David

Examen de Ticketmaster GmbH

Malheureusement, je dois aussi faire des commentai...

Malheureusement, je dois aussi faire des commentaires négatifs. La commande et la livraison des billets se sont bien déroulées. Maintenant, la date du concert a été reportée et les billets doivent malheureusement être retournés. Les semaines passaient et il n'y avait aucun crédit. Malheureusement, la hotline n'a pas non plus été en mesure d'aider et il y avait un fort sentiment que ma demande n'était pas le premier appel ce jour-là. Heureusement, j'ai envoyé les billets par courrier recommandé. Ce n'est que lorsqu'une action en justice a été menacée que j'ai reçu l'argent après env. 6 semaines en arrière. Dans l'ensemble, je dois dire que le processus était ennuyeux et long. La prochaine fois que je commanderai à nouveau chez Eventim, je n'ai jamais eu de problèmes ici.

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