Tess Dadula

Examen de Nissan Downtown Toronto

Acheté un Nissan Rogue chez ce concessionnaire. Mi...

Acheté un Nissan Rogue chez ce concessionnaire. Michael, l'associé aux ventes a été très utile et a pu me trouver une voiture d'occasion qui correspond à mes besoins. Le processus était "doux comme du beurre". Malheureusement, après quelques jours, j'ai remarqué une fuite d'huile sur mon entrée. J'ai amené la voiture chez le concessionnaire et j'ai parlé à Ron Breuer (directeur des ventes). Il a expliqué que la voiture avait réussi le test d'inspection / de sécurité, mais il y a des choses qui sont imprévues même si l'inspection a été approfondie. Je comprends que cela fait partie du risque lié à l'achat de voitures d'occasion. Et maintenant? Droite?
Ce concessionnaire a fait ce que la plupart ne feraient pas. Ils ont impliqué tout le monde et ont résolu le problème immédiatement pour m'assurer que j'obtiens une excellente expérience client.
Félicitations à toute l'équipe de leur directeur général (Dimitri Pressmen) Service Mgr (Paul Kelly), Sales Mgr (Ron Breuer) et Sales Assoc (Mikhael Bandong).
Vous avez vraiment été à la hauteur de ce que vous avez annoncé comme étant un "service de classe mondiale" et vous le recommanderez sans hésitation à vos amis et à votre famille.
Merci...

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