Roz Baltazar

Examen de Golling Chrysler Dodge Jeep Ra...

J'étais près de la fin de mon bail et au-dessus de...

J'étais près de la fin de mon bail et au-dessus de mon kilométrage, prêt pour une nouvelle voiture. Je suis allé chez un autre concessionnaire et j'ai discuté avec un conseiller en vente de 3 véhicules qui m'intéressaient. Je n'avais pas assez de temps pour passer en revue tous les détails, alors après un essai de conduite, je lui ai demandé de m'envoyer par e-mail les spécifications du Durango 2018. 3 jours plus tard toujours pas de mail, pas d'appel téléphonique. Heureusement, j'ai été référé à Robert Iuliano à Golling. Du moment où j'ai appelé au moment où je suis entré chez le concessionnaire, il avait tout prêt pour moi. Il était rapide, professionnel et très compétent. Il s'est occupé de tous les détails pour moi. Il m'a aidé avec mon échange de bail et m'a offert une affaire phénoménale sur une belle toute nouvelle Durango Limited 2018. Et le même jour, il m'a envoyé par courriel la fiche technique de mon véhicule afin que je puisse l'examiner la veille de ma signature. J'étais amoureux de cette voiture ..... Il l'a même livrée à mon travail ........ J'ai cependant eu un problème avec mon véhicule après la livraison. Et bien sûr, Rob a fait tout ce qu'il pouvait pour aider à résoudre le problème. Il a travaillé en étroite collaboration avec Dave Denson du département de service pour identifier et réparer un défaut du fabricant. M'a donné un prêt pour mon problème et a pris en charge toutes les dépenses supplémentaires que j'avais. Je loue des Chrysler, Jeep et Dodge depuis 2005 et je n'ai jamais eu de problème avec aucun de mes véhicules. C'était une première et j'étais heureux que leur équipe ait essayé de rendre les choses aussi moins stressantes que possible. Je comprends que parfois ces choses arrivent et donc pour moi, tout dépend de la façon dont vous les gérez. Je recommande vivement Robert Iuliano à tous ceux qui souhaitent acheter ou louer un véhicule neuf; excellent service client, super serviable et professionnel, compétent et facile à travailler avec ...

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