Mosh Yank

Examen de Ukraine International Airlines

Mon expérience honnête de mon vol avec Ukraine int...

Mon expérience honnête de mon vol avec Ukraine international.
J'ai fait un vol de correspondance pour Toronto, le vol lui-même était correct, mais quand je suis arrivé à l'aéroport, j'ai été déçu de voir que les bagages ne sont pas arrivés, alors ...
J'étais beaucoup plus déçu de la façon dont ils ont géré la situation, alors j'ai contacté le représentant d'Uia et je m'attendais à ce qu'ils abordent la question comme ils
"en fait perdu mes bagages" qui est pratiquement tout ce que j'avais.
malheureusement, ce n'était pas du tout le cas, après être resté là pendant 90 minutes que j'ai été complètement ignoré et traité de manière irrespectueuse (choquant!).
J'ai dû quitter la zone.
J'ai trouvé mon propre stock! en -17c sans vêtements appropriés ni aucune de mes affaires (imaginez ...)
après avoir essayé de les contacter environ 40 fois! par téléphone (ce qui est suffisant pour dire si le service client "existe réellement").
a également essayé de contacter l'entreprise de toute autre manière possible (téléphones et e-mails multiples), sans réponse.
Je ne trouve pas les mots pour décrire le niveau de la manière peu profonde et irrespectueuse avec laquelle j'ai été traité en tant que client, c'est une chose de perdre des bagages et une autre chose la façon dont ils choisissent de les gérer en tant que compagnie aérienne internationale !!!
En fin de compte, je décrirais les deux derniers jours depuis le vol comme un cauchemar complet, il est prudent de dire qu'ils ont complètement gâché mes vacances.

jusqu'à aujourd'hui, j'attends toujours que quelqu'un dans l'entreprise fasse preuve d'un peu de responsabilité et rappelle pour essayer d'expliquer qu'il est du côté de l'histoire.

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