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3 il y a des années

Surtout pas impressionné par la proposition de val...

Surtout pas impressionné par la proposition de valeur de cet hôtel pour le moment. Les chambres sont assez chères mais toutes les commodités sont actuellement fermées à cause du COVID (pas de room service, centre de fitness, ménage).

Je comprends parfaitement la décision de le faire, et cela assure certainement la sécurité des clients. Cela étant dit, vous n’obtenez pas beaucoup d’hôtel pour votre argent ici. Ils ne fournissent même pas une paire de gobelets jetables pour l eau, et j ai dû à un moment donné boire directement dans le lavabo de la salle de bain comme un barbare.

Quand je suis allé chercher de la glace (les machines ne sont situées que sur des étages impairs), j'ai remarqué que les machines à glaçons avaient également été éteintes. Pour ajouter l'insulte à la blessure, le WiFi n'est pas gratuit, ce que j'ai trouvé tout simplement insultant dans cette gamme de prix.

Pour être honnête, la chambre était joliment meublée et décorée (bien que très minimalement) dans un style moderne. Le personnel est également très, très sympathique, ce que j'ai apprécié.

Malheureusement, la douche fuyait de l'eau sur le sol de la salle de bain et ne fournissait parfois pas d'eau plus chaude que la température ambiante.

Je ne peux pas recommander cet hôtel à moins que vous ne soyez vraiment obligé de rester ici. Peut-être que lorsque la pandémie de COVID aura reculé (quand ce sera le cas) et que les commodités seront rétablies, l'économie de rester ici pourra s'améliorer. Pour le moment, cela ne vaut tout simplement pas la peine.

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D
3 il y a des années

Oui, ce n'est certainement pas un hôtel de charme ...

Oui, ce n'est certainement pas un hôtel de charme de luxe. Les chambres sont minuscules, les draps sont troués, les oreillers sont tachés, la douche a de la moisissure et de la rouille, le sol a des taches jaunes, on entend tout ce qui se passe à l'extérieur de la chambre. J'éviterais cet hôtel et j'irais ailleurs.

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T
3 il y a des années

Deux étoiles car c'est un hôtel qui accepte les an...

Deux étoiles car c'est un hôtel qui accepte les animaux de compagnie et les voituriers sont super sympas et serviables. Si vous aimez un lit confortable ou si vous en avez pour votre argent, cet endroit n'est pas pour vous. J'ai réservé cet hôtel directement sur leur site Web et lorsque je me suis plaint au directeur général d'avoir une chambre d'hôtel avec des rideaux de douche et non en verre, on m'a demandé si j'avais réservé par l'intermédiaire d'un tiers et comment les chambres ne sont pas garanties si c'est le cas. Je le sais, et c'est pourquoi je préfère payer un supplément et réserver directement. Je n'ai toujours pas résolu mon problème comme je le voulais, mais j'ai décidé de rester en essayant. En raison de cette expérience, j'évite les hôtels Kimpton. Obtenez de meilleurs lits si vous prétendez être un hôtel de luxe.

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K
3 il y a des années

Le personnel était très gentil, le lit était confo...

Le personnel était très gentil, le lit était confortable et la climatisation fonctionnait bien. C'est là que s'arrêtent les avantages. Ma fiancée et moi avons séjourné dans la chambre 1603 une nuit et c'était un vrai bazar. Toute la chambre était déprimante sans décor et ne correspondait pas aux photos en ligne. Il n'y avait pas de tapis, pas de repose-pieds pour la chaise et la literie était triste, la couverture du haut (qui n'était qu'un drap plat sur la couverture) avait des trous ! Plusieurs heures après l'enregistrement, une femme de ménage s'est introduite dans notre chambre sans frapper pour changer le drap de dessus troué comme leur responsable leur avait dit de le faire mais ne les avait pas informés que nous étions déjà arrivés! Ils se sont excusés mais c'était tellement bizarre qu'ils ont juste valsé dans une pièce occupée. Nous n'avons pas adressé ces plaintes au personnel de l'hôtel car finalement nous ne restions qu'une nuit et ne voulions pas faire d'histoires, mais je veux que les autres clients soient au courant de la situation ! Vous trouverez ci-joint des photos détaillant le manque de nettoyage et le mauvais état de la chambre.

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D
3 il y a des années

Nous avons passé un très bon moment là-bas. Nous é...

Nous avons passé un très bon moment là-bas. Nous étions là pour l'enterrement de vie de garçon de mon frère. Ils nous ont hébergés car nous étions un groupe de 11. Nous avions 5 chambres toutes proches les unes des autres et c'était super, nous y sommes allés et avons déposé des affaires, puis nous sommes allés à nos événements. Superbes vues dans chaque chambre !!! Près de tout autour. Mon frère et mon beau-frère y retourneraient et amèneraient d'autres personnes à se joindre à la fête! Je le recommande vivement pour les événements que vous planifiez ou simplement pour une soirée amusante!

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D
4 il y a des années

L'hôtel est propre et le lit est confortable. La s...

L'hôtel est propre et le lit est confortable. La salle de gym est adéquate. Ne m'a pas montré en tant que membre ambassadeur et a dit que leur système ne le montre souvent pas. Aucun service de café et de thé le matin ne semble paresseux, surtout quand ils offrent encore du vin le soir. Je cherche normalement des hôtels Kimpton, mais c'est le deuxième que je connaisse au cours des six derniers mois avec une expérience moyenne à inférieure à la moyenne.

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S
4 il y a des années

Au milieu du centre-ville, vous êtes à distance de...

Au milieu du centre-ville, vous êtes à distance de marche de nombreuses activités amusantes.

Le problème que j'ai eu avec la pièce était l'éclairage. La peinture était sombre et il y avait des lumières réparties dans toute la pièce, mais même avec toutes les lumières allumées, c'était toujours plus sombre que je l'aurais souhaité.

Le personnel était super.

Je recommande également de payer pour le stationnement ici si vous apportez une voiture. Il y a un parking à proximité, mais le prix et la distance signifient une perte de temps et pas beaucoup d'argent économisé par rapport à l'utilisation de leur parking.

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A
4 il y a des années

Les points positifs étaient une bonne douche et un...

Les points positifs étaient une bonne douche et un personnel sympathique. Mais pas de conseils ou de produits de bain. Une seule serviette par personne et pas de cafetière dans la chambre. La chambre vraiment. pourrait utiliser un bon nettoyage. Le tapis était sale et les miroirs et les fenêtres étaient poussiéreux. Le lit était confortable. Vous pouvez rester dans le port pour le même prix et l'hôtel était impeccable et la chambre deux fois plus grande. A du café dans la chambre et beaucoup de produits de bain

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L
4 il y a des années

Cette note n'est pas le reflet de l'hôtel lui-même...

Cette note n'est pas le reflet de l'hôtel lui-même, mais du service que j'ai reçu pendant mon séjour là-bas.

Mon expérience d'enregistrement était convenable. La femme était gentille, mais elle semblait un peu dépassée parce qu'elle était la seule à travailler cette nuit-là. Elle ne m'a jamais demandé mon identifiant de membre IHG, mais j'ai pensé que ce n'était pas grave car je pourrais toujours le signaler plus tard.

La chambre était belle. La vue n'était pas géniale, mais cela ne me dérange pas car cela ne me dérange pas d'être loin du bruit. Cependant, j'étais près de l'ascenseur et la pièce voisine là-bas était un bébé qui pleurait. J'ai le sommeil très léger, donc avec les parois minces comme du papier, je pouvais tout entendre. Encore une fois, je pensais que ce n'était pas grave, je demanderais simplement un changement de chambre le lendemain. Quand je suis allé demander, le gars de la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible (il doit clairement penser que je suis aveugle car j'ai vu des gens partir et les chambres étaient en train d'être nettoyées). Il a mentionné qu'il le noterait. Je ne suis généralement pas sensible à la façon dont les gens me traitent, mais j'ai reconnu que son ton et son attitude avec moi étaient assez grossiers et il me semblait que je n'étais pas assez «digne» pour qu'il m'apaise.

2 secondes plus tard, mes amis sont arrivés et sont allés à l'enregistrement ... tout d'un coup, il y avait une chambre ouverte. Mon amie a une licence d'un autre État parce qu'elle vient de déménager dans le nord-est. Son ton était également impoli avec elle jusqu'à ce qu'il découvre qu'elle était du Connecticut. Tout d'un coup, son attitude a changé et il l'a traitée avec respect.

Mon autre ami est descendu lui parler. C'est une fille sans fioritures. Ses tenues sont détendues et encore une fois, elle n'a pas été traitée avec respect. Nous ne pouvons que supposer que c'est parce qu'elle n'était pas toute "habillée"

Mon point de cette critique est le monsieur qui nous a rendu service avait l'air un peu "classiste". Je n'ai pas besoin de vous prouver ma valeur nette pour que vous me traitiez avec respect. Soit dit en passant, nous sommes tous des professionnels très performants. Ça craint que nous ayons été jugés / stéréotypés en fonction de nos tenues après un voyage. Ce n'est pas que cela aurait dû avoir une importance, car tout le monde aurait dû recevoir le même niveau de service. Le ton aurait dû être cohérent avec tout le monde.

Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai probablement pas à cause du service. J'espère que vous faites un meilleur travail avec tout le monde.

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À propos de Nine Zero Hotel

Bienvenue au Kimpton Nine Zero Hotel, où luxe et confort se rencontrent au cœur du centre-ville de Boston. Notre hôtel est réputé pour son service attentionné, son design élégant et ses équipements haut de gamme qui répondent aux besoins de nos clients.

Situé dans l'un des quartiers les plus animés de Boston, notre hôtel offre un accès facile à certaines des principales attractions de la ville. Que vous soyez ici pour affaires ou pour le plaisir, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour confortable et mémorable.

Au Kimpton Nine Zero Hotel, nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel qui va au-delà de vos attentes. De notre personnel de réception amical à notre équipe de conciergerie compétente, nous nous engageons à faire en sorte que chaque aspect de votre séjour soit parfait.

Nos chambres sont conçues pour votre confort. Chaque chambre dispose d'une literie moelleuse, de draps de haute qualité et d'une gamme d'équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite. Que vous soyez ici pour un voyage d'affaires rapide ou des vacances prolongées en famille ou entre amis, nous avons une chambre qui conviendra parfaitement à vos besoins.

En plus de nos chambres luxueuses, nous proposons une gamme d'équipements haut de gamme qui rendront votre séjour encore plus agréable. Notre restaurant sur place sert une délicieuse cuisine à base d'ingrédients locaux tandis que notre salon sur le toit offre une vue imprenable sur les toits de la ville.

Pour ceux qui recherchent la détente pendant leur séjour à l'hôtel Kimpton Nine Zero, vous pouvez profiter de nos services de spa qui comprennent des massages et des soins du visage par des thérapeutes expérimentés qui n'utilisent que des produits naturels.

Nous proposons également des installations de remise en forme ultramodernes afin que vous puissiez suivre votre routine d'entraînement lorsque vous êtes loin de chez vous. Et si vous avez besoin d'aide pour planifier des activités pendant votre séjour à Boston ? Notre équipe de conciergerie est toujours disponible pour fournir des recommandations sur les attractions locales ou organiser des services de transport si nécessaire.

En conclusion : si vous recherchez une expérience inoubliable dans le centre-ville de Boston, ne cherchez pas plus loin que le Kimpton Nine Zero Hotel ! Avec un service attentionné combiné à un design élégant et des équipements haut de gamme, il n'est pas étonnant que cet hôtel soit devenu l'une des destinations les plus populaires parmi les voyageurs visitant cette belle ville !

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