Ruben Vasquez

Examen de Cusik

Je vis dans un HOA géré par Cusick. Ils ont un ser...

Je vis dans un HOA géré par Cusick. Ils ont un service client horrible, vous traitent avec manque de respect lorsque vous appelez leur ligne générale. Le temps réel qu'il leur faut pour répondre pourrait être de plusieurs mois. J'avais un toit à réparer et j'ai attendu 3 mois pour l'approbation. Un autre exemple a été le vandalisme fait à un belvédère dans le quartier et plusieurs courriels et appels ont été effectués concernant le vandalisme et il a fallu plus de 6 mois pour que quoi que ce soit soit fait. Les voisins sont allés là-bas et s'en sont occupés seuls. Ils s'attendent à leurs frais HOA à temps ou imposent une pénalité, mais ne donnent pas suite aux soins de leurs propriétés.

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