Jonathan Volpi

Examen de Finish Line Corp

J'ai reçu ma commande exactement 21 jours après av...

J'ai reçu ma commande exactement 21 jours après avoir été passée et 20 jours après avoir reçu un e-mail disant qu'elle avait été expédiée. Je suis plus que déçu qu'il n'y ait eu aucune considération pour créditer cet achat pour tous les tracas, mensonges et aucune communication que j'avais vécus.

J'ai été contacté par un membre de l '«équipe d'engagement du service client» au départ pour discuter de mon expérience car j'ai laissé un mauvais avis sur mon expérience d'achat, mais ils ne m'ont jamais suivi malgré que j'aie essayé de me contacter par e-mail à plusieurs reprises. Personne au service client ne semble vouloir écouter ou tenter de corriger un échec évident sur la fin de la ligne d'arrivée lors de l'expérience d'achat en ligne Black Friday 2018. Encore une fois, ce fut une expérience d'achat en ligne vraiment décevante du début à la fin.

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