Lennard Smit

Examen de Vestigingsdirecteur at Wittebr...

Je cherche une nouvelle voiture. J'ai été aidé par...

Je cherche une nouvelle voiture. J'ai été aidé partout, Mercedes, BMW, Suzuki avec toute la gentillesse.

Mais malheureusement, Wittebrug Forepark n'a pas beaucoup changé depuis ma dernière arrivée il y a 5 ans. Pas un bon après-midi, qui ne s'adresse à personne, et le pire: rencontrer un membre du personnel dans les escaliers, le saluer avec un bon après-midi et pas un mot de retour.

Vous partagez cela avec les gens de votre région, cela se produit de nos jours. Applications de groupe, anniversaires etc. etc. alors j'entends cela de plusieurs personnes, qui ont d'ailleurs décidé de ne pas acheter leur voiture chez ce concessionnaire, mais chez un autre, en dehors de la région. Cela signifie que Wittebrug perd des tonnes sur une base annuelle.

Mon conseil; venez avec tous les employés et passez une journée chez le concessionnaire Mercedes du Forepark. Nous avons été accueillis et approchés par plusieurs personnes là-bas. Bien sûr, vous n'allez pas faire cela, l'arrogance est trop élevée pour cela. Mais je discuterais en interne de la manière dont cela peut être amélioré. Tout le monde est un client (potentiel) .. pas nécessairement maintenant, mais peut-être dans un an. De plus, vous recevez tout le monde de manière amicale (pour qu'ils se sentent chez eux chez Volkswagen Wittebrug), alors je suis convaincu que cela se dit aussi, mais c'est positif. Je ne peux penser à rien de positif pour moi pour le moment.

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