3 il y a des années
J'ai programmé un service pour le changement d'hui...
J'ai programmé un service pour le changement d'huile avec rotation pour 12 heures, arrivé 10 minutes plus tôt. Les documents ont été traités rapidement et on lui a dit d'attendre au salon. J'ai attendu une heure, j'ai remarqué que tout le monde venait et partait au salon sauf moi. Même les nouveaux arrivants sont venus et sont partis. Je me suis plaint de savoir pourquoi cela prend si longtemps,
Dit que le changement d'huile et la rotation des pneus sont terminés, il en faudra peu
Plus de minutes. J'ai encore attendu, 30 minutes supplémentaires, une heure et demie, je me suis plaint à nouveau, le paiement de mes papiers a été traité mais j'ai dit 10 minutes supplémentaires pour que la voiture soit prête. Après 10 minutes de plus, aucune voiture, s'est plainte à nouveau, n'a encore été informée de laver quelques autres
Plus de minutes. Un caissier lui a également dit qu'il fallait généralement environ 2 heures pour la vidange d'huile Fiat, surtout lorsqu'aucune baie n'est disponible. Cela ne m'a pas pris 2 heures la fois précédente que j'y étais. Quoi qu'il en soit, après presque 2 heures, j'ai eu ma voiture. Mais je ne retournerai plus jamais dans cet endroit pour le service. J'ai réservé mon rendez-vous plusieurs jours à l'avance, je suis arrivé à l'heure mais il m'a fallu 2 heures pour récupérer ma voiture. Alors que tout
Les autres personnes sont venues et sont allées devant moi pendant ces 2 heures. Service très médiocre, pas de coordination, personnel inefficace.
Mise à jour: j'ai parlé avec le superviseur de Jeff au téléphone et lui ai parlé des 2 heures d'attente. Il s'est excusé du retard. Mais après cela, j'ai découvert que le support de mon téléphone était cassé sur le plancher du côté passager, et que le tiroir de mon compartiment passager et la zone des jambes avaient des rayures partout. Maintenant, je sais pourquoi il y a eu un retard de 2 heures sur ma vidange d'huile. Quelqu'un a foiré ma voiture et a essayé de la cacher. Personne n'a rien mentionné à ce sujet quand j'ai eu ma voiture après les 2 heures d'attente. Comment pas professionnel.
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