John Robert McConnell

Examen de Lexus of Nashvillle

Divulgation: Je conduis une Lexus IS350C. Ancien p...

Divulgation: Je conduis une Lexus IS350C. Ancien propriétaire d'autres véhicules de luxe / sport de Mercedes, BMW et autres. Je n'ai aucun lien personnel avec quiconque de ce concessionnaire. J'écris cette critique uniquement parce que je me suis senti obligé après le service honnête et exceptionnel qu'ils m'ont fourni.

Le service chez Lexus à Nashville est phénoménal. J'ai pris ma voiture en une nuit en raison d'un problème avec le toit rigide de mon cabriolet (en fait, mon soin du toit rigide) et je m'attendais à ce que ce soit au moins une réparation d'une semaine. Au lieu de cela, j'ai été informé le lendemain (un samedi) que le problème était déjà résolu et que le rappel de sécurité sera également pris en charge au moment où je récupère mon véhicule. Le fait qu'aucune réparation majeure n'était vraiment nécessaire m'a semblé particulièrement digne de confiance. Demandez Eric Jones, je ne sais pas où ils ont trouvé ce type, mais ils ont besoin de dix autres de lui. Il est la quintessence du service exceptionnel et de l'attention aux détails. Tout le monde, de la réception à Eric, ne peut pas être plus élogieux, c'est, j'en suis convaincu, le résultat d'un service très bien géré. J'ai eu des entretiens avec Mercedes, BMW et autres, et même s'ils étaient tous excellents, Lexus les surpasse tous.

Cherchez pas plus loin.

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