pour nous quelques jours après notre appel, nous avons beaucoup apprécié les deux gars qui sont venus et ils ont fait du bon travail avec nos tapis. Nous ne manquerons pas de les recontacter. Tout bon.

Mikao a nettoyé nos tapis et ils avaient l'air fabuleux quand il a fini. Il était très professionnel, portait un masque tout le temps, est arrivé à l'heure et dans l'ensemble nous a donné un travail 5 étoiles. J'utiliserais certainement à nouveau Simple Steam et demanderais Mikao.

Mikao a donné une citation qui était raisonnable et à laquelle il s'est tenu. Il était à l'heure et a fait un excellent travail. C'était très professionnel. Protégé les coins de notre maison avec des barrières en plastique pour que la maison n'endommage pas les coins. Il a un nettoyeur à vapeur monté sur camion qui donne l'impression que les tapis sont neufs. Il y avait quelques taches dont je ne pensais pas qu'elles sortiraient, mais il a pu travailler sa magie dessus. La plupart des nettoyeurs de tapis ne déplaceront aucun meuble, mais Mikao a fait un effort supplémentaire et a déplacé quelques articles pour moi. Je vais l'utiliser à nouveau à coup sûr!

Nous avons travaillé avec Mikao, qui était très professionnel, ponctuel et communicatif. Il a parcouru les zones que nous cherchions à nettoyer, s'est assuré qu'il connaissait la composition de nos carpettes afin de pouvoir les nettoyer correctement sans les endommager, et toutes les zones sur lesquelles nous voulions nous concentrer (taches, etc.). Il a été franc au sujet des prix tout au long du processus et a également fait des recommandations, ce que nous avons beaucoup apprécié. La qualité des nettoyages était excellente et nous avons apprécié la valeur du prix. Je vais absolument l'utiliser à nouveau et je le recommande vivement!

J'ai rendu mon tapis taché comme neuf. Excellent travail. Merci

Ils ont fait un travail incroyable pour redonner à nos tapis un aspect blanc. Je les utiliserai certainement à nouveau!

Je les ai utilisés pour un déménagement propre, tout s'est très bien passé!

Simple Steam a fait un excellent travail en nettoyant les tapis de ma nouvelle maison! Ils étaient flexibles et opportuns. Je ne saurais trop les recommander!

J'ai fait un excellent travail. J'ai éliminé la plupart des taches, même des taches de rouille. Très minutieux. Aussi, j'ai aimé que le tapis soit complètement sec en moins de 24 heures.

mikao est très poli et professionnel. J'ai été impressionné par son travail, il a travaillé très assidûment mais toujours à un rythme rapide. Mikao a fait faire notre appartement de 2 chambres en un rien de temps. Je reviendrai certainement nous Mikao dans le futur.

Je ne pourrais pas être plus impressionné par Simple Steam et leur technicien Mikao! Mikao était calme, professionnel, serviable et très prudent, il portait des chaussons, mettait en place des protège-coins et utilisait des coureurs pour protéger le sol. Il a passé des heures à s'assurer que mes tapis étaient impeccables! J'ai fait appel à une entreprise de nettoyage différente à chaque nettoyage car je n'en ai jamais trouvé une qui se souciait et faisait un travail exceptionnel. Je n'ai jamais eu une meilleure expérience avec mes tapis nettoyés et avec la personne qui les a nettoyés. J'ai trouvé la meilleure entreprise de nettoyage de tapis dans le metroplex de Seattle / Eastside et j'utiliserai Simple Clean à chaque fois! Je ne peux pas assez recommander Mikao et Simple Steam!

10/10 étoiles! Très bon prix, excellent service client, Mikao qui est sorti était super gentil et a fait un excellent travail. J'utiliserai certainement à nouveau.

Première utilisation du service. Ma demande était de répondre rapidement et les notifications avant l'heure de planification ont été utiles. Mikao est arrivé à l'heure et a fait du bon travail!

J'ai pu planifier le lendemain dans une situation de crise et le technicien était à l'heure et s'est installé méticuleusement (bâchage de la porte, protection de tous les coins). Les prix étaient extrêmement transparents, sans vente incitative ni coûts cachés comme les autres entreprises, et ils ont agité dans le Scotch Guard, ce que j'ai vraiment apprécié. J'ai l'intention d'utiliser Simple Steam à chaque fois à partir de maintenant, après n'avoir jamais été aussi impressionné par aucune entreprise qui sortira. J'ai de petits enfants et un chien et les tapis étaient honnêtement en désordre et ils ont l'air tout neufs maintenant. Il a même nettoyé à la fois sur le tapis que nous avons sous la table de la salle à manger et en dessous.

Excellent service, bon rapport qualité / prix. Les tapis avaient l'air flambant neufs quand ils étaient faits - et oui les gens, j'ai un tapis blanc cassé ET des animaux domestiques! Excellent service client, extrêmement consciencieux (meubles déplacés pour moi). Ce sera certainement un client régulier.

Mikao Kirkman était génial. L'expérience entière a été efficace, rapide et très facile à faire avec Simple Steam.

Notre sol en céramique était TRÈS sale, mais plus maintenant. C'est super propre maintenant. Nous utiliserons certainement à nouveau ce service!

Mikao était super! Il a pris le temps de me téléphoner à l'avance et d'écouter les détails / demandes spécifiques, y compris comment gérer mon chiot turbulent blanc je n'étais pas là. Le processus s'est déroulé sans heurts et il n'y avait absolument aucune odeur et aucune humidité une fois le travail terminé, j'ai donc pu profiter immédiatement de mes canapés et tapis fraîchement nettoyés. Le processus de paiement est également très simple et guidé par SMS, ce qui le rend accessible et simple. Merci!

Ils sont toujours aussi gentils, arrivent à l'heure et font toujours du bon travail :)

Simple Steam est venu nettoyer mes tapis. Le bureau, le hall et les escaliers étaient de vieux tapis que je n'avais pas beaucoup d'espoir. Ils ont littéralement l'air flambant neufs. Je suis choqué et étonné. Mikail a travaillé rapidement mais minutieusement. Je recommande vivement Simple Steam.

C'était super de travailler avec Mikao. Nous l'avons fait venir nettoyer les couloirs et les parties communes de notre maison de deux étages en juillet. Notre cuisine et notre salle de bain avaient été récemment rénovées et nous voulions nous assurer que la moquette était propre et sûre pour nos petits et notre ami à quatre pattes. Mikao était rapide, professionnel et très courtois. Un SMS a été envoyé pour nous informer de son ETA. Il a terminé le travail plus rapidement que prévu. Il a utilisé des cornières pour protéger nos murs fraîchement peints. Ce qui nous a le plus impressionné, c'est la rapidité avec laquelle le tapis a séché. Il a utilisé ces ventilateurs spéciaux qui ont accéléré tout le processus de séchage. Nous sommes heureux que le nettoyage ait ravivé notre tapis et n'ait pas laissé de résidu sec et croquant sur nos pieds. Nous sommes entièrement satisfaits du service et recommandons vivement Simple Steam.

Je recommanderais certainement Simple Steam. Mikao a fait un travail fantastique! Après 10 ans de chiens et d'enfants, mes tapis ont l'air neuf.

Planification facile, grande disponibilité, bon prix, bonne qualité du travail effectué. Je le recommande totalement!

Mikao a fait un excellent travail en moins de temps que prévu. Nous utiliserons certainement à nouveau SS lorsque nous aurons besoin d'un autre rafraîchissement !!

Merci Mikao !!!!!!!!!

Très bon service. La planification était facile et Mikao était efficace et professionnel. Je recommande vraiment Simple Steam!

Mikao a fait un excellent travail. Il était à l'heure et a pris son temps pour nettoyer notre tapis. Je l'utilisera certainement à nouveau à l'avenir.