Ralph Aguirre

Examen de WIndow Works, Tiger Bath Solut...

J'ai commandé une belle porte fronde en août. La p...

J'ai commandé une belle porte fronde en août. La porte a été installée la veille de Thanksgiving. L'installateur avait 4 heures de retard, n'avait pas de calfeutrage transparent à calfeutrer autour de la porte, il y avait un problème avec la poignée de porte que j'ai en fait réparé 60 secondes après leur départ, la porte ne se ferme pas correctement et reste bloquée. J'ai pris un niveau et mesuré et j'ai découvert qu'il y avait une différence de 0,25 pouce du haut vers le bas du cadre de la porte, ce qui, je crois, est en partie la raison pour laquelle la porte ne se ferme pas correctement. Je remarque également que la lumière latérale est tordue et ne fonctionne pas parallèlement au reste de la porte. On m'a dit que je recevrais un rappel d'un responsable, mais pas encore. J'ai appelé et laissé à nouveau un message à un responsable. Toujours en attente. Je donnerais zéro étoile pour le service client, mais j'ai donné au moins 1 étoile en fonction de la qualité de la porte. Mauvaise installation. Vous vous attendez à mieux après avoir dépensé plus de 10 000 $.

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