Daniel Ma

Examen de MEMOFIX HITECH SERVICES

Réponse et service très rapides étant donné que c'...

Réponse et service très rapides étant donné que c'est actuellement la saison des vacances. Malheureusement, mon lecteur a été jugé totalement irrécupérable car il a eu un "crash".

Les gars, bien que j'apprécie les efforts déployés pour jeter un coup d'œil au lecteur, il ne ferait pas de mal de fournir une explication appropriée de l'échec de votre effort de récupération, car pour le moment, même après avoir demandé des éclaircissements supplémentaires, le technicien vient de répéter que le "les données étaient irrécupérables et qu'il y avait un crash". Cela ne me dit absolument rien sur les raisons pour lesquelles vous ne pouviez rien retirer du lecteur.

Edit: Et maintenant, vous obtenez une critique 5 étoiles parce que vous avez pris le temps d'expliquer ce qu'est un "crash". Cependant, veuillez voir ci-dessous la chaîne de messagerie qui a suscité ma frustration:

E-mail d'évaluation: "Merci d'avoir soumis votre périphérique de stockage pour évaluation. Nous avons terminé l'évaluation et avons malheureusement de mauvaises nouvelles pour ce ticket. Ce ou ces périphériques sont irrécupérables en raison d'un crash de Drive."

Moi: "Pouvez-vous s'il vous plaît expliquer ce que signifie réellement le mot" Drive has a crash "? Pour le moment, cela ne me dit pas grand-chose."

Réponse: "Merci pour votre e-mail. Il a été découvert que votre appareil était un Work Over et irrécupérable en raison d'un crash important en surface."

Traduit