Erika Olson

Examen de Grassroots Salon and Spa

Mes frères et sœurs et moi avons acheté trois cert...

Mes frères et sœurs et moi avons acheté trois certificats-cadeaux de massage pour la fête des mères. Lorsque ma sœur a appelé pour planifier son massage, on lui a dit qu'ils n'offraient pas de massages pour le moment. Mon frère a appelé pour voir si nous pouvions obtenir un remboursement pour les massages afin que ceux à qui nous les avions offerts puissent se faire masser ailleurs. Ils ont refusé de lui rembourser et ont déclaré que les chèques-cadeaux pouvaient être utilisés sur d'autres services. Nous sommes tous très contrariés d'avoir dépensé une bonne somme d'argent pour un service spécifique qui a été annoncé sur leur site Web pour se faire dire qu'ils ne l'offrent pas et qu'ils ne nous rembourseront pas. Aucun de nous n'utilisera à nouveau ce salon.

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