Ana Behur

Examen de Iskon Internet d.d.

Internet J'ai signé un contrat pour Internet à dom...

Internet J'ai signé un contrat pour Internet à domicile. Pendant quelques jours, ils m'ont appelé et m'ont expliqué qu'Internet serait livré en quelques semaines et jusqu'à 45 jours. Le temps a passé et la livraison d'Internet n'était toujours pas là. Si j'appelais le service client (5 semaines après la conclusion du contrat), personne ne m'offrirait d'informations spécifiques. Après 45 jours, j'ai reçu un appel et j'ai remarqué que mon Internet sera livré mercredi prochain à 10h. Bien sûr, personne à mon adresse ne s'est présenté. Le service client n'a pas non plus donné d'informations sur la livraison convenue. Je suis désolé pour une si mauvaise expérience, mais je suis vraiment déçu du service Iskon.

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