Morgan Examen de Niagara Mohawk Power Corp. (Na...
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Dépôt de garantie requis de 550 $ pour un espace qui était autrefois un petit café. La sécurité m'a facturé 550 $ en fonction de l'utilisation moyenne du café de loin quand il existait. Je leur ai demandé de réévaluer le dépôt de garantie compte tenu du fait que le café avait disparu depuis longtemps. Le café est fermé depuis plus d'un an.
J'ai demandé le dépôt de garantie pour refléter le fait que nous utilisons en moyenne 1 $ d'électricité par mois dans cet espace mort.
J'ai expliqué au représentant du service client que le café est non seulement fermé, mais que nous avons également retiré tout l'équipement du café. L'espace est complètement vide maintenant et deviendra un studio plus tard, lorsque la pandémie de Covid ne sera plus un problème. La personne du service client n'arrêtait pas de me parler et de m'arrêter tout le temps.
Je voulais expliquer que la sécurité de 550 $ est un montant excessif étant donné que notre facture moyenne est de 1 $ plus 22 $ de frais de service. Le support client a déclaré que la grille nationale et ses marionnettes tierces étaient le seul jeu en ville et que je n'avais pas le choix.
Alors je leur ai dit d'annuler mon compte. Quelques jours plus tard, je les ai rallumés afin qu'ils aient dû baser mon dépôt de garantie sur une moyenne plus récente de 12 mois. Maintenant, mon dépôt de garantie est de 20 $.
Aucune entreprise contrôlée par le gouvernement sans véritables concurrents ne traitera ses clients équitablement ni même sera raisonnable. Bienvenue en Amérique.
Heureusement, l'énergie solaire devient si abordable que nous dirons bientôt au revoir aux gens en colère de National Grid.
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