Toronto Hyundai Revoir

Je ne suis en aucun cas affilié à Toronto Hyundai si ce n'est que j'ai récemment loué un véhicule chez eux.
Je cherchais à acheter/remettre ma Hyundai en fin de bail et à en finir avec la marque. J'ai été agréablement surpris par la réponse polie, attentive et serviable de Toronto Hyundai.
Ils ont cherché à comprendre mes besoins et les ont satisfaits à tous les niveaux de manière professionnelle, directe et amicale.
Ils cherchaient clairement à établir une relation à long terme avec moi en tant que client et proposaient des options qui visaient mon meilleur intérêt et pas seulement destinées à tenir compte de leur marge de contribution.
En tant que tel, cette interaction des plus positives s'est terminée par le fait que j'ai donné une autre chance à Hyundai et que j'ai loué un autre véhicule Hyundai.
Je RECOMMANDE VIVEMENT cette concession avec une référence particulière à sa manière ouverte et accommodante dans laquelle elle fait des affaires.

Excellente expérience client. J'essaye d'y conduire 3 voitures en un après-midi. Acheté le même jour. Pas de regrets.

Des représentants des ventes au moment de l'achat, ce fut une bonne expérience, j'ai conduit de nombreuses voitures je ne savais pas qu'il me manquait jusqu'à ce que je conduise hyundai

Très très occupé, assurez-vous de prendre rendez-vous. Personnel serviable. Petit emplacement, mais cela n'a pas vraiment d'importance. Belle petite salle d'attente avec une télévision et des canapés et des magazines si vous voulez rester pendant qu'ils entretiennent votre voiture.

Ma copine et moi avons acheté notre Elantra la semaine dernière. Joseph a été extrêmement serviable et l'expérience s'est très bien déroulée. Merci encore!

Je viens tout juste d'acheter une hyundai tucson 2017 et je l'adore parfaitement adaptée à ma famille. Essayez de visiter Toronto Hyundai, le personnel est sympathique et très arrangeant.

EDIT: Votre responsable de service m'a déjà contacté, et il n'a PAS fourni de solution directe à cette question spécifique.

Personnel très malhonnête dans le service, restez à l'écart de cet endroit

Je suis absolument dégoûté de voir à quel point Tim était malhonnête avec moi. Je l'ai amené dans la voiture pour le service requis à 19k kilomètres ou 18 mois, et il m'a arnaqué en me faisant faire le service requis à 24k ou 24 mois!

Il savait clairement quel service était dû, car il m'a demandé le kilométrage de la voiture (actuellement à 19 km) jusqu'à présent, donc au lieu de me donner une réponse honnête et sincère du type "M. Salazar, votre voiture est due pour c'est le troisième service, qui est le même que le service n ° 1 », il vient de traiter pour faire le service n ° 3, qui est le QUATRIÈME service de la voiture. Cela va vous dire comment ils sont prêts à vous arnaquer au moment où ils voient une opportunité.

Cela m'a coûté plus de 200 dollars! Quand je lui ai parlé de la confusion, il m'a dit: "Nous ne pouvons pas faire grand-chose parce que vous avez signé pour cela lorsque vous avez déposé votre véhicule". On m'a offert un simple rabais qui maintenait toujours la facture à plus de 200 $.

Je serais resté pour parler avec le directeur en service, mais j'étais sorti du travail pour aller chercher mon véhicule et je devais rentrer le plus tôt possible.

Restez à l'écart du service après-vente. Je ne peux parler d'aucune expérience de vente, mais je peux vous dire que le service est simplement destiné à vous arnaquer ou à vous vendre de manière louche. Pendant que j'attendais de récupérer ma voiture, j'ai entendu environ 3 appels téléphoniques à des clients disant: "... la batterie de votre voiture est faible en ampères, souhaitez-vous la remplacer?"

Vous pouvez voir comment c'est ce qu'ils sont programmés pour faire et pousser, mais coller un nouveau client avec une facture de 200 $ qui était pour un service totalement inutile? Mouvement total d'escroquerie.

Je n'entrerai plus jamais dans cette concession.

Personnel vraiment accueillant, adore y aller lorsque j'ai un rendez-vous de service ou que j'ai besoin d'aide avec ma voiture. Très serviable et charmant.

Service client fantastique! Vince et son équipe étaient très serviables et très arrangeants!

Très bon service client. Mais trop cher. C'est la seule raison pour moins d'une étoile.

Service rapide, personnel sympathique, je fais confiance à ce concessionnaire.

Terrible expérience - j'aurais aimé pouvoir donner 1 étoile ... Je suis allé sur place pour me renseigner sur certaines voitures. L'essai en a conduit quelques-uns et mon partenaire et moi étions vraiment intéressés par une voiture en particulier. La personne à qui nous avons eu affaire était gentille et ne faisait pas pression au moment de notre présence. Nous sommes allés le suivre quelques jours plus tard et il nous a informés que la voiture avait été vendue. Nous l'avons compris et avons décidé de continuer à chercher. 1 semaine et demie plus tard, nous avons décidé de vérifier plus de voitures et avons remarqué que la même voiture qui avait été «vendue» était toujours là. J'ai décidé d'appeler et de parler à un directeur et Joseph est venu me chercher. Il m'a dit que la voiture n'avait jamais été vendue. Je lui ai expliqué ma frustration et lui ai demandé quel genre de concession détournait les affaires? Je lui ai envoyé un e-mail pour donner le bénéfice du doute ... Joseph n'a pas tenu compte de nos questions dans l'e-mail. Nous en sommes arrivés au point où nous ne traiterons plus personnellement avec ce concessionnaire car nous ne devrions pas courir après les vendeurs pour nous aider à acheter une voiture ... ce qui est leur travail.

Après avoir longtemps été propriétaire de Ford, il était temps de changer. J'ai décidé d'acheter une Hyundai de Toronto Hyundai .. L'expérience de vente a été fantastique avec Debra et Lawrence .. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont rendu le processus de vente facile et sans stress! Je suis heureux que nous ayons déménagé chez Hyundai car le véhicule que nous avons acheté est aimé par moi-même et ma famille! Merci Debra et Lawrence d'avoir rendu cette expérience formidable !! Service client à son meilleur !! Salut, Sabrina

service excellent, courtois et compétent, mais les temps d'attente pour des services simples comme la vidange d'huile ou le changement de pneus pourraient être plus rapides. Ancré une étoile pour lent

Très heureux d'avoir loué un tout nouveau Tucson 2021 de Toronto Hyundai et David Jung !!!

Je suis allé chez quelques autres concessionnaires (Hyundai et concurrents) et cela a toujours été une assez mauvaise expérience dans l'ensemble.

Cependant, ici à Toronto Hyundai, j'ai vécu une expérience incroyable. J'ai traité avec l'agent de vente David Jung. J'ai reçu un prix avantageux mais un service encore meilleur. Il a rendu l'expérience si douce et facile. J'ai senti qu'il allait au-delà de mes attentes. Je n'ai jamais ressenti aucune sorte d'ombre ni aucune sensation qu'il essayait de profiter de moi. C'était un processus très facile et une expérience formidable. N'hésitez pas à rendre visite à David Jung ici à cette Hyundai de Toronto. Il fait définitivement un effort supplémentaire pour ses clients !! Félicitations à son assistant manager Rico pour son aide également.

Ils sont tous super! Le personnel était sympathique et arrangeant! Je recommande vraiment leur directeur financier, son nom est Heather. Elle travaillera certainement selon vos besoins! Bon travail!

Expérience très agréable. Ma nouvelle voiture est prête sans défaut et à l'heure. Le directeur des ventes et des ventes est professionnel et soucieux du détail. Hautement recommandé.

Nous avons acheté une voiture ici l'année dernière et je dois dire que l'expérience a été très bonne. Avant de penser à 10 ans, nous serions envahis par des vendeurs qui essaient de faire entrer le plus rapidement possible un lupus insistant dans une voiture. Ce n'était pas le cas. Nous sommes entrés et nous avons été accueillis, mais nous sommes laissés seuls pour parcourir les voitures et ils sont arrivés avec nous de temps en temps. Une fois que nous sommes prêts à enquêter sur les voitures plus proches, nous avons demandé à un vendeur de nous aider et de faire un essai routier en hiver et nous ne nous sommes pas vraiment souciés de cette voiture, alors j'aime ça. Le vendeur connaissait très bien la voiture non seulement sur les principales caractéristiques de l'intérieur, mais il a également été en mesure de recevoir des questions de son mari sur le moteur concernant l'entretien et les composants intérieurs de guerre de la voiture. Je me suis senti très à l'aise avec l'ensemble du processus. Je recommanderais fortement d'aller chez le concessionnaire car ils savent ce qu'ils font, oh, ils sont très gentils, compétents et pas du tout insistant. nous avons fait nos recherches avant d'entrer oh, donc nous faisons ce que le prix devrait être autour et ce qui est traité a été évalué. Ce qui correspondait à peu près à ce qu'ils nous ont offert, nous avons donc l'impression d'avoir fait une bonne affaire.

Service génial. Wifi gratuit. Le personnel de vente est bien formé ...

Agréablement surpris.

Ils ont convenu d'un prix après avoir payé l'acompte et une demi-heure plus tard, le concessionnaire dit qu'une erreur a été commise sur le prix et retourne mon argent qui en fait partie a été payé par carte de crédit et il faudra 2 jours pour revenir mon argent sur mon compte de carte de crédit. Est-ce que je me trompe, ou est-ce leur problème?

très bonne expérience avec les commerciaux ici et aussi avec le département des finances, ce qui m'a aidé à obtenir mon nouveau Tuscon. recommanderais certainement ce concessionnaire

moins deux étoiles cependant pour le processus après l'achat du véhicule - j'ai dû attendre trois semaines pour la livraison, ce qui est bien si j'étais correctement mis à jour en cours de route et que je n'avais pas à appeler tous les cinq jours pour savoir ce qui se passait.
pour aggraver les choses quand j'ai pris la voiture et que je suis rentré chez moi, j'ai reçu un appel disant qu'ils m'ont donné la mauvaise voiture et je dois la rendre immédiatement, ce que j'ai fait et à l'arrivée et j'ai été accueillie non pas avec des excuses mais plutôt avec une question de nombreux kilomètres que la voiture avait maintenant (je vis à seulement 4 km)

Je suppose que je recommanderais une classe de service à la clientèle pour Daniel pour son manque de communication avec moi après la vente et sa question ridicule sur le kilométrage à mon retour avec la mauvaise voiture.
Je recommanderais également un rappel pour le personnel qui fournit des clés aux clients pour se rappeler qu'ils n'avaient qu'un seul travail et qu'ils ont échoué.

Très bon service. Très professionnels. Ils sont toujours à votre écoute. Bonne atmosphère.

J'y suis allé avec impatience d'acheter un Santa Fe 2021 - il y avait 2 exigences, un toit ouvrant et du cuir - lorsque nous sommes allés chercher la jeep, elle n'avait pas de toit ouvrant ni d'intérieur en cuir. Cela était dû au fait que le représentant des ventes n'écoutait pas nos besoins et essayait de se précipiter dans la vente. Nous avons parlé au directeur et il nous a assuré qu'ils avaient exactement celui que nous recherchions sur place et qu'ils retourneraient le financement et ils nous enverraient la facture des ventes le lendemain. Quand nous avons suivi le lendemain, ils avaient vendu la jeep et en cherchaient maintenant une autre!
Il n'y avait aucune propriété pour leurs erreurs. Nous avons décidé d'aller chez une autre Hyundai à Pickering. L'expérience était de jour comme de nuit. Le service était incroyable et le représentant des ventes s'est débrouillé. ils ont pu nous fournir exactement ce que nous demandions et plus encore! J'aurais aimé que nous y soyons allés en premier et que nous ayons sauvé l'aggravation!

Je fais l'entretien de ma nouvelle hyundai à cet endroit particulier depuis 3 ans. Comme tous les centres de service des concessionnaires, ils proposent parfois des services optionnels. Je n'obtiens généralement pas ces services supplémentaires jusqu'à aujourd'hui, lorsque le représentant du service a suggéré deux services supplémentaires comme «recommandés» sans divulguer les étiquettes de prix. Je pensais bien, je les considérerai car ils sont recommandés par "Hyundai". J'ai quitté le véhicule pour un entretien à l'heure prévue à 10 h 20. On m'a dit que cela prendrait environ une heure et demie, ce qui est tout à fait normal. Quand je suis revenu après une heure et demie, j'ai été choqué de voir mon véhicule garé exactement au même endroit que je l'ai laissé et aucun entretien n'a été effectué! Quand j'ai demandé au représentant de service au comptoir, il est entré à l'intérieur et a parlé au personnel de service et je me suis dit que mon véhicule serait bientôt réparé. Alors, j'ai décidé d'attendre à l'intérieur. J'attendais patiemment encore une heure dans la zone d'attente de service. À ce moment-là, j'ai perdu patience et j'ai décidé de parler au responsable du service. Elle avait ce regard vide dans les yeux et cherchait un endroit calme pour parler avec moi, qui est loin des autres clients. Ensuite, elle a commencé avec des excuses le long de la ligne ... parfois les véhicules de service ont besoin d'un entretien supplémentaire et etc. Elle essaiera de me donner des rabais pour mon entretien. J'ai dit que je ne cherchais pas de rabais, je voulais juste faire réviser mon véhicule à temps pour pouvoir retourner au travail! Les choses empirent après cela. Le représentant du service est revenu vers moi et m'a suggéré de changer les patins de frein pour mes deux roues arrière. J'ai demandé combien cela me coûterait et combien de temps cela prendra-t-il? Il a dit 400 $ supplémentaires; 400 $ pour le remplacement des tampons et 400 $ de services «recommandés» facture totale de 900 $. J'étais comme, wow! Je suis venu ici pour un simple service Hyundai n ° 1 qui coûte environ 100 $ et un échange de pneus, mais maintenant on m'a dit que j'avais besoin de 800 $ de service !! ?? C'est ridicule. Le représentant du service m'a dit que le remplacement des coussinets de pause prendrait environ une heure, mais ils peuvent me donner un véhicule de location afin que je puisse retourner au travail immédiatement et revenir chercher mon véhicule plus tard. J'ai dit d'accord, faisons ça. J'ai besoin de retourner au travail tout de suite. Je ne pouvais plus attendre là-bas après avoir déjà attendu 3 heures! Après 5 minutes, le représentant du service est revenu vers moi et m'a dit `` désolé '', il n'y a pas de véhicule de location qu'il puisse trouver pour moi. Il pourrait m'appeler un Uber. C'est quand j'ai décidé que ça suffit! J'ai demandé que mon véhicule soit remis en service immédiatement et je ne voulais pas obtenir le remplacement critique et trop cher des plaquettes de frein. J'en ai juste assez avec leur personnel de service gourmand qui veut juste que vous achetiez des services et que vous empiliez des véhicules dans le centre de service, mais qui ne peuvent pas tenir leurs promesses de faire réparer le véhicule à temps.

Je ne recommande pas du tout ce centre de service, ils étaient bons mais plus maintenant. Si vous êtes un nouveau propriétaire Hyundai, essayez un autre concessionnaire pour votre entretien. Vous n'avez pas besoin de faire effectuer votre service auprès du même concessionnaire chez qui vous avez acheté votre véhicule. Vous pouvez faire réparer votre véhicule chez n'importe quel concessionnaire Hyundai autorisé. Ne perdez pas votre temps précieux ou votre argent sur des services inutiles.

Je dois dire que Toronto Hyundai a les cotes qu'ils ont. Mon expérience chez le concessionnaire a été très bonne. Ils sont vraiment un concessionnaire sans pression, mais en même temps vous aidant à prendre une décision sage et économique. Merci à Viki et Patrick de m'avoir aidé dans ma décision concernant la Hyundai Elantra Limited Edition 2011. Le processus était très simple et m'a fourni les réponses dont j'avais besoin. Ils sont très professionnels et serviables. Si vous cherchez à acheter un véhicule et que vous ne voulez pas subir de pression, mais que vous voulez savoir que vous obtenez tout ce que vous voulez, alors c'est l'endroit où aller.

entrer à Toronto Hyundai en tant qu'acheteur potentiel de voiture - sortir ... un sentiment que vous venez de rencontrer de nouveaux amis que vous avez hâte de revoir. Pas seulement une expérience de service client exemplaire à tous les niveaux, mais une sensation chaleureuse et floue que vous ressentez lorsque quelqu'un se soucie vraiment de votre bonheur.
Toronto Hyundai illustre la signification du logo Hyundai de toutes les manières possibles ... Le logo Hyundai représente une lettre H de forme ovale du nom de l'entreprise Hyundai. C'est une représentation symbolique de la volonté de l entreprise de se développer à l échelle mondiale. La forme ovaloïde représente l'expansion mondiale de l'entreprise. Le H incliné et stylisé, quant à lui, évoque deux personnes (l'entreprise et le client notamment) se serrant la main. La couleur bleue du logo Hyundai représente l'excellence, la suprématie et la fiabilité.

Merci à mes amis de Toronto Hyundai

Quel concessionnaire !!! Personnel tellement amusant, sympathique et accessible.

Petit pour une marque de voiture aussi populaire. Faire le ménage. Le service de service ouvre à 7h30 et le concessionnaire à 9h Accessible en fauteuil roulant depuis l'entrée arrière. Je ne peux rien dire de négatif. J'ai acheté 2 véhicules de cet endroit et j'ai possédé 4 Hyundai.

Grands visages amicaux quand nous sommes entrés. Lawrence Lam a pris les devants en nous aidant avec des nombres et était super. Michael Chow a aidé presque tout le temps et il était incroyable. Je suis allé sur le 1er des 2 essais routiers avec lui et il était super. Pendant que nous traitions avec Lawrence, Michael Chow nous apportait des hot-dogs, des hamburgers, etc. Réponses rapides de tout le monde. Le propriétaire du concessionnaire est venu un dimanche pour nous souhaiter la bienvenue. Des gens formidables et un Santa Fe 2015 Turbo incroyable!

J'ai acheté mon Hyundai Tucson 2017 chez ce concessionnaire. Phyl était génial et très patient pour dire le moins. J'ai ajouté les mises à niveau maximales, donc il y a eu beaucoup de va-et-vient et beaucoup de demandes. Elle est même allée pendant sa journée pour me livrer mon véhicule. Quand je suis arrivé, il était prêt à partir. Mon expérience avec elle et le concessionnaire a été très positive. Je recommanderais cet endroit, et en particulier Phyl en tant que représentant des ventes à toute personne intéressée par une Hyundai. Elle en a fait une expérience très mémorable pour mon premier achat de voiture neuve!

Le meilleur concessionnaire que j'ai jamais visité. M. Gaetano notre vendeur le plus sympathique, excellent service à la clientèle, compréhensif et patient gentleman que nous ayons jamais rencontré. M. Gaetano a fait de notre achat une expérience des plus agréables. Il a écouté, compris exactement ce que nous recherchions et dans les limites de notre budget. Je donnerai à notre vendeur et à votre personnel une note très informative, amicale et heureuse. Tout le monde là-bas nous a fait sentir les bienvenus. Je recommande fortement ce concessionnaire et M. Gaetano à tous ceux que nous connaissons. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Merci une fois de plus.

Esther

M. Hank est un homme merveilleux! Il m'a beaucoup aidé et c'était génial de lui acheter ma berline Genesis 2015. Il a été rapide et très instructif et professionnel depuis le premier jour de ma visite.

Je ne laisse généralement pas de commentaires, mais sur les 3 fois où je suis allé chez le concessionnaire, les 3 ont été une expérience formidable. Ils avaient même des pizzas illimitées gratuites le premier jour de mon arrivée !! Haha

Mise à jour: L'expérience était tellement géniale que je suis retourné et j'ai acheté un Tucson entièrement chargé le mois suivant.

Le pire endroit pour obtenir un service, ils rompent toujours leurs engagements. Déteste cet endroit, je ne viendrai plus cet endroit.

Le service est un domaine à améliorer. Pour un simple changement d'huile, je dois passer 3 à 4 appels téléphoniques pour obtenir un être humain et ils réservent toujours 5 à 6 jours plus tard. Quand j'arrive à mon rendez-vous, j'attends plus d'une heure. Si je conduis chez Dean Myers pour une vidange d'huile, je suis pris dans la bonne direction et ils s'excusent que cela prendra plus de temps car ils doivent commander les pièces. Je suis dehors dans moins d'une heure avec toutes les mêmes choses en cours, y compris un lave-auto..l

Je fais affaire avec Toronto Hyundai depuis décembre 2009 et je viens de prendre livraison de ma nouvelle Genesis. C'est un plaisir de traiter avec Benny Leung et ses associés. C'est vraiment un environnement sans tracas

Le vendeur Joseph était très calme et peu insistant, ce qui n'est pas toujours le cas. Il a travaillé avec mon budget et m'a obtenu ce que je voulais pour le prix que j'étais prêt à payer. Quand j'ai pris le véhicule, tout s'est bien passé. J'ai reçu des tapis d'hiver pour la voiture en guise de remerciement pour mon entreprise. Très doux et attentionné. Dans l'ensemble, le navire du concessionnaire et le représentant des ventes qui m'a aidé étaient exceptionnels. Je recommanderai ce revendeur à d'autres.

Excellent concessionnaire et excellent service. Arnold Cabalza est un excellent conseiller en vente et plus que cela, il est un véritable ami. Il m'aide toujours à trouver les meilleures offres. Arnold est très professionnel, respectueux, compétent et honnête. Je tiens également à souligner le professionnalisme et l'excellent service de Viki Maragos. Elle s'est occupée de tous les détails et m'a accompagnée pendant tout le processus. Elle m'a fait sentir apprécié. Un grand bravo pour Arnold et Viki! Merci!

Il y a un rappel récent sur Hyundai sonata ou sonata hybride 2011 à 2013 .. êtes-vous les gars ouverts pour ce rappel?

J'ai récemment acheté une sonate Hyundai chez ce concessionnaire. J'ai fait du shopping chez à peu près tous les concessionnaires de Toronto, mais je dois dire que ces concessionnaires sont excellents en ce qui concerne le service à la clientèle et le prix des voitures. Je suis également d'accord avec le commentaire ci-dessous, à savoir que ce concessionnaire est très honnête en ce qui concerne les négociations de prix. Le vendeur qui a travaillé avec moi s'appelait Michael Chow. Il a pu me proposer la meilleure offre en termes de prix par rapport à n'importe quel concessionnaire où je suis allé. De plus, le directeur général Benjamin Leung était professionnel et très serviable. Dans l'ensemble, j'ai été très heureux d'acheter cette voiture chez le concessionnaire et je continuerai à entretenir ma voiture ici.

Merci Sera pour toute votre aide lors de ma récente visite de service. J'apprécie vraiment cela!

J'ai récemment amené le camion de ma copine pour l'entretien chez Hyundai de Toronto. L'expérience était géniale! Le responsable du service client m'a rencontré et elle était fantastique. Elle a tout mis en œuvre pour que mes attentes soient satisfaites. Je reviendrai certainement!

Je me suis renseigné sur mes garanties et même par e-mail au directeur général, au directeur des ventes et au directeur financier, personne ne s'est même soucié de répondre.

Honte à moi d'avoir acheté ma première voiture chez ce concessionnaire, plus jamais. Leçon apprise.

Endroit animé le week-end. Le centre de vente et de service Hyundai est ouvert tous les jours. Stationnement limité disponible à l'arrière de la place.

Excellent service client et prix avantageux sur les véhicules!

Rendez-vous à 14h00. A 15h ils n'ont pas encore pris ma voiture ... Mauvaise coïncidence ou mauvaise ponctualité?
Pour être honnête, la réparation était bien.

Un énorme cri aussi à Vince D Elia pour m'avoir aidé avec l'achat de ma première voiture. Rendu très facile et simple sans aucun stress. De toute évidence, avec l'ensemble de la situation, il y a eu un peu de retards à cause de toute cette pandémie, mais même dans ce cas, nous avons quand même réussi à tout régler. Je voulais juste dire merci encore Vince de m'avoir aidé !!!

Je leur donnerais un six sur cinq si je le pouvais! Commencez à terminer l'une des meilleures expériences d'achat que j'ai jamais eues. On m'a donné toutes les informations pour prendre une décision éclairée sans jamais me sentir sous pression. J'ai choisi ma voiture vendredi et lundi je la conduisais. En tant que personne qui déteste normalement les achats de toutes sortes, je n'ai que du bien à dire sur le concessionnaire !!

J'ai pris rendez-vous dans cette succursale pour un rappel que j'avais sur ma voiture et aussi pour obtenir un devis sur ma caméra de recul qui était hors d'usage. Le service d'assistance me dit que cela prendra environ une heure et que j'ai probablement besoin d'un nouvel appareil photo. Je suis revenu dans environ 40 minutes et j'ai été informé que tout était fait, juste besoin d'un lavage de voiture après l'autre client, donc encore 15 minutes. J'ai vu ma voiture garée à l'extérieur peu de temps après et j'ai pensé que tout était fait, mais le gars qui m'a aidé a disparu et j'ai attendu encore 40 minutes en pensant qu'il devrait revenir de si tôt pour expliquer le rappel et me donner les citations au dos. appareil photo mais ne l'a jamais fait. J'ai donc finalement demandé à un autre service d'assistance que ma voiture était restée là pendant 40 minutes et que personne ne m'a appelé. Il m'a expliqué qu'il avait fallu autant de temps pour obtenir le devis sur la caméra de recul ... quand je l'ai vu prendre un bon de travail de l'autre bureau de service qui était probablement assis là depuis le début. La citation que j'ai obtenue était simplement la pièce et le travail. Cela aurait été mieux s'ils étaient au moins honnêtes sur la situation. J'ai mieux à faire qu'attendre pour rien et ma voiture n'a même pas été lavée car je pouvais voir que le toit en verre était recouvert de poussière. Je ne recommande pas du tout cet endroit à moins que vous n'ayez rien de mieux à faire.

Le meilleur service client que je sois jamais offert,
Gestionnaire très accueillant et excellent (Lawrence)
Trop utile à chaque visite au showroom ou au service.

Je suggérerais que vous ne devriez acheter votre véhicule qu'à cet endroit, au moins jusqu'à ce que Lawrence soit le directeur ici.

Je donnerais 5 étoiles à Hyundia à cause de lui.

On m'a expliqué le problème en détail et ce qu'il faut faire ensuite, un excellent service client très professionnel.

J'ai eu des problèmes avec le moteur de chauffage et le ventilateur ainsi que ma caméra arrière. Il était toujours sous garantie et le service était rapide et le personnel était courtois.

Excellent service client! Le personnel de vente n'est pas insistant et disposé à travailler avec un budget que vous lui donnez.

J'ai eu une excellente expérience client de la part de tout le personnel.

Je fais réparer ma voiture ici. Jamais eu de problème. Continuera à venir.

Criez à Kuya Arnold, nous ne pouvons pas vous remercier assez de nous aider à acheter notre premier véhicule. Il est très facile à vivre. Il a rendu tout le processus vraiment simple pour nous. Il vous donnera des options mais pas insistant. Il s'est assuré que nous obtenions la voiture que nous voulions vraiment. Quiconque cherche à acheter sa première voiture, cherchez Arnold, il prendra soin de vous.

Concessionnaire, pièces et centre de service pour tout Hyundai

Moins cher que les autres concessionnaires // belle voiture avec une bonne affaire *

Appelé pour réserver un rendez-vous de service pour mon Elantra parce que le voyant de mon moteur s'est allumé, on m'a dit qu'il faudrait plus de 2 semaines avant que quelqu'un ne regarde même mon véhicule. Après avoir appelé 2 autres concessionnaires Hyundai et entendu des ouvertures de rendez-vous de service similaires de 2-3 semaines et expliqué ma situation, que ma voiture se comportait de manière amusante et que j'étais mal à l'aise de continuer à la conduire - j'ai fini par appeler un petit mécanicien indépendant. Bien que ce mécanicien ait également été réservé et n'ait pas de rendez-vous ouverts pendant 2 semaines ou plus, il m'a proposé de venir immédiatement pour au moins lire le code d'erreur de l'avertissement du voyant du moteur. Il m'a aidé le jour même et semblait se soucier de mon bien-être. Bien que j'adore mon Elantra et que je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai été surpris de voir à quel point le concessionnaire s'en souciait peu. Pourquoi ne pas me proposer de lire le code d'erreur ou au moins m'offrir la possibilité de m'appeler en cas d'annulation? Je ne pense pas que le service desk aurait pu exprimer moins d'intérêt ou se soucier moins, donc je me sens obligé de laisser cette critique négative.

J'ai vécu une expérience incroyable en achetant ma toute première voiture chez Hyundai de Toronto. Daniel Gaetano était le vendeur et il a rendu le processus d'achat du véhicule très facile.
Merci Daniel!

Merci beaucoup Arnold Cabalza pour son aide et nous a permis d'avoir notre première voiture. Merci pour l'aide et j'ai passé une excellente affaire. Merci encore.votre meilleur.

Samantha en service était incroyable. Très professionnel et gentil.

Salut Patrick, désolé pour la révision tardive (3 mois plus tard) car nous sommes maintenant prêts à apporter notre nouveau Tucson pour la vidange d'huile et le démontage des pneus d'hiver! Nous avons été très satisfaits de Patrick et de son service lors de notre nouvel achat. Patrick a été patient et nous a tout expliqué en détail car nous étions de nouveaux propriétaires de voitures. Grâce à vous et à votre service, cela nous a vraiment aidés à nous sentir à l'aise. Tara et James

Ils essaient de faire du chiffre d'affaires plutôt que de gérer les problèmes des clients liés à leur véhicule

Service excellent, sympathique et honnête à chaque fois que j'y vais. Le personnel vous fait vous sentir comme une famille. Expliquant très minutieusement ce qui a été fait sur votre véhicule et pourquoi.

Je trouve simplement leur service injuste. Chaque nouveau modèle qui se rend chez le concessionnaire pour un rendez-vous a obtenu un lave-auto gratuit, mais pour les anciens modèles inférieurs à 2017, il n'en a pas.

Les vendeurs ont une mauvaise réputation, et généralement avec une raison décente. Je ne donnerais pas de mauvais représentants à ces vendeurs parce qu'ils étaient vraiment très serviables et francs avec moi et ma femme. En disant cela, il est important de noter que je suis le genre de personne à poser beaucoup de questions pour aller au fond d'une curiosité, de sorte que j'ai tendance à laisser peu de place aux vendeurs pour cacher les détails. Cela dit, je devrais aussi dire que j'étais enfin dans une bonne situation pour acheter ce que je voulais, donc je n'ai pas eu à scruter mon achat dans la mesure où je le ferais normalement. Dans l'ensemble, cependant, j'ai trouvé que mon représentant commercial était franc, disposé à communiquer ouvertement, serviable avec mes questions, bien informé et semblait avoir l'idée de maintenir une relation, ce que j'apprécie énormément. Le temps nous le dira!

Service excellent. Les agents de service qui ont travaillé sur la voiture ont fait un excellent travail, ils m'ont même donné un lavage extérieur gratuit, ce qui était génial, compte tenu de la saleté de l'extérieur de ma voiture.
Le personnel du service intérieur dirigé par Ralston et son équipe était génial, toujours souriant et toujours poli. Je n'irais jamais nulle part pour faire examiner ma voiture, sauf en cas d'urgence et je suis hors de la province.
J'adore Toronto Hyundai, ils me servent ainsi que ma famille depuis plus de six ans et nous avons acheté trois voitures de cette société, Great Job Team Toronto Hyndai.
Mme Letna

service rapide et amical. la voiture est toujours lavée après le service.

Nous sommes entrés, nous avons testé une Elantra, la vendeuse a été très utile.

Un suivi téléphonique a été promis pour localiser la couleur et le modèle que nous voulions.

Eh bien, l'appel n'est jamais venu et un autre concessionnaire Hyundai a obtenu la vente, un haut de gamme SE LIMITED.

bons techniciens du service après-vente. J'ai pris ma voiture pour un service régulier. Il a également eu un bruit lors de l'accélération, ils ont vraiment identifié que c'était du roulement de roue avant et l'ont remplacé gratuitement. Bien que cela ait pris plus de temps que le temps qu'ils avaient estimé au début mais je suis satisfait de leur service :)

Les vendeurs sont formidables. Malheureusement, la zone de service est horrible. Attendez-vous à une attente de 3 heures pour les changements d'huile. Les rendez-vous sont inexistants et inutiles. J'ai réservé un rendez-vous la semaine dernière pour changer l'huile et les essuie-glaces. J'ai précisé que j'avais un rendez-vous et que je ne pouvais pas y rester plus d'une heure. Arrivés là. On m'a dit qu'il y avait un retard de 2,5 heures. Personne n'a appelé pour conseiller. Pas d'excuses. J'ai ma clé et je suis allé ailleurs. Le temps est precieux. Les gens travaillent. Je ne peux pas y passer une journée.

Je suis extrêmement heureux de ma décision de choisir Toronto Hyundai et Vince D'Elia. Vince a rendu l'achat d'un nouveau véhicule si facile. Il m'a fourni des devis pour plusieurs véhicules et versions différentes. S'il n'avait pas de masque, je dirais que c'était Service avec le sourire! Merci Vince et Toronto Hyundai. Je vous recommanderais certainement à d'autres.

J'ai récemment effectué un entretien régulier à Toronto Hyundai, qui comprenait la permutation des pneus.
Les rames en alliage avaient été sales et rayées par la suite.
Le département des ventes est bon, mais pour le service et la maintenance, j'irais ailleurs.

Service client exceptionnel de Vince. J'avais loué la voiture pour une courte durée et je l'ai trouvé très utile et ils sont flexibles avec les besoins des clients. Certainement un endroit de retour.

Le personnel est très sympathique et explique toujours s'il y a quelque chose de plus à faire sur un service régulier. Peter est un employé formidable!

L'EXPÉRIENCE D'ACHAT DE VOITURES LA PLUS POSITIVE JAMAIS !!!!!! J'ai vécu une expérience d'achat de voiture incroyable chez Hyundai de Toronto avec Katie, Heather et Tony. Ils étaient incroyablement attentifs et instructifs, super expérience dans l'ensemble! Merci!

Le fils doit dessiner en attendant, le service ne répond pas à mes besoins

très mauvais service client, les managers n'ont pas le temps de parler avec les clients après la vente de la voiture. Ils n'écoutent pas du tout vos plaintes. Ils croient que le client a toujours tort s'il se plaint.

Très heureux avec le service. Hyundai de Toronto m'a aidé avec ma demande de garantie alors que Hyundai Oakville ne le ferait pas. Excellent suivi du début à la fin.

Service horrible et lent. Il a fallu plus de 3 heures pour un changement d'huile à partir de l'heure de mon rendez-vous et ils ont oublié de placer l'autocollant de changement d'huile dessus. Ils m'ont offert une réduction mais FIRST a augmenté le prix pour ensuite le ramener au prix régulier ...

Notre recherche d'un nouveau véhicule nous a amenés à différentes compagnies automobiles à Toronto. Nous avons fait nos recherches approfondies, vérifié puis revérifié, mais nous sommes retournés chez Hyundai et Chase Anthony en raison de son approche sans pression et de sa transparence dans la présentation des chiffres. Dans le processus, nous avons toujours senti qu'il faisait passer nos besoins et nos préoccupations avant la vente. En effet, il a travaillé sa magie pour nous faire une bonne affaire et a pu inclure des améliorations qui étaient un bonus inattendu.

Chase était aussi certainement un régal dans la catégorie amusante, tout en s'assurant que nous étions heureux et confiants dans la vente finale. Bien qu'il soit un homme aux multiples talents (chanteur, acteur, interprète, etc.), nous pensons que vendre est son plus grand atout!

Merci également à Michael Smith, le financier le plus compétent, le plus patient et le plus compréhensif que nous ayons rencontré.

Nous sommes maintenant les fiers propriétaires de la Hyundai Sta Fe Sport Luxury AWD 2014. Roule incroyable, a l'air incroyable et nous l'adorons! Chase et Michael, merci d'avoir rendu notre expérience Hyundai si positive. Vraiment, vous êtes les atouts de l'entreprise!

Tous mes vœux,

Kim et Monie Tapang

Service excellent! Entré pour un changement d'huile, a fini par obtenir une voiture toute neuve. Patrick Phillipe et Jeffrey Dallard étaient très arrangeants. Ils ont compris mes besoins, ont fait leur magie et je suis sorti avec un modèle plus élevé que ce à quoi je m'attendais. C'est ma quatrième voiture avec Toronto Hyundai depuis 1997, les ventes et le service sont exceptionnels!

Acheté un Kona 2020 il y a à peine 10 jours, n'a même pas roulé pendant 160 km et la voiture a commencé à trembler et à perdre de la puissance, il a montré le témoin de contrôle du moteur sur le tableau de bord. Après avoir effectué une vérification rapide (code P0302), ils ont dit qu'ils devront remplacer les bobines d'allumage, mais le service Hyundai refuse de me donner une nouvelle voiture, et ils ont dit que même si je reçois une nouvelle voiture, ils ne peuvent pas garantir qu'elle fonctionnera à son 100%. Les gars, auriez-vous un véhicule Hyundai dont même les responsables Hyundai ne peuvent garantir qu'il fonctionnera correctement?

Cet endroit a le pire service client que j'aie jamais vu. J'ai emmené ma voiture pour un problème de rappel. En recevant mon Sante Fe 2010, j'ai remarqué de la graisse à l'intérieur de ma voiture sur les panneaux de porte que j'ai nettoyés sans en parler au service après-vente. Après avoir conduit la voiture pendant environ 15 km, le voyant de service du moteur s'est allumé. J'ai appelé le concessionnaire et on lui a dit de ramener la voiture. Quand j'ai pris la voiture, j'ai parlé à un responsable du nom Jimmy Tham, il a mentionné que tout était le déjeuner et qu'ils ne pouvaient pas vérifier mon SUV à moins que je ne veuille attendre quelques heures. J'ai dit à Jimmy que j'avais des choses à faire, pouvez-vous me réserver un rendez-vous pour le prochain, ce qu'il a fait pour 11h15. Quand je suis arrivé là-bas, j'ai parlé à Jimmy et à un autre membre qui s'appelle Peter Luis m'a dit qu'ils ne vérifieraient pas ma voiture et à moins que je ne paie pour cela, ils vérifient pourquoi le voyant du moteur s'est allumé. Je lui ai demandé pourquoi il faudrait payer si vos employés causaient le problème. Il a insisté sur le fait qu'il ne pouvait rien y faire. J'ai alors demandé pourquoi faire venir trois fois chez le concessionnaire il était maman. Jamais plus jamais à cet endroit et je contacterai Hyundai Canada pour obtenir de meilleures solutions j'espère.

Service client incroyable de Vince, Patrick et Michael.
Vince a été la première personne à qui j'ai parlé par e-mail, et il était sympathique, professionnel et rapide. Quand je suis finalement arrivé chez le concessionnaire, il m'a immédiatement rencontré et m'a emmené voir Patrick. Patrick est l'un des plus gentils messieurs que j'aie jamais rencontrés. Il ne m'a pas traité comme un client, il m'a traité comme si j'étais un membre de ma famille. Il a pris grand soin de moi et a répondu à toutes les questions que j'avais.
Une fois la paperasse remplie, Patrick m'a présenté le directeur financier Michael, qui est l'une des personnes les plus sympathiques que j'ai rencontrées.
Ils sont tous les deux restés en contact avec moi après avoir soumis les documents et en quelques jours, j'ai eu ma Hyundai Kona.
Merci beaucoup à tous !!!