Chandler Lane

Examen de Estate Lee Properties

La première chose est la première: ils ne réponden...

La première chose est la première: ils ne répondent pas à leur téléphone. Si vous allez au bureau, ils vous diront qu'ils ne répondent pas à leur téléphone et qu'il faut 4 personnes 24 heures pour retourner un appel téléphonique. Comme mon problème aurait pu être facilement résolu avec un appel téléphonique de 5 minutes * ou moins *, j'ai trouvé cela incroyablement étrange car c'était en 2016. Ils m'ont alors dit de leur envoyer un courriel, car c'était apparemment le seul moyen de les contacter. Vous penseriez qu'il y aurait un e-mail sur leur site Web pour plus de facilité, mais vous vous trompez! Je cherche toujours dans l'espoir que je me trompe, mais hélas! Si vous soumettez un formulaire de contact, ce n'est pas une forme de courrier électronique, apparemment, car ils n'avaient pas reçu de courrier électronique de ma part. La seule façon de les joindre à temps était de me rendre au bureau, ce qui était déjà assez gênant. La direction était courte et agacée de devoir faire leur travail, et je suis partie encore plus frustrée et en colère que je n'y suis entrée.
Je n'ai pas habité mon appartement le premier mois. La première fois que je suis allé dévoiler mon appartement pour la première fois, ma clé ne tournait pas. La clé rentre dans la serrure, mais elle ne tourne pas. Impair. Peut-être que je pensais que j'avais le mauvais appartement, mais je ne l'ai pas fait, bien sûr. Je pouvais sentir la climatisation venant de l'appartement par la fente de la porte (ce que j'ai découvert plus tard que j'avais payé 88 $ en électricité et 33 $ en eau pour le premier mois alors que je n'étais même pas là?). Le directeur a pris soin de ma serrure en la faisant recréer pendant le week-end, heureusement.
Quand je suis entré dans mon appartement pour la première fois, il puait la fumée de cigarette et les odeurs corporelles, et je suis généreux. L'appartement était absolument dégoûtant! Quand nous sommes allés essuyer les murs, ils étaient recouverts de goudron jaune. Les murs saignaient littéralement de la vase jaune! Nous avons nettoyé pendant une heure, abandonné et demandé le nettoyage de l'appartement (ce qui aurait certainement dû être fait avant mon arrivée). Ils n'ont pas encore nettoyé l'appartement. Le luminaire de la salle de bain était cassé, ce qu'ils ont réparé plus tard. Ils n'ont clairement pas fait un balayage de l'appartement avant mon arrivée.
Je suis dans cette entreprise depuis trois mois à peine. Je ne vis même pas dans mon appartement et j'ai eu tous ces problèmes. Le fait même qu'ils ne répondent pas à leur téléphone résume à quel point ils sont paresseux et inefficaces.

De plus, à la réponse potentielle que je recevrai, vous devriez avoir répondu au téléphone à la place.

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