Brittany Newell

Examen de Ashley Furniture Homestore pon...

Je ne suis pas du tout du genre à me plaindre, mai...

Je ne suis pas du tout du genre à me plaindre, mais votre service client est horrible. C'était tellement horrible moi ET mon fiancé ne voulait pas rappeler pour s'assurer que vous commandiez la bonne pièce pour mon entraîneur. J'ai appelé et j'ai posé des questions sur la partie; d'abord c'était non, il a été interrompu et j'ai expliqué que j'avais juste `` acheté l'entraîneur il n'y a même pas un an, elle a dit, donnez-moi ça va bien, lui a donné, elle l'a trouvé sans problème mais pourtant c'est interrompu? Et puis elle a demandé mon adresse et tout et a dit que c'était en route .... Euh, qu'est-ce qui se passe, je ne t'ai même pas dit quelle partie était foirée et puis elle ne m'a pas dit combien de temps cela prendrait quoi que ce soit . Je travaille dans le service à la clientèle Je comprends que les gens peuvent être compliqués mais je vous assure que j'étais extrêmement gentil avec elle, comme pour mon fiancé, mais il a parlé à quelqu'un de totalement différent et il a dit qu'il était très impoli et inutile.

- Dans l'ensemble, le mobilier est génial. Espérons juste à DIEU que vous n'aurez jamais à parler à aucune de ces personnes. J'adorerais y travailler et leur montrer comment se fait le service client. Que vous ayez une mauvaise journée ou non, vous soyez gentil avec le client, c'est votre TRAVAIL!

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